Beta
Beta
TikTok уже завоевал внимание миллиарда пользователей по всему миру. Платформа набирает популярность и в Казахстане, включая TikTok For Business. Здесь присутствуют самые разнообразные бренды: от производителей жевательной резинки и косметики до автопроизводителей, банков и премиальных брендов. Как казахстанские предприниматели используют новые инструменты продвижения, какие ошибки допускают пользователи и какие проекты TikTok обсуждает в Казахстане? Об этом корреспондент Kapital.kz поговорил с Анастасией Паниной, General Manager of Global Business Solutions, Eastern Europe.
- Анастасия, во время встреч в Казахстане вы говорили о TikTok For Business. Когда бизнес начал активно использовать продвижение в TikTok? И чем именно привлекла платформа рекламодателей?
- Уникальность TikTok в том, что здесь каждый может достичь успеха с помощью короткого видео. На платформе появился феномен #TikTokMadeMeBuyIt, где пользователи показывают, что купили, увидев это в TikTok. Иногда бренды сталкиваются с тем, что их продукция распродается, как это было с сыром фета в Финляндии. Разве не к этому стремится каждый рекламодатель?
TikTok - это видеоплатформа, позволяющая миллионам людей творчески выражать себя и приятно проводить время. Приложение стало популярным во всем мире, и бренды идут туда, где их аудитория.
Платформа завоевала любовь пользователей благодаря уникальной ленте рекомендаций, которая формируется на основе интересов. Каждый видит то, что интересно именно ему.
TikTok устранил барьеры для создания контента. Мы предлагаем простой набор инструментов, позволяющий каждому снимать видео. Всё, что нужно, — это смартфон и наше приложение.
Наша миссия — вдохновлять на творчество и приносить радость. TikTok — это «солнечный уголок интернета»: здесь сформировалась позитивная атмосфера. Это создает благоприятные условия для брендов: люди склонны делать покупки, когда они в хорошем настроении, а в TikTok приходят за позитивом. Согласно исследованию Kantar, 60% людей, видящих рекламу в TikTok, чувствуют оптимизм.
- Если говорить о растущей популярности платформы, хотелось бы уточнить: какова статистика по аудитории и динамике роста?
- В TikTok уже миллиард пользователей по всему миру. Рост и развитие сообщества влияет на разнообразие контента. Если раньше TikTok ассоциировался с танцами и липсинком, сейчас это лишь часть интересов аудитории. Культура, спорт, еда, красота, экология — перечислять можно долго. Даже пенсионер, увлекающийся выращиванием чайных роз, найдет на платформе релевантный контент и единомышленников.
- Почему решено запустить TikTok for Business и что представляет собой площадка? Какому бизнесу платформа больше подходит?
- TikTok for Business запущен два года назад. Он помогает брендам изменить формат общения с аудиторией для достижения впечатляющих результатов. Независимо от масштаба бизнеса или бюджета, здесь есть множество маркетинговых решений и инструментов для достижения целей.
В TikTok присутствуют разные бренды: от производителей жевательной резинки и косметики до автопроизводителей, банков и премиальных брендов. Любой бизнес, будь то небольшая кофейня или ведущий производитель продуктов питания, может стать ближе к аудитории с помощью креатива и изобретательности.
- Вы говорите о том, что TikTok меняет подход к продвижению брендов. Какие новые инструменты уже есть?
- TikTok повлиял на маркетинг не меньше, чем на культуру. Обычная реклама — это про показы и охваты, а реклама на нашей платформе — про максимальное вовлечение и взаимодействие. TikTok for Business предлагает широкий ряд инструментов для решения любых задач: от имиджевых до стимулирующих продажи.
TikTok стал пионером хештег-челленджей, которые стали эффективным способом взаимодействия брендов с аудиторией. Брендированный хештег-челлендж (Branded Hashtag Challenge) позволяет бренду донести свое сообщение и сделать пользователей соавторами кампании. Запущено множество челленджей от разных брендов — от производителей чипсов до автопроизводителей.
Вместе с хештег-челленджем бренды часто используют Branded Effect — специально разработанный эффект, который помогает бренду взаимодействовать с пользователями. Hyundai стал первым автопроизводителем в регионе Восточной Европы и Центральной Азии, запустившим хештег-челлендж с геймифицированным эффектом. В челлендже #заводиElantra пользователи могли почувствовать себя за рулем авто: двигали головой и набирали очки. Игровая механика привлекла пользователей и показала отличные результаты — 23 тыс. роликов.
Когда бренд хочет захватить внимание максимального количества пользователей, мы предлагаем формат TopView — видео, которое пользователь видит первым при открытии приложения. Оно обеспечивает гарантированные показы и подходит для запуска нового продукта или премьеры.
Один из самых популярных форматов — In-Feed Ads — рекламные ролики в ленте рекомендаций. Такие ролики должны быть органичны и похожи на пользовательский контент, чтобы привлечь внимание. Они содержат кнопку, ведущую на сайт, где можно купить товар. Например, студия портретов с помощью In-Feed Ads продвигала ролики с реакцией покупателей на картины. Искренние эмоции привлекали аудиторию, и за три месяца конверсия увеличилась на 56,4%.
Мы также развиваем решения e-shopping, позволяющие бизнесу продавать товары прямо на платформе. Например, инструмент Collection ads — пользователь видит ролик с витриной товаров и может купить товар, не выходя из приложения.
- Каков средний бюджет компаний, который они готовы потратить на продвижение в TikTok?
- Разнообразие инструментов TikTok for Business позволяет каждому бренду найти подходящее решение под свой бюджет и задачи. Создание контента может обходиться в ноль тенге, ведь дорогой продакшен не нужен — достаточно смартфона. Для рассказа о новом продукте стоит использовать инструменты, ускоряющие достижение результата, например, TopView. В зависимости от задач и бюджета вы можете сочетать его с другими инструментами для комплексных и эффективных кампаний.
- Можете привести успешные кейсы по продвижению бренда в TikTok (казахстанские компании или ближайших стран)?
- В Казахстане мы видим большой интерес бизнеса к нашей платформе, и у нас есть успешные кейсы. Например, Samsung запустил брендированный хештег-челлендж в Казахстане для продвижения новой модели смартфона Galaxy A. Пользователям предложили креативную механику: показать, что они могут сделать, пока держится заряд смартфона. Для кампании был создан бренд-эффект, и видеоролики под официальный звук набрали более 15 миллионов просмотров.
Другой пример — премьера фильма «Почти мачо» в Казахстане. Для привлечения внимания использовали формат TopView. Видео о фильме стало первым, что увидели пользователи, и за день его посмотрели почти 11 миллионов раз, а 500 000 раз перешли на сайт!
- Какие основные ошибки допускают при продвижении в TikTok for Business? Из-за чего компания может не получить ожидаемого эффекта?
- В TikTok не работает традиционная реклама: она не учитывает особенности платформы — вертикальное полноэкранное видео, всегда включенный звук и запрос на естественность. Чем органичнее контент бренда, тем эффективнее коммуникация. Пользователи доверяют брендам, говорящим с ними на одном языке. Поэтому слоган TikTok for Business — «Don't make ads, make TikToks». Главная ошибка — приходить в TikTok с креативами для других платформ.
Будьте искренними и оригинальными, говорите на одном языке с аудиторией, экспериментируйте, участвуйте в трендах или задавайте собственные — так вы завоюете внимание миллионов.
Не бойтесь взаимодействовать с пользователями — снимайте «Дуэты», общайтесь в комментариях. Это простые способы начать диалог и обратить внимание сообщества.
- Какие казахстанские компании активно продвигают свои бренды на платформе или сотрудничают с топовыми тиктокерами? Кто сейчас в топ-5 тиктокеров из Казахстана?
- В Казахстане популярны команды YOLO house и BIP house и их участники. У homm9k — более 36 миллионов подписчиков, это самый высокий показатель в регионе Восточной Европы и Центральной Азии.
Все большую популярность набирают креаторы, специализирующиеся на определенной тематике. Например, учитель химии @wannabeteacher стал звездой TikTok с миллионом подписчиков благодаря интересным опытам. Музыкант @coloriit также стал популярным благодаря каверу на трек SLAVA MARLOW «Быстро», который стал хитом в TikTok и попал в топы мировых стриминговых сервисов.
- Чем казахстанская аудитория и площадка TikTok могут быть интересны друг другу?
- Наши креаторы — это сердце TikTok. Они делают TikTok уникальным местом для творчества и самовыражения, объединяя миллиард человек. Сообщество авторов в Казахстане разнообразное, живое и аутентичное. Мы ценим это и стремимся поддержать его — запустили программу развития талантов для объединения и обучения авторов контента.
У нас есть TikTok Creator Marketplace — площадка, соединяющая бренды и авторов. Благодаря ей авторы могут получать вознаграждение за творчество, а брендам проще находить креаторов для сотрудничества.
Для нас важна локальность, мы учитываем местную культуру и интересы. Казахстан — страна с уникальной культурой, и мы хотим, чтобы она жила на нашей платформе. В прошлом году мы запустили кампанию #қазақстанмәдениеті, в которой пользователи показывали национальные рецепты, музыку, одежду, танцы. Мы были рады большому интересу к этой теме: в кампании участвовали креаторы из YOLO house и BIP house, а хештег набрал более 70 миллионов просмотров. Мы будем запускать новые локальные инициативы, интересные сообществу в Казахстане.
- В конце мая вы встречались с министром Багдатом Мусиным, который сказал, что обсуждали сотрудничество по контентной части. О каком именно сотрудничестве идет речь? Есть ли конкретные договоренности или проекты?
- Команда TikTok встречалась с руководством министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности в рамках визита в Казахстан. Наша задача была рассказать о платформе и ее возможностях, обсудить потенциал сотрудничества по общественно значимым направлениям, включая инновации и науку.
Недавно мы запустили инициативу #УчисьвТикТокКазахстан при поддержке Министерства образования и науки РК. Многие приходят в TikTok, чтобы узнавать новое, и мы хотим, чтобы больше креаторов делились таким контентом. Кампания уже набрала 35 миллионов просмотров.
- Будет ли в Казахстане офис TikTok for Business?
- Мы всегда рассматриваем возможности для роста на новых рынках. Сейчас у нас есть официальный реселлер — агентство Httpool. Они помогают бизнесу в Казахстане решать задачи с помощью TikTok и развивать платформу.
