Beta
Beta
В современных условиях многие компании и их сотрудники стремятся найти наиболее эффективные способы взаимодействия. Для одних работа из дома стала нормой, позволяя избежать пробок и оставаться в комфортной обстановке, в то время как другие компании предпочитают держать своих сотрудников под контролем в офисе. Разные подходы к работе можно увидеть на примере крупнейших технологических компаний.
Компания Apple перенесла возвращение своих сотрудников в офис на январь 2022 года, уже второй раз изменив сроки. Изначально планировалось, что это произойдет в октябре. В то же время Google совершила крупнейшую с начала пандемии сделку по приобретению офисной недвижимости, купив здание на Манхэттене за 2,1 миллиарда долларов. Компания также планирует приобрести еще один офис в 2022 году площадью 120 000 квадратных метров, что идет вразрез с общим трендом на удаленную работу.
Компании, такие как Canon и Office Depot, начинают сомневаться в эффективности дистанционной работы, в то время как Facebook нанял директора по организации удаленной работы, задачей которого является не контроль, а мотивация и сплочение команды.
Крупные компании все еще не определились с будущим форматом работы. Одни считают, что удаленная работа останется с нами надолго, другие не могут представить полную цифровизацию своих процессов. На мой взгляд, дистанционная работа имеет ряд недостатков, которые делают её менее предпочтительной по сравнению с офлайн-встречами.
Офис как пространство для креативности
Стив Джобс, когда-то сторонник обособленных команд, после работы в Pixar и посещения офисов Disney с открытой планировкой, понял, что креативность — это результат совместной работы.
В Pixar он разработал концепцию здания с минимальными барьерами, где общие пространства, такие как туалеты, конференц-залы и обеденные зоны, находились в центре, чтобы стимулировать общение и случайные встречи. Джобс верил в силу таких взаимодействий.
В Центральной Азии сотрудники KPMG предпочитают работать в офисе. Согласно отчету KPMG CEO Outlook (2021), около 60% руководителей планируют возвращать сотрудников в офисы и инвестировать в аренду коворкингов.
Это не столько расширение центрального офиса, сколько создание сети офисов-сателлитов, что особенно актуально для крупных городов с большими затратами времени на дорогу.
Личное взаимодействие как часть корпоративной культуры
Многие руководители после опыта дистанционной работы пришли к выводу, что личные встречи важны для бизнеса. Отсутствие живого общения снижает чувство причастности сотрудников к компании. В США наблюдается бум увольнений: в июле 2021 года 4 миллиона американцев ушли с работы. Онлайн-режим делает смену работы более простой как для сотрудников, так и для работодателей. Без личного общения сложно удержать сотрудника.
Чтобы удержать сотрудников, важно поддерживать с ними связь. Небольшие офлайн-мероприятия и тимбилдинги помогают сотрудникам почувствовать себя частью команды, а не просто именем на экране. Для эффективной работы команды необходимо личное взаимодействие.
Мир переходит к гибридной модели работы. Концепция 3+2, где сотрудники работают 3 дня в офисе и 2 дня удаленно или наоборот, скорее всего, станет нормой. Вопросы, требующие обсуждения и коллективного решения, должны решаться в офисе.
Цифровая гигиена
Работая удаленно, мы часто отвлекаемся на гаджеты и социальные сети, что снижает продуктивность. Исследования показывают, что человеку требуется около 23 минут, чтобы восстановить концентрацию после перерыва. Параллельное использование мессенджеров также снижает качество работы.
Отвлечения могут формировать новые привычки, такие как постоянная проверка социальных сетей, что негативно сказывается на рабочем процессе. Для эффективной работы в офисе стоит проводить встречи без телефонов и социальных сетей.
На мой взгляд, удаленная работа не так неизбежна, как казалось в начале пандемии. Физические офисы и личные встречи остаются важной частью бизнеса. Не все компании могут полностью перейти в онлайн, и мы продолжаем искать оптимальные способы взаимодействия. Эти изменения были неизбежны и необходимы.
Сакен Жумашев, управляющий партнер KPMG по Центральной Азии
