Beta
Beta
Пандемия коронавируса оказала многогранное воздействие на различные секторы экономики. В то время как некоторые отрасли, такие как розничная торговля продовольственными товарами, столкнулись с беспрецедентным ростом покупательского спроса, другие, включая сферу организации мероприятий и кинотеатры, оказались перед лицом значительных финансовых потерь. Представители казахстанского бизнеса в интервью с корреспондентом «Капитал.kz» поделились своим опытом и рассказали о том, как COVID-19 повлиял на их деятельность.
Азамат Османов, председатель правления Magnum, отметил, что заметный рост покупательского потока в торговой сети начался с полудня 12 марта. Этот всплеск был вызван совокупностью нескольких факторов: колебаниями обменных курсов валют, официальным объявлением Всемирной организацией здравоохранения о пандемии коронавируса, а также ужесточением санитарно-эпидемиологических мер в стране. Дополнительным катализатором паники стали массовые рассылки в мессенджерах, содержащие ложные сведения о пустых полках в казахстанских супермаркетах.
По данным Османова, общий поток покупателей в сети с 12 марта увеличился примерно на 15% по сравнению с аналогичной датой 2019 года, а в пиковые часы в некоторых магазинах прирост достигал 50%. При этом он подчеркнул, что сеть успешно справляется с возросшей нагрузкой, имея достаточные запасы товаров по всем категориям как в гипермаркетах, так и на распределительных центрах поставщиков. Поставки остаются стабильными, что, по его мнению, исключает любые объективные причины для ажиотажа. С 12 марта наблюдается трехкратный рост спроса на продукты длительного хранения, такие как крупы, сахар, макаронные изделия и растительное масло, а также двукратное увеличение спроса на консервы и бытовую химию.
Magnum придерживается политики сдерживания цен на социально значимые товары. Контракты с поставщиками предусматривают, что изменения цен возможны только по согласованию сторон и с предварительным уведомлением не менее чем за месяц. Единственным исключением, где наблюдался рост цен среди социально значимых товаров, стал сахар. Это объясняется тем, что сахар является биржевым товаром, его стоимость напрямую зависит от глобальных рыночных условий и валютного курса. В настоящее время в продаже имеется импортный сахар, закупаемый за иностранную валюту. Поставщик предложил минимально возможную цену на текущий момент, которая составляет около 200 тенге за килограмм, что даже ниже цены 2019 года (213 тенге).
Компания также приняла меры по корректировке логистических цепочек. Поставки продукции из стран с неблагополучной эпидемиологической обстановкой, включая Китай и Иран, были приостановлены. Однако доля таких товаров в общем ассортименте была незначительной, составляя около 6% в категории свежих овощей и фруктов. Почти для всех позиций поставщики нашли альтернативные источники.
С 13 марта в целях повышения санитарной безопасности была прекращена продажа рассыпных продуктов (крупы, сахар и другие) из открытых боксов. Теперь эти товары фасуются сотрудниками компании с соблюдением всех санитарных норм, включая использование перчаток и масок. Аналогичные меры приняты и в отношении всей хлебобулочной продукции. Все филиалы сети оснащены санитайзерами для персонала, а также устанавливаются санитайзеры для клиентов в торговых залах, которые уже появились в наиболее посещаемых алматинских магазинах. Компания значительно усилила санитарно-гигиеническую обработку всех помещений и оборудования.
Виктория Торгунакова, генеральный директор сервиса онлайн-продажи билетов Ticketon.kz, поделилась серьезными последствиями запрета на массовые культурные и развлекательные мероприятия, который напрямую затронул компанию, обслуживающую более 150 объектов в 18 городах Казахстана. С начала прошлой недели количество доступных для покупки мероприятий на платформе сократилось вдвое.
Согласно Торгунаковой, объем продаж билетов через их сервис упал на 98%, при этом некоторый спрос сохраняется лишь со стороны Бишкека и Ташкента. Ежедневные убытки компании исчисляются миллионами тенге, а их клиенты-организаторы теряют от 25 до 30 миллионов тенге в день. По расчетам Ticketon.kz, потенциальный недополученный оборот за период с 13 марта по 15 апреля составит около 800 миллионов тенге, и это без учета значительных издержек, связанных с возвратом средств за отмененные события.
На текущий момент отменено порядка 30 концертов, а более 50 мероприятий перенесены на неопределенные даты. Прогнозируется дальнейшее увеличение числа отмен, поскольку на возможность проведения событий влияют не только внутренний карантин, но и ограничения на въезд в страну, а также нестабильность валютного курса, учитывая, что договоры с артистами часто заключаются в долларах. Помимо культурных мероприятий, были отменены спортивные события, такие как чемпионат Казахстана по футболу и хоккейные матчи. Фитнес-центры прекратили работу, туристические автобусные туры приостановлены, а популярные горнолыжные курорты Шымбулак и Медеу закрыты, что также негативно сказалось на потоке продаж сервиса.
В отношении кадровой политики компания придерживалась максимально лояльного подхода. Значительная часть сотрудников была отправлена в оплачиваемые отпуска. Было произведено лишь три увольнения, а остальные рабочие места, насколько это возможно, сохраняются. Команда Ticketon.kz, распределенная по пяти странам, насчитывает 49 человек. Виктория Торгунакова отметила, что после стабилизации ситуации потребуется усиленный режим работы. Однако, если чрезвычайное положение затянется более чем на месяц, компания будет вынуждена рассмотреть варианты дополнительных отпусков без сохранения заработной платы или сокращения штата.
Генеральный директор Ticketon.kz подчеркнула своевременность государственной поддержки МСБ в сложившейся ситуации. Она предложила направить средства, сэкономленные за счет отмены государственных празднований Наурыза, на компенсации и помощь учреждениям культуры. Также, учитывая полученные государством значительные дотации на борьбу с эпидемией, часть этих средств было бы целесообразно использовать для компенсации убытков предпринимателям, пострадавшим от режима ЧП. Среди конкретных мер поддержки было предложено покрытие государством заработных плат сотрудников, вынужденно находящихся дома или в отпусках с минимальным окладом. Помимо прямой финансовой помощи, государство может снизить процентные ставки по кредитным выплатам как минимум до конца текущего года.
Бауржан Шукенов, директор киносети «Арман», выразил понимание сложившейся эпидемиологической ситуации в стране. Однако он указал на катастрофические последствия для киноиндустрии. По его оценкам, запрет на продажу билетов, введенный в рамках борьбы с пандемией, будет обходиться всем кинотеатрам Казахстана в 5 миллиардов тенге ежемесячно. Эта сумма основывается на анализе оборота кинотеатров за последние три года, при среднем годовом обороте всей индустрии около 60 миллиардов тенге. Шукенов подчеркнул, что данная цифра отражает только прямые потери от непроданных билетов и не включает убытки, которые понесут расположенные рядом фудкорты, а также отечественные кинопроизводители и дистрибьюторы.
Директор «Армана» предрекает, что 2020 год станет убыточным для его кинотеатральной сети. Он отметил, что уже сейчас фиксируются потери прибыли из-за переноса премьер фильмов, которые должны были выйти в прокат. С начала года заполняемость кинозалов снизилась в среднем на 5-10%.
В сети кинотеатров «Арман» по всей стране трудятся около 300 сотрудников. Бауржан Шукенов сообщил о планах отправить административный персонал в отпуск, однако с сохранением минимальной заработной платы в размере 42 500 тенге.
