Внедрение MES на производстве — это не просто приобретение программного обеспечения, а полная трансформация предприятия. Для успешного проекта требуется не только бюджет, но и глубокий анализ и реорганизация производственных процессов. Без этого система будет неэффективной. Как подготовиться к задаче и получить максимальный результат, рассказывает Илья Буркат, старший руководитель по разработке отраслевых решений компании Axellect.
Зачем нужна MES
Система управления производственными процессами (MES) — это важный элемент ИТ-инфраструктуры любого современного предприятия. Она соединяет ERP-системы, решения для автоматизации и управления технологическим оборудованием (АСУ ТП), а также системы планирования и диспетчеризации (APS).
MES обеспечивает полный контроль всех аспектов производственной деятельности в реальном времени — от перемещения сырья и компонентов до состояния склада, работы оборудования и управления техникой. Это цифровое отражение завода, позволяющее точно отслеживать производство и движение продукции.
Внедрение MES — это сложный и затратный проект. Его успех зависит от того, насколько точно сформулированы функциональные требования системы под задачи конкретного бизнеса. Существуют проверенные практики, которые помогают собрать качественные требования. Это важнейший шаг на пути к успешному запуску MES.
Определите истинные бизнес-цели
MES внедряют по разным причинам. Для одних это способ повысить эффективность производства, для других — шаг к цифровой трансформации и реализации стратегии «Индустрия X».
На этапе планирования важно зафиксировать все входные параметры: цели, приоритеты, ограничения. Они определяют, как будет строиться проект, какие требования войдут в техническое задание и по каким критериям будет оцениваться успех.
Документальное закрепление ожидаемых эффектов от внедрения MES поможет вовлечь заинтересованные стороны и воспринимать систему как инструмент повышения операционной эффективности.
Изучайте лучшие практики
Несмотря на рост интереса к цифровым решениям, многие руководители до сих пор не до конца понимают, что такое MES и как она должна внедряться.
Современные MES-системы отличаются от подходов на основе Excel-таблиц. Это не просто интерфейсы и отчеты, а аналитические платформы, помогающие находить точки роста и принимать управленческие решения на основе данных.
Лучше всего изучать реальные кейсы внедрения MES, знакомиться с отраслевыми стандартами и пробовать демо-стенды. Многие ИТ-вендоры предлагают такие стенды: можно опробовать базовые функции системы и примерить её к своему предприятию.
Меняйте модель управления
Одной из причин, по которой внедрение MES не дает ожидаемого эффекта, является попытка встроить её в устаревшую модель управления. MES требует переосмысления логики производственного контроля, ролей и ответственности.
Эффект от MES возникает, когда меняется сам подход к управлению. Пример — переход от локального контроля к централизованной модели управления.
На многих предприятиях до сих пор используется децентрализованная схема, которая порождает хаос и задержки. Один из ключевых шагов при внедрении MES — создание центра управления производством, где принимаются решения в реальном времени.
После внедрения MES роль диспетчера должна меняться. Это уже оперативный менеджер, работающий на основе цифровой информации.
Такой переход требует обучения и изменения привычек. Важно не просто научить диспетчера «нажимать кнопки», а дать ему новую управленческую роль.
Оцените уровень текущей автоматизации
Одной из ошибок при запуске проекта MES является стремление внедрить «верхнеуровневую» систему, не разобравшись в состоянии автоматизации на производстве. MES не существует в вакууме: она получает данные от десятков источников.
Оценка зрелости автоматизации включает несколько уровней: наличие SCADA/АСУ ТП, качество ИТ-инфраструктуры, дисциплина пользователей и интеграции с другими системами.
Важно объяснить, что ERP — это система «для учета», а MES — это система «для управления».
Если уровень автоматизации на заводе недостаточный, имеет смысл выделить отдельный этап проекта, посвящённый модернизации инфраструктуры.
В некоторых случаях мы рекомендовали запускать MES в режиме «ручного старта» — как цифровой интерфейс для сотрудников с последующим переходом на интеграцию с оборудованием.
Расширьте состав команды проекта
MES-система не работает «сама по себе» — это инструмент, встроенный в повседневную деятельность людей. Вопрос вовлеченности персонала — ключевой.
На бумаге все выглядит просто, но реальная жизнь на производстве не укладывается в таблицу. Если система не учитывает это, она вызывает раздражение и сопротивление.
Эффективнее сделать сотрудников соавторами изменений. Если люди понимают, что их мнение учитывают, они начинают воспринимать систему как «свою».
Один из лучших инструментов для вовлечения — сессии, основанные на принципах дизайн-мышления.
На таких встречах всплывают нюансы, которых не видно в регламентах. Например, диспетчер может работать с тремя системами и вести учет в тетради из-за тормозящей программы.
Вот несколько подходов, которые работают:
- Создавайте рабочие группы из представителей разных ролей: включите не только начальников, но и представителей смен, операторов, инженеров.
- Организуйте тестовые зоны или пилоты на ограниченном участке: это позволяет собрать живые реакции и адаптировать интерфейсы.
- Показывайте быстрые победы: постарайтесь быстро реализовать небольшой, но заметный эффект.
- Внедряйте систему через сценарии, а не через интерфейсы: объясняйте MES в терминах пользы.
- Поддерживайте обратную связь и фиксируйте итоги изменений: оставьте каналы, по которым сотрудники смогут делиться впечатлениями.
Продумайте стратегию миграции данных
Миграция данных — критически важная часть внедрения MES. Это стратегическая задача, от которой зависит, сможет ли MES эффективно работать.
Данные — это топливо для MES. Но не любое топливо подойдет. Если перенести все подряд, MES утонет в шуме.
Грамотная стратегия миграции — это интеллектуальный отбор данных, необходимых для запуска конкретных сценариев.
Избегайте «большого взрыва»: не стоит пытаться перенести все сразу. Лучше идти поэтапно.
Назначьте ответственных за валидацию: кто-то должен проверить данные и принять их как рабочую основу.
