Казахстанские компании в основном сосредоточены на базовой автоматизации HR-процессов, но видят перспективы в использовании цифровых технологий для найма, адаптации и обучения сотрудников. Это выяснилось в ходе опроса, проведенного Ассоциацией HR-менеджеров Казахстана при поддержке VK Цифровые технологии.
За последний год крупнейшие компании Казахстана активно работали над автоматизацией кадрового документооборота (57%) и учета рабочего времени (40%). Респонденты отметили, что основными задачами в HR являются найм, адаптация и обучение сотрудников. Однако проекты в этих областях запускались реже — только 33% компаний внедрили цифровые решения в сфере рекрутинга и развития персонала.
Основными показателями эффективности в HR являются текучесть кадров, скорость закрытия вакансий и индекс удовлетворенности персонала. Это свидетельствует о том, что компании сосредоточены на привлечении и удержании сотрудников. Если раньше эти задачи решались через личные коммуникации, то сегодня HRM-платформы способны автоматизировать такие процессы.
Так, 65% опрошенных видят потенциал в автоматизации найма, 58% — в цифровой адаптации персонала, 59% — в онлайн-обучении и развитии сотрудников. Основными препятствиями для внедрения цифровых решений в HR респонденты назвали нехватку ИТ-специалистов и отсутствие бюджета. Тем не менее, 80% руководителей осознают важность цифровизации HR-задач и готовы инвестировать в это ресурсы.
«Исследование продемонстрировало высокий уровень зрелости рынка HR-технологий Казахстана. Компании уже активно применяют цифровые инструменты в работе с персоналом. Актуальная задача для бизнеса — сделать процессы максимально адаптивными и понятными для сотрудников и кандидатов. Наши продукты обладают простым и понятным интерфейсом, быстро масштабируются и охватывают весь спектр задач по управлению сотрудниками и корпоративной культурой. Мы готовы не только делиться с коллегами из Казахстана технологиями, но и сопровождать их внедрение на всех этапах» Максим Грищишен, директор по развитию HR-Tech VK Цифровые технологии
Компания отметила высокий интерес крупных заказчиков к своим решениям HR Tech — VK Teams, VK People Hub, VK Assistant. VK Teams — это единое цифровое пространство для команд, объединяющее приложения для коммуникаций, совместной работы, постановки задач и сервисы самообслуживания. VK People Hub — платформа для социализации и управления опытом сотрудника, включающая корпоративную социальную сеть, модуль автоматизации HR-процессов и инновационный модуль развития талантов. VK Assistant — цифровой ассистент на базе искусственного интеллекта, который общается с пользователями на естественном языке, выполняет поручения и ищет нужную информацию не хуже реального сотрудника.
Ассоциация HR-менеджеров Казахстана при поддержке VK Цифровые технологии провела исследование HR-tech-решений для бизнеса в мае 2022 года. Опрос был направлен на оценку готовности компаний к трансформации процессов в области управления человеческим капиталом и цифровизации документооборота. В основу анализа рынка легли ответы руководителей высшего звена, HR-директоров и менеджеров службы управления персоналом 100 крупнейших компаний страны. Исследование было представлено на Human Capital Forum, который проходил в Туркестане 8-10 июня 2022 года.
