В настоящее время страхование характеризуется множеством новых тенденций и перспектив, актуальных как для компаний, так и для клиентов. Влияние современных технологий, особенно цифровизации, облегчает процесс страхования и делает его более привлекательным для клиентов. Страховые компании, рассматривая инновационные решения, направлены на улучшение своих услуг. С ростом конкуренции в мире страховщики вынуждены искать новые способы предоставления высококачественного обслуживания клиентам.