Авиакомпания Air Astana была отмечена наградой в категории «Лучшая развлекательная система и питание на борту в Центральной Азии» от Американской ассоциации APEX (Airline Passenger Experience Association) и приложения Triplt. Церемония награждения прошла в Дублине 8 июня 2022 года, сообщает Деловой Казахстан.
Отзывы пассажиров, собранные через приложение, охватили более миллиона рейсов 600 авиакомпаний по всему миру. Пассажиры оценивали авиакомпании по пятизвездочной шкале по таким параметрам, как комфорт кресел, обслуживание на борту, питание и напитки, развлекательная система и доступ к wi-fi.
Вице-президент по бортовому обслуживанию Air Astana, Елена Обухова, отметила: «Эта престижная награда APEX является свидетельством нашего стремления к постоянному улучшению и развитию. Независимость оценок пассажиров придает премии особую ценность, и мы благодарны им за их отзывы».
APEX – это международная некоммерческая организация, занимающаяся исследованиями и улучшением качества обслуживания в воздушном транспорте. Премия APEX сертифицирована независимой аудиторской компанией. С 2018 по 2020 годы Air Astana трижды получала 5 звезд APEX в категории «Крупные авиакомпании».
