В этом материале мы рассмотрим самые актуальные вопросы, связанные с повышением квалификации сотрудников. Должна ли компания обучать своих сотрудников за свой счет? Нужно ли увеличивать зарплату работнику, который прошел обучение, чтобы удержать его в компании?
Обучение сотрудников — действительно важная тема. Многие предприниматели опасаются, что, вложив деньги в обучение, они могут потерять сотрудника, который уйдет к конкурентам. Однако, как говорил Дж. Уэлч:
— Вы не боитесь, что обучите сотрудников, а они уйдут?
— Боюсь, конечно. Но еще больше боюсь, что я их не обучу, а они останутся.
Мое мнение: в вопросе обучения сотрудников необходим разумный подход. Поделюсь своим опытом.
Внутреннее обучение
В моей компании действует система внутреннего обучения, которая бесплатна для сотрудников. Однако для компании это требует ресурсов, так как необходимо привлекать тренеров и специалистов для проверки знаний. Это стоит недешево.
Но это можно организовать без значительных затрат времени, если обучение проходит параллельно с основной работой. Для оценки эффективности сотрудника нужна система измерения результатов. Если сотрудник показывает хорошие результаты, инвестиции в его обучение оправданы.
Внешнее обучение
Внешнее обучение обходится дороже, так как мы полностью оплачиваем его для сотрудников. Однако решение о финансировании принимается в зависимости от результатов работы сотрудника и его позиции в компании. Такие сотрудники обычно преданы компании и заинтересованы в ее развитии.
Если сотрудник после обучения решает уйти из компании, он обязан возместить 50% стоимости курса, если проработал менее полугода.
Подход к обучению
Рекомендую изменить подход к обучению. Многие предприниматели считают его дополнительной опцией, но для меня это обязательный элемент. Без обучения нельзя рассчитывать на высокую эффективность сотрудников.
Расходы
Например, если фонд заработной платы составляет 10 тысяч долларов в неделю, то на обучение стоит выделять 20 тысяч долларов в год. Эти расходы необходимо учитывать в бюджете компании.
Обучение как часть бизнес-процесса
Для меня обучение — это не награда, а часть стандартного бизнес-процесса. Планируя бюджеты, не забывайте включать расходы на обучение, чтобы избежать проблем. Обучение должно быть регулярной статьей расходов в финансовом планировании компании.
Александр Высоцкий, основатель Visotsky Consulting
