В Казахстане был назначен банковский омбудсман, основная цель которого – защита прав клиентов в сфере банковских услуг. Главные задачи этой службы будут заключаться в разрешении споров между банками и клиентами, предоставлении информации о правах клиентов и улучшении системы финансового управления. Появление омбудсмана будет способствовать повышению прозрачности в финансовом секторе.