Телефония без привязки к офису: новые возможности для бизнеса

Кому будет полезна эта технология?

В Казахстане может появиться новая мобильная телефония, которая функционирует без необходимости подключения к интернету. Об этом рассказал основатель и руководитель компании Александр Огородников, представляя сервис SipSim.by.

- Уже около трёх лет наш сервис Call-tracking.by успешно работает на рынке Казахстана, предоставляя услуги учёта и аналитики звонков. Нашими клиентами стали десятки компаний и индивидуальных предпринимателей. Год назад мы представили технологию, которая значительно улучшила офисную телефонию. SipSim.by предлагает все функции полноценной АТС и интеграцию с популярными CRM-системами, используя обычные SIM-карты по GSM-связи для обеспечения высокого качества вызовов без интернета.

За год в Беларуси более 1200 человек из 150 компаний стали пользователями специальных SIM-карт.

Мы стремимся запустить этот сервис и в Казахстане. Для этого нам необходимо сотрудничество с одним из местных мобильных операторов.

Кто может извлечь выгоду из этой технологии? Прежде всего, компании, где сотрудники работают вне офиса, такие как водители, курьеры и продавцы.

Также это будет полезно для малого и среднего бизнеса, которому обычно требуется много времени и средств на настройку IP-телефонии.

Организовать удалённую работу с новой технологией очень просто: подключите SIM-карты оператора, настройте их в личном кабинете и используйте смартфон с функциями АТС.

Ранее внедрение такой системы занимало много времени и требовало значительных затрат. Не все компании готовы к такому сложному процессу. Создание колл-центра и его интеграция с CRM-системой обычно требует привлечения внешних специалистов.

Теперь же автоматизированный колл-центр можно подключить на обычных мобильных телефонах всего за один день, а интеграция с популярными CRM-системами выполняется в несколько кликов.

Оплата за сервис производится ежемесячно за каждый телефон сотрудника. Облачное решение позволяет компании самостоятельно настраивать систему в личном кабинете без привлечения специалистов.

Мир движется в сторону цифровизации, появляются новые профессии и изменяются бизнес-процессы. Это требует от компаний быть в тренде. Поэтому новые возможности настройки офисной телефонии - это естественный процесс. Использование передовых инструментов помогает компаниям эффективно достигать своих целей.

Опыт 2020 года показал, что бизнесу необходимо иметь гибкие решения, позволяющие сотрудникам работать из дома без потери эффективности.