С 4 мая текущего года в столице Казахстана, Нур-Султане, в соответствии с решением штаба по обеспечению режима чрезвычайного положения при городском акимате, возобновили свою деятельность один центр обслуживания населения (ЦОН) и один специализированный ЦОН. Данные меры направлены на частичное восстановление предоставления государственных услуг, жизненно важных для экономики и граждан, с соблюдением строгих санитарно-эпидемиологических требований.
Центр обслуживания населения, расположенный по адресу: Мәңгілік Ел, 30, будет обслуживать исключительно субъектов предпринимательства. В свою очередь, Специализированный ЦОН сфокусируется на работе с автосалонами. Установленный график работы для обоих центров – с 09:00 до 17:00.
Для предотвращения массового скопления посетителей и минимизации рисков распространения вирусных инфекций, ЦОН, предназначенный для предпринимателей, будет функционировать строго по заранее сформированному акиматом списку организаций. В этот перечень войдут те предприятия, которые получили одобрение на кредитование. В рамках предоставляемых услуг предприниматели смогут оформить документы, связанные с ведением бизнеса, включая регистрацию договоров залога движимого и недвижимого имущества, а также дополнительных соглашений к ним.
СпецЦОН будет оказывать услуги по перерегистрации автотранспортных средств исключительно представителям автосалонов. Обслуживание будет осуществляться согласно заблаговременно разработанному графику, что также способствует регулированию потока посетителей.
Госкорпорация «Правительство для граждан» настоятельно рекомендует всем предпринимателям, планирующим посещение центров, иметь при себе полный комплект необходимых документов для обеспечения оперативного и качественного получения государственных услуг.
Важно отметить, что начиная с 4 мая, аналогичные ЦОНы, ориентированные на обслуживание субъектов малого и среднего бизнеса, открылись также в Акмолинской, Актюбинской, Атырауской, Северо-Казахстанской и Туркестанской областях, расширяя географию доступности услуг.
Кроме того, в городах Уральск, Караганда и Актау возобновили работу ЦОНы для обслуживания физических лиц. Здесь можно будет получить только те "бумажные" услуги, которые не доступны в режиме онлайн. При этом посещение центров для физических лиц строго осуществляется по предварительной записи, которую можно оформить через портал электронного правительства eGov.kz или по Единому контакт-центру 1414.
Особое внимание уделяется социально уязвимым категориям граждан. Пенсионеры, многодетные семьи и лица с ограниченными возможностями по-прежнему имеют возможность получать электронные услуги в ЦОНах. Для их удобства в каждом фронт-офисе предусмотрено льготное окно. Однако и этим категориям граждан необходимо предварительно бронировать время своего визита.
Забронировать очередь в ЦОН можно по ссылке: https://egov.kz/services/SR.06/#/declaration/0// или связавшись с Единым контакт-центром по номеру 1414.
Полный перечень ЦОНов, возобновивших работу с 4 мая 2020 года для обслуживания бизнеса и физических лиц, доступен по ссылке: https://gov4c.kz/ru/novosti/2020/04/30/v-nekotorykh-regionakh-vozobnoviat-rabotu-tsony/

