Beta
Beta
Цифровизация, на которую Казахстан сделал ставку задолго до пандемии, оказалась как нельзя кстати в условиях коронавируса. Например, в сфере доставки товаров она помогала компаниям экономить и работать эффективнее, а сейчас для некоторых это вопрос выживания. Однако, не все бизнесы смогли устоять, рассказал в интервью Kapital.kz Бауыржан Рустемов, генеральный директор компании Relog. Команда Relog разработала облачное решение, которое помогает оптимизировать процесс доставки от склада до конечного потребителя.
- Бауыржан, чтобы обсудить текущее состояние бизнеса и перспективы после снятия карантина, расскажите, с какими компаниями вы работаете.
- Мы начали свою деятельность 4 года назад и на сегодняшний день сотрудничаем с примерно 200 компаниями в Казахстане и СНГ. Среди наших клиентов в Казахстане такие компании, как RG Brands, Sulpak, Metro Cash&Carry, Europharma, сеть аптек «Садыхан», Arbuz.kz, Eurasian Food Corporation, сеть магазинов «Мечта», Satel.kz, «Аксай нан», Turkuaz, Alina Group.
- Как на практике работает ваша система?
- Приведу пример с компанией Sulpak. Программа устанавливается у диспетчера-логиста, который ежедневно формирует списки доставки и маршрутные листы для машин. Раньше на распределение 1000 заказов уходило 5-6 часов в день, а система делает это автоматически, загружая каждое авто по максимуму, что сокращает количество машин и снижает операционные расходы. Диспетчер теперь тратит на это всего 30 минут в день.
- До пандемии насколько удалось сократить затраты вашим клиентам?
- Например, транспортные расходы компании «Садыхан» снизились на 40%. Раньше они обрабатывали 250 заказов на 12 машинах в день, а теперь 400 заказов на 10 машинах. Все зависит от уровня логистики в компании: чем больше неразберихи, тем больше потенциал для сокращения затрат. Если логистика была на уровне, то экономия составит 10-15%, что тоже неплохо.
- Как вы оцениваете текущее положение ваших клиентов в это сложное время?
- Мы часто общаемся с клиентами. Большинство из них — дистрибьюторы FMCG и фармацевтики, которые продолжают работать. Однако у всех упали продажи из-за снижения покупательной способности. Некоторые клиенты, например, продавцы шин и канцелярии, столкнулись с нулевыми продажами. Сейчас бизнесу нужно затянуть пояса и не строить долгосрочные планы, ведь проблемы не ограничиваются только коронавирусом. Я знаю, что несколько компаний в туризме и автозапчастях уже закрылись или на грани этого. После отмены карантина ожидается отложенный спрос, и туризм может восстановиться, когда границы откроются.
- Какие еще отрасли могут восстановиться после карантина?
- Думаю, спад в экономике из-за коронавируса мы будем ощущать около года.
- Вы считаете, что к весне следующего года мы вернемся к текущим экономическим показателям?
- Не могу точно сказать, но, по моим ощущениям, дно кризиса мы достигнем к концу лета, осенью будем на нем, а зимой начнем расти. Обычно после таких ситуаций рост бывает довольно динамичным.
- Какие преимущества видите в текущей ситуации?
- В любой ситуации есть плюсы и минусы. Задача предпринимателей — адаптироваться к реалиям. Преимущество в том, что неэффективные компании уйдут с рынка, а те, кто не нашли свою бизнес-модель, не выдержат конкуренции.
- Как ваша компания будет чувствовать себя после карантина?
- Нам повезло, что наши клиенты — это предприятия, которые продолжат работать в любых условиях. Бизнес просел, но не настолько, чтобы закрыться. Нужно переждать это время и стать здоровым бизнесом.
- Что значит стать здоровым бизнесом?
- Это значит не зависеть от внешних инвестиций и быть гибкими, чтобы адаптироваться к любым условиям.
- У вас есть внешние инвесторы?
- Да, и они остаются с нами, так как у нас не только партнерские, но и дружеские отношения.
- У вас затратный бизнес?
- Да, мы вложили около миллиона долларов за три года, основная статья расходов — зарплата айтишникам.
- Планируете сокращать расходы?
- Мы уже приостановили набор новых сотрудников и сократили команду, оставив только тех, кто показывает эффективность. Сейчас у нас 23 сотрудника.
- Какую долю вашего портфеля составляют иностранные компании?
- У нас есть клиенты в России, Украине, Кыргызстане и планируем выйти на рынок Узбекистана. Около 5% выручки приходится на зарубежные контракты.
- Как чувствуют себя ваши зарубежные партнеры?
- Они испытывают трудности из-за карантина и валютных колебаний, некоторые отложили запуск нашего продукта. Но есть и те, кто видит в этом конкурентное преимущество и не снижает темпы работы.
- Вы предоставили бизнесу 3 месяца бесплатного пользования вашей программой. Это благотворительность?
- Это не благотворительность, а социальный долг.
- Предложение действует для новых компаний или для текущих партнеров тоже?
- Бесплатный тариф доступен для тех, у кого не более 2000 заказов в месяц.
- Какова коммерческая стоимость подписки?
- От 50 до 800 тыс. тенге в зависимости от числа доставок. Мы делаем скидки, если у клиентов просели продажи.
- Сейчас закладывается основа новых отношений между бизнесменами?
- Да, надежность отношений проверяется в сложные времена, ненадежные схемы исчезают.
