Цифровизация без границ: преимущества экосистем и роль банков в них Обзор дополнительных сервисов банков для бизнеса в Казахстане.
Мир стремительно меняется, и с ним трансформируются успешные бизнес-модели. Вместо простой конкуренции приходят сотрудничество и синергия, вместо узкоспециализированных гигантов — масштабные экосистемы, объединяющие множество сервисов в гибкий бизнес-организм. Время таких экосистем предсказал ещё в 90-х бизнес-стратег Джеймс Мур, а аналитики McKinsey прогнозируют, что к 2025 году цифровые бизнес-экосистемы будут генерировать около 60 трлн долларов США, что составит примерно 30% мирового дохода.
Тенденция объединения различных сервисов в экосистемы характерна и для Казахстана, где уровень цифровизации очень высок. Мы будем обсуждать эту тему с разных точек зрения, учитывая мировые тренды и казахстанскую реальность.
Сегодня мы рассмотрим узкий сегмент: некоторые банковские сервисы для бизнеса, которые выходят за рамки традиционных банковских услуг для юридических лиц. Крупнейшие банки Казахстана, работающие с юрлицами, в последние годы меняют стратегию работы с бизнесом и внедряют дополнительные сервисы для своих клиентов. Если раньше преимуществами были онлайн-ведение корпоративных счетов, быстрые переводы, приём платежей и выдача кредитов, то теперь внедряются сервисы, значительно облегчающие работу предпринимателей, но не имеющие прямого отношения к банковской деятельности.
Например, банки помогают клиентам с налоговой отчётностью. Через системы Halyk Bank (Onlinebank для юрлиц) и Jusan Bank (Jusan Business) можно сдавать налоговую отчётность по форме 910 — для ТОО и ИП на упрощёнке. Также Halyk Bank, Банк ЦентрКредит и Bereke Bank внедрили интеграцию с 1С, а ForteBank — с ОФД. Kaspi Bank запустил сервис «Kaspi Касса», который формирует фискальные чеки после приёма оплаты и автоматически отправляет информацию в налоговые органы.
Ещё один полезный сервис — проверка благонадёжности партнёрских компаний. Halyk Bank позволяет проверять не только казахстанские, но и российские компании. ForteBank предлагает сервис проверки контрагента. В Казахстане есть платные сторонние сервисы с аналогичными функциями, но банки предоставляют их бесплатно на своих онлайн-платформах.
Другой пример интегрированных небанковских сервисов — помощь в работе с тендерами. Halyk Bank предлагает рекомендации по подбору интересных лотов на основе клиентского профиля. Также Onlinebank от Halyk Bank фиксирует возможные проблемы с трудовыми соглашениями и предлагает решения.
Это лишь часть возможных интегрированных услуг. В целом крупные банки Казахстана регулярно расширяют линейку таких сервисов, которые повышают конкурентоспособность и уровень интеграции с госуслугами и другими полезными для бизнеса опциями.
С учётом быстрого развития экосистем и их перспектив, мы ещё вернёмся к этой теме и рассмотрим другие опции как в банковском секторе, так и за его пределами.
