Naira Group автоматизирует полиграфию и выходит в онлайн

Naira Group: автоматизация полиграфии и выход в онлайн

Нариман Нуралин, основатель и генеральный директор одной из ведущих полиграфических компаний Нур-Султана NAIRA.KZ, поделился своими наблюдениями о современных тенденциях в печатной индустрии.

По словам руководителя, полиграфическая отрасль в Казахстане развивается неоднородно. Многие традиционные типографии демонстрируют нежелание развивать ассортимент продукции и улучшать сервис, что приводит к их постепенному исчезновению на фоне усиливающейся конкуренции со стороны более технологически продвинутых компаний. В противовес этому, Naira Group целенаправленно инвестирует в современное оборудование и эксклюзивные материалы, постоянно совершенствует производственные процессы, трансформируя полиграфию в эффективный онлайн-бизнес.

- Нариман, расскажите о текущих потребностях в печатном деле. Что чаще всего выбирают клиенты?

Рынок диктует спрос на качественную и экологически безопасную продукцию, изготовленную из высококлассных материалов. Тем не менее, 99% полиграфических компаний по-прежнему предлагают визитки по 5 тенге, ориентируясь на большие объемы. Однако, как показывает практика, такой подход ошибочен, поскольку мировые тенденции меняются. Сегодня крупные отечественные и зарубежные компании гораздо более требовательно подходят к заказу визиток, пригласительных или сувениров, отдавая приоритет качеству выпускаемой продукции. Это включает в себя использование голограмм, объемных букв и создание пресс-стен на современном японском оборудовании. Недавно мы начали сотрудничество с многофункциональным комплексом «Абу-Даби Плаза», для которого разрабатываем серию внутренних указателей. Эти конструкции состоят из сложных металлических каркасов с применением немецкой пленки и элементов дорогостоящей лакировки. Наши первые образцы получили высокую оценку, сравнимую с европейскими аналогами, и в настоящее время готовится к подписанию долгосрочный договор.

- С какими еще иностранными компаниями вы работаете?

Мы активно сотрудничаем с десятками иностранных посольств, где требования к нашей продукции являются максимально высокими. Каждое дипломатическое представительство регулярно проводит свои мероприятия, приемы, встречи и национальные праздники. Для таких событий мы изготавливаем эксклюзивные пригласительные. Также среди наших партнеров – Международный финансовый центр «Астана» (МФЦА). После нескольких лет работы с местными поставщиками, МФЦА убедился, что лучше заплатить немного больше за безупречное качество. Именно такой уровень качества мы готовы предложить. В нашем распоряжении более 700 видов европейской бумаги, а также полный спектр современных принтеров, включая 3D-оборудование европейского и японского производства. Мы принципиально не используем китайские краски, которые, в отличие от большинства типографий, могут быть вредны как для здоровья клиентов, так и для наших сотрудников.

- Насколько значительны ваши инвестиции в оборудование и сырье?

Принтеры, используемые нами, стоят порядка 100 тысяч долларов, и мы сознательно отказываемся от китайских аналогов. Помимо этого, мы регулярно модернизируем оборудование, приобретая новые линзы из Англии и Японии. Например, каждый из девяти картриджей в нашем печатном аппарате стоит 100 тысяч тенге, что означает ежеквартальные или ежемесячные затраты на краски, достигающие почти миллиона тенге. Конкуренты же зачастую выбирают китайские краски, которые обходятся в десять раз дешевле. Следует отметить, что в Казахстане отсутствует производство качественной бумаги, поэтому мы закупаем ее исключительно за границей. Мы постоянно отслеживаем мировые новинки. Не так давно мы начали применять новую немецкую бумагу из вторсырья, которая стоит в 100 раз дороже обычной лишь потому, что из нее изготавливают пригласительные для премии «Оскар». Мы не боимся экспериментировать и приобрели эту уникальную бумагу в небольших партиях для тестирования.

- Учитывая высокое качество, ваша ценовая политика должна отличаться от обычных типографий...

Наши цены иногда превышают среднерыночные. Мы сознательно повышаем качество и, соответственно, стоимость продукции. Помню, в 2015 году, когда рыночная ситуация была не самой благоприятной, коллеги предрекали крах такой стратегии. Они советовали ориентироваться на производство дешевых визиток по 5 тенге, чтобы обеспечить большие объемы заказов. Однако практика показала, что компании, которые игнорировали развитие, постепенно уходят с рынка. Мы же, наоборот, меняем представление о рынке: благодаря нашим успехам конкуренты либо стремятся соответствовать нашему уровню качества и сервиса, либо прекращают свою деятельность.

- Сколько времени может занять изготовление качественных визиток, например, для посольств?

Мы стремимся к максимальной гибкости. Например, если клиенту необходимо изготовить 100 визиток в течение двух часов, мы можем предоставить порядка 50 готовых вариантов дизайна. Если один из них устраивает клиента, мы оперативно приступаем к работе, обеспечивая качество и скорость выполнения. Мы ценим время наших заказчиков и, при необходимости, готовы работать даже в ночное время. Кроме того, мы уделяем огромное внимание автоматизации процесса печати. Мы запустили онлайн-платформу www.nur-sultanprint.kz, которая призвана охватить весь Казахстан, а затем и соседние страны. В онлайн-режиме можно сделать заказ фактически из любого региона.

- Как происходит онлайн-процесс?

Представьте, клиент делает заказ на визитки в три часа ночи. Он предварительно оплачивает услуги банковской картой, выбирает шаблон и вводит необходимый текст. Затем наши принтеры автоматически начинают печать продукции. Резка визиток осуществляется на другом специализированном оборудовании. Утром сотрудники приходят уже к готовой продукции, проводят контроль качества и отправляют заказ клиенту через курьерские службы. Таким образом, производственные процессы не останавливаются, даже когда наша команда отдыхает.

- Сколько вы вложили в автоматизацию производства?

Мы поэтапно внедряем автоматизацию уже более семи лет, поскольку такой масштабный процесс невозможно реализовать за один год. В общей сложности на это было потрачено свыше одного миллиона долларов. Мы работаем с иностранными разработчиками, оплачивая их услуги в долларах, что обеспечивает удобный интерфейс сайта и постоянную обратную связь с клиентами. Мы стали первыми, кто предложил подобный продукт, и его разработка не является дешевой. К примеру, создание одного мобильного приложения в Москве может стоить порядка 150 тысяч долларов.

- Нариман, как вы организуете HR-менеджмент?

Благодаря курсу на автоматизацию и цифровизацию, в нашем офисе трудится всего 10 сотрудников, чья продуктивность сопоставима с работой 100 человек. По мере расширения рынка и увеличения штата до 100 человек, их эффективность будет эквивалентна работе 1000 специалистов. Мы охотно привлекаем молодых, инициативных специалистов и обучаем их с нуля. Наши сотрудники получают заработную плату выше, чем в других полиграфических компаниях, а также имеют возможность постоянно развивать свои навыки, что позволяет им быть конкурентоспособными на мировом рынке. Ежегодно наши ключевые специалисты посещают несколько стран. В прошлом году я сам побывал в Лондоне и Абу-Даби, где ознакомился с работой заводов по производству полиграфического оборудования и убедился, что наш уровень производства, особенно с учетом использования 3D-формата, не уступает западным аналогам. В настоящее время один из наших сотрудников проходит стажировку в Германии, где мы планируем открыть представительство для приема заказов в евро валюте и экспорта нашей продукции за рубеж.

- Как вы работаете с 3D-принтером?

Хотя эта тенденция пока развивается медленно, и потребуется около трех лет для ее массового распространения, мы уже способны производить медицинские протезы из силикона или титана с помощью 3D-печати. Сегодня типография – это лишь одно из направлений Naira Group, так как мы готовы работать даже в медицинской сфере, создавая протезы для людей. В то время как многие компании, занимающиеся сувенирной продукцией, успешно работают, но ничего не производят самостоятельно, заказывая товары из Китая, Naira Group является единственной в Казахстане компанией, которая наладила полноценное производство сувениров. Из местного дерева мы изготавливаем магниты, значки, статуэтки, обложки для блокнотов. Используя европейские лазерные станки, мы вырезаем и наносим на деревянные изделия цветные изображения высокого качества.

- Сколько вы планируете заработать по итогам уходящего года?

К концу года мы планируем достичь выручки около одного миллиона долларов. Мы указываем доход в валюте, поскольку все наши закупки осуществляются в иностранной валюте. К сожалению, даже качественная бумага не производится в Казахстане, за исключением дерева, которое мы используем для сувениров. Важно отметить, что более 80% заработанных средств мы реинвестируем в оборудование и автоматизацию производства. Например, для наших сотрудников мы приобрели несколько компьютеров Apple iMac, каждый стоимостью полтора миллиона тенге, благодаря их лучшей цветопередаче, в то время как конкуренты тратят на компьютеры по 150 тысяч тенге. Мы не экономим на средствах, когда речь идет о качестве нашей продукции.

- Во сколько вы оцениваете свою компанию?

Учитывая наш товарный знак, репутацию, современное оборудование и обширную клиентскую базу, я могу теоретически оценить стоимость компании в 23 миллиона долларов. Примечательно, что ее ценность увеличивается ежеквартально.

- Не думали ли вы уехать, например, в Европу, чтобы развивать бизнес там?

Я считаю, что не обязательно покидать страну, чтобы реализовать свой потенциал. Мне комфортно работать в Казахстане, где я начинал свое дело с нуля, взяв кредит в 3 миллиона тенге. Если вести бизнес честно и в рамках закона, то любые цели достижимы. Более того, мы стремимся быть примером для молодого поколения, показывая, что не стоит спешить уезжать из страны. Мы открыты к сотрудничеству с перспективными молодыми специалистами, которые готовы предложить новаторские идеи. Мы всегда готовы инвестировать в понравившиеся проекты, не навязывая своих условий и ограничений.