Геополитические конфликты, киберриски и инфляция оказались в числе главных угроз для бизнеса в Казахстане. Это стало известно из 12-го ежегодного опроса первых руководителей крупнейших компаний мира PwC CEO Survey. В этом году в Казахстане опрос охватил 60 первых лиц компаний, в то время как в мировом проекте PwC участвовали 4702 руководителя из 105 стран, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на данные исследования.
Перспективы экономического роста
Согласно опросу, казахстанские руководители частного бизнеса более оптимистично настроены в отношении глобального экономического роста в 2024 году (60%) по сравнению с их зарубежными коллегами (38%). Однако, по сравнению с прошлым годом, меньше руководителей в мире ожидают замедления экономического роста (45% против 73% в прошлом году). В Казахстане снижение глобальной экономики ожидают только 18% респондентов, что на 19% меньше, чем в 2023 году. Среди факторов, способствующих росту, казахстанские бизнесмены выделяют снижение инфляции, перераспределение ресурсов, улучшение цепочек поставок и быстрое развитие технологий. Несмотря на это, большинство респондентов считают, что рост будет незначительным.
«Уверенность в росте экономики Казахстана выразили 70% респондентов, что на 8% выше по сравнению с прошлым годом, и только 13% предвидят возможное снижение. Такой оптимизм объясняется текущей геополитической ситуацией, которая сделала Казахстан приоритетным для многих мировых рынков», - сообщили в PwC Kazakhstan.
Угрозы для бизнеса
Тройка главных угроз для казахстанского бизнеса включает геополитические конфликты (51%), киберриски (37%) и инфляцию (29%). В мире тройка угроз выглядит иначе: макроэкономическая волатильность (24%), инфляция (24%) и киберриски (21%).
«Казахстан и Центральная Азия расположены вблизи крупных экономик, участвующих в геополитических конфликтах, что объясняет высокий уровень уязвимости. Однако для остального мира технологии являются основным двигателем изменений, и с ростом спроса на технологии (особенно GenAI) киберриски приобретают большее значение, чем конфликты», - пояснили аналитики.
Отмечается, что руководители бизнеса в Казахстане меньше обеспокоены социальным неравенством и отмечают его как высокий риск для роста бизнеса (2024 – 5%, 2023 – 19%). Это связано не с отсутствием социального неравенства, а с тем, что другие риски для руководителей бизнеса более значимы. Дополнительно правительство работает над стабилизацией ситуации после событий января 2022 года, включая постепенное повышение минимальной заработной платы и пенсий.
Бизнес не планирует значительного сокращения персонала в ближайший год (в мире только 22% СЕО планируют сокращение, в Казахстане – 18%). Многие продолжают оптимизировать бизнес-процессы, но из-за стратегии роста, несмотря на оптимизацию и внедрение цифровых процессов, число сотрудников в большинстве случаев остается неизменным или увеличивается. Согласно опросу, 75% СЕО в Казахстане (в мире 54%) ожидают, что цены на товары или услуги вырастут в соответствии с инфляцией, ожидания роста которой остаются высокими, при этом никто не планирует увеличивать маржу.
65% руководителей в Казахстане уверены в росте своего бизнеса в ближайшие год и три года.
В 2024 году важнейшими странами для казахстанских респондентов остаются Россия (2024: 49%, 2023: 51%), Узбекистан (2024: 47%, 2023: 49%), США (2024: 42%, 2023: 31%) и Китай (2024: 42%, 2023: 38%).
«Однако стоит отметить рост значимости таких стран, как США и Китай. Россия продолжает доминировать, но постепенно теряет влияние (2024: 49%, 2023: 51%, 2022: 68%). Узбекистан впервые появился в топе стран, важных для казахстанского бизнеса, в 2017 году и последние два года сохраняет второе место», - отмечают эксперты.
В перспективе трех лет технологические изменения станут основными драйверами для капитализации бизнеса (по мнению казахстанских респондентов – 78%, в мире – 30%). Вторым важным фактором для местных бизнесменов станет государственное регулирование – 68%, в мире его важность отметили 47% участников опроса. Руководители отмечают изменения в предпочтениях клиентов как одно из ключевых условий для будущей жизнеспособности бизнеса как в Казахстане (66%), так и в мире (49%). В качестве возможных барьеров для дальнейшего создания, сохранения и реализации стоимости своих компаний бизнесмены как в мире, так и в Казахстане в первую очередь указывают на нормативную правовую базу – 36%. Казахстанских руководителей в одинаковой степени волнуют недостаток технологических возможностей, проблемы с инфраструктурой и ограниченные финансовые ресурсы – 24%. Стоит отметить, что ограниченными финансовыми ресурсами в мире также обеспокоено 24% респондентов.
«По мнению более половины казахстанских руководителей (58%), инвестиционный климат в Казахстане остался на прежнем уровне. Стоит отметить, что эта динамика сохраняется с 2018 года», - говорится в опросе.
Генеративный искусственный интеллект и бизнес
Более половины респондентов согласны с тем, что генеративный ИИ улучшит качество их продуктов или услуг как в мире (58%), так и в Казахстане (70%) в ближайшие 12 месяцев. Несмотря на это, пока только 32% респондентов в мире и 44% в Казахстане уже внедрили генеративный ИИ, большинство руководителей компаний ожидают увидеть его преобразующий потенциал в течение следующих трех лет. В краткосрочной перспективе руководители ожидают достаточно положительных эффектов для бизнеса от генеративного ИИ. К ним относятся увеличение доверия со стороны заинтересованных сторон, повышение эффективности рабочего времени и рост доходов. Генеративный искусственный интеллект уже может преобразовать бизнес-модели, рабочие процессы и перестроить некоторые отрасли, но по мнению респондентов, в перспективе года он значительно повышает риски киберугроз (Казахстан – 64%, мир – 65%), распространения дезинформации (Казахстан – 56%, мир – 52%), а также гражданскую правовую ответственность (Казахстан – 60%, мир – 46%).
Сотрудничество бизнеса с государством
В этом выпуске впервые за 12 лет проведения данного исследования инвестиционная привлекательность и развитая инфраструктура, включая цифровую, стали важнейшими приоритетами государственного управления в Казахстане, по мнению руководителей частного бизнеса (47%).
«Ранее в числе главных приоритетных целей были верховенство права во всех сферах деятельности государства (2023: 51%, 2022: 51%, 2021: 44%, 2020: 49%, 2019: 57%) и борьба с коррупцией и взяточничеством (2023: 47%, 2022: 46%, 2021: 61%, 2020: 60%, 2019: 57%). В этом году верховенство права во всех сферах деятельности государства спустилось на второе место по приоритетности – 39%, тем не менее эффективность достижения этой цели снизилась с 10% в прошлом году до 7% в 2024-м. Борьба с коррупцией и взяточничеством стала третьим приоритетом – 35%, а эффективность достижения этой цели выросла с 4% в 2023 году до 11% в 2024-м. Важно отметить, что приоритетность эффективной налоговой системы выросла на 15% (2024: 33%, 2023: 18%), а эффективность ее достижения упала на 15% (2024: 20%, 2023: 35%). Интересно, что по результатам опроса эффективность достижения государством высокого уровня занятости, по мнению казахстанских руководителей, увеличилась с 19% в 2023 году до 31% в 2024-м», - говорится в исследовании.

