Kaztour компаниясының үшінші кеңсесі елордалық «Хан Шатыр» СОО-да ашылды

В честь открытия нового офиса действует скидка 5% на все туры до 23 февраля включительно

Руководитель нового офиса Kaztour в столице Гульнара Акимова сообщила, что в 2022 году компания обслужила 40 000 туристов. Она поделилась предпочтениями казахстанцев в выборе направлений и дала советы путешественникам.

- Гульнара, почему было решено открыть новый офис в Астане?

- Мы ценим наших клиентов и стремимся сделать их отдых и обслуживание в офисах максимально комфортными. Сегодня новый офис открылся в ТРЦ «Хан Шатыр», ранее в Астане офисы были в Abu Dhabi Plaza и MEGA Silk Way. У нас 17 офисов по Казахстану, включая премиум-класса. В 2023 году новые офисы открылись в Уральске и Костанае. Скоро откроются два офиса – один в Актау, второй Kaztour Premium – в столичном ТРЦ Керуен. Kaztour Premium также представлен в Алматы и Шымкенте.

Нашей компании в этом году исполнилось 22 года, и недавно, 18 февраля, исполнилось пять лет, как я работаю в этой компании. Здесь трудятся профессионалы своего дела, готовые всегда пойти навстречу клиентам в любой ситуации.

- Расскажите о предпочтениях ваших клиентов: когда и где казахстанцы любят отдыхать?

- У нас нет понятия сезонности. Все 12 месяцев мы отправляем казахстанцев на отдых. В 2022 году наша компания обслужила более 40 000 туристов. Летом популярны Турция и Египет. Казахстанцы любят ОАЭ, особенно в октябре-ноябре, и в течение всего года. Из экзотических направлений популярны Мальдивы, Индия (Гоа), Таиланд, Вьетнам. Новинкой сезона стали Сейшелы, с прямыми рейсами из Алматы через Абу-Даби. Туристы оставляют много положительных отзывов в Instagram.

Мы также предлагаем туры по Казахстану. Многие предпочитают отельный отдых. Туристы из Астаны любят отдыхать в Rixos Aktau. В Боровом предпочитают бронировать отели напрямую. Наши клиенты чаще выбирают зарубежные направления. Kaztour готов предложить туры на любой вкус и бюджет. Например, для оздоровления – Нафталан (Азербайджан), Боржоми (Грузия), Карловы Вары (Чехия). С конца октября по март открывается Индия, в Керале развит медицинский туризм.

Мы готовы выполнить любые запросы: от эконом до люкс-туров, включая путешествия на частных самолетах. У нас есть варианты на любой бюджет.

- Гульнара, можете ли вы поделиться советами, как казахстанцам сэкономить на поездке?

- Конечно! Рекомендуем бронировать туры заранее с предоплатой, а оставшуюся сумму можно внести частями. Уже сейчас мы забронировали много туров на лето. Это обеспечивает привлекательную цену и гарантию размещения в желаемом отеле.

У нас есть телеграм-каналы и рассылки в WhatsApp, где мы сообщаем о скидках и акциях. Часто проводим акции, когда двое детей проживают бесплатно, и розыгрыши, например: «Слетай на Сейшелы и выиграй билет в Арабские Эмираты».

- Какую поддержку получает клиент, обращаясь в турагентство?

- В каждом туре предусмотрена медицинская страховка и поддержка туристов 24/7. Наши менеджеры всегда на связи и готовы помочь.

Турагентства организуют обучающие выездные инфотуры для сотрудников. Специалисты собирают информацию о каждом отеле и продукте, оценивают экскурсии, номера и территорию. Мы рекомендуем проверенные места размещения. В ОАЭ каждый месяц открываются новые отели, и мы посещаем их, чтобы отправить клиентов именно туда, где им будет комфортно.

- Спасибо за интервью, желаем успехов вашей компании!

Партнерский материал