Beta
Beta
Казахстанская компания Норт Каспиан Оперейтинг Компани Н.В. (НКОК) инициировала масштабную реорганизацию своих HR-процессов, используя для этого решения SAP SuccessFactors и SAP Human Capital Management (HCM).
Проект внедрения реализуется при участии компании TerraLink. На текущий момент около 3 тысяч сотрудников НКОК активно используют новую систему.
НКОК занимает лидирующие позиции в нефтегазовом секторе Казахстана, являясь оператором первого в стране крупного проекта по разработке морских нефтегазовых месторождений. В условиях динамичного роста и ввода новых мощностей, для поддержания высокой эффективности компании потребовались усовершенствованные и более интегрированные инструменты для управления человеческими ресурсами.
Ключевым требованием к успешной HR-трансформации стало создание единой, прозрачной и интуитивно понятной системы управления персоналом, охватывающей все этапы его жизненного цикла на одной платформе. Система должна была соответствовать строгим стандартам надежности, что обусловлено спецификой работы с персональными данными иностранных специалистов и особенностями нефтегазовой отрасли.
Дархан Бекбауов, менеджер по организационной поддержке и кадрам НКОК, подчеркнул, что современный рынок характеризуется ускоренным внедрением технологических и инновационных решений, необходимых для соответствия актуальным вызовам.
«В текущих условиях для сохранения эффективности необходимы гибкость, динамичность и способность оперативно реагировать на изменения, устраняя устаревшие процессы и избыточные расходы. Мы искали решение, которое предоставит единую платформу и позволит выстроить сквозные процессы, опираясь на лучшие мировые практики, стремясь к минимизации индивидуальных настроек. Нам был важен незамедлительный доступ к передовым технологиям, что стало определяющим фактором при выборе облачного решения SAP SuccessFactors. Наши цели были весьма амбициозны и включали не только пересмотр процессных подходов, но и формирование новой корпоративной культуры взаимодействия на всех уровнях», — пояснил Бекбауов.
Двухлетний проект, завершение которого намечено на 2022 год, реализуется поэтапно. На первом этапе были успешно запущены модули, отвечающие за целеполагание, оценку производительности и компетенций сотрудников, управление карьерным ростом и системой вознаграждений.
Второй этап включал внедрение модуля для базовых HR-процессов и сервисов самообслуживания, систем подбора и обучения персонала, а также SAP HCM. Дополнительно был реализован новый интерфейс Fiori для управления командировками, модули для кадрового администрирования, организационного менеджмента, учета рабочего времени и расчета заработной платы. Были также настроены все необходимые интеграции с существующими системами НКОК. Завершающий, третий этап будет посвящен модулям адаптации персонала и HR-аналитики.
Андрей Трещук, заместитель управляющего директора TerraLink, отметил: «НКОК выступает оператором одного из крупнейших мировых нефтяных месторождений – Кашаганского, которое характеризуется сложными условиями разработки: особенности шельфа, климатические факторы, высокое пластовое давление и строгие экологические требования. Привлечение ведущих международных нефтегазовых компаний для его освоения привело к формированию сложной ИТ-инфраструктуры и высоким стандартам управления человеческим капиталом. В компании трудятся местные кадры, сотрудники акционерных компаний, командированные из разных стран, а также многочисленные специалисты, привлекаемые через кадровые и подрядные организации. В таких условиях управление талантами, развитием, компенсациями и другими HR-процессами требовало высокофункционального и адаптивного цифрового решения. SAP SuccessFactors полностью соответствовал этим непростым запросам, заложив прочный фундамент для дальнейшего развития функции управления персоналом».
В настоящее время каждый сотрудник НКОК имеет индивидуальный профиль в системе SAP SuccessFactors, содержащий его личные данные, карьерные цели, оценки результативности и эффективности, а также информацию о прохождении обучения и другие важные сведения.
Процесс целеполагания значительно трансформировался, став более прозрачным и управляемым. Цели каждого сотрудника теперь синхронизированы с общей стратегией компании, что позволяет руководителям эффективно отслеживать прогресс их выполнения. НКОК активно применяет функционал для получения постоянной обратной связи, позволяя сотрудникам и их руководителям регулярно обсуждать достижение поставленных целей.
Расширились возможности по учету компенсаций и льгот, а также по управлению процессами должностного роста и бонусными программами. Сотрудники теперь могут самостоятельно вносить данные в табели учета рабочего времени и согласовывать свое отсутствие.
Система SAP HCM обеспечивает агрегацию всех введенных данных и производит расчет заработной платы. В текущем году планируется завершение внедрения транзакционных систем для сбора HR-данных, после чего следующим этапом станет интеграция аналитических систем, которые будут обрабатывать эти данные.
Евгений Теремов, управляющий директор SAP Казахстан, подчеркнул: «Внедрение унифицированной платформы создает прочную основу для дальнейшей оптимизации и развития HR-процессов в компании. Благодаря расширенной HR-аналитике появится возможность более точно формировать и корректировать кадровые планы, а также принимать обоснованные управленческие решения».
