Важно двигать не саму цифровизацию, а реформы отраслей

Казахстан стремится войти в число тридцати ведущих стран мира, что диктует необходимость всестороннего инновационного развития и ускоренного технологического обновления. Однако, согласно ключевым международным индексам цифровой конкурентоспособности, именно отставание в сфере цифровизации является одним из главных факторов, сдерживающих прогресс страны. О том, насколько критично не просто внедрять цифровые технологии, а принципиально менять подходы к существующим системам для стимулирования экономического роста, в интервью изданию «Капитал.kz» рассказал признанный эксперт в области цифровых трансформаций и предприниматель Багдат Мусин. **Опыт цифровых преобразований и ключевые достижения** Багдат Мусин, обладающий обширным опытом в различных сферах, подчеркивает, что его деятельность всегда была сосредоточена на привнесении инноваций. Он делится воспоминаниями о проектах, которые оказали наибольшее влияние, хотя и не стремится выделить конкретные достижения для гордости, считая это частью своей работы. "Со временем начинаешь по-другому смотреть на результаты, порой жалеешь, что можно было сделать лучше, но эти воспоминания вдохновляют", – отмечает он, упоминая известную речь Стива Джобса о "соединении точек". Один из первых значимых проектов был реализован в Министерстве юстиции, где Мусин участвовал в создании базы данных «Регистр недвижимости». Эта инициатива была направлена на искоренение беспорядка, царившего в Бюро технической инвентаризации (БТИ), где разрозненные базы и отсутствие контроля позволяли осуществлять незаконные операции с земельными участками. Успешное преодоление сопротивления позволило создать Единую базу недвижимости. Впоследствии, уже в рамках работы над ЦОНами в Министерстве связи, были внедрены первые электронные справки по недвижимости, что положило конец неофициальным платежам, достигавшим сотен миллионов долларов ежегодно. В то время Мусину было всего 25 лет, и, по его словам, молодость помогала ему не осознавать масштабы доходов, которые "перерезались" благодаря автоматизации. Дальнейшим шагом стало продвижение идеи электронного нотариата. До его появления нотариусы могли без особых трудностей проводить сделки задним числом, что также способствовало теневой экономике. Благодаря усилиям команды этот проект был доведен до конца, исключив возможности махинаций с недвижимостью. Логичным продолжением стало объединение электронного нотариата с базой «Регистр недвижимости». Теперь, чтобы оформить сделку купли-продажи, гражданам достаточно обратиться к нотариусу, который имеет доступ ко всем необходимым базам. "Именно это я называю соединением точек", – поясняет Мусин. – "Ты можешь не знать, к чему это в итоге приведет, но когда делаешь с душой, точки соединяются, и это придает драйв!" Он также выражает уверенность, что в будущем идентификация через мобильный телефон позволит давать согласие на оформление различных договоров. **Инновации в "Казпочте" и Генпрокуратуре** Проект "Супермаркет посылок" в "Казпочте" стал еще одной вдохновляющей историей. В период резкого увеличения онлайн-заказов, особенно с AliExpress, склады почтового оператора были переполнены, а в отделениях царил хаос. Парадоксально, но "Казпочта" даже получала плату за возврат недоставленных посылок в Китай. Чтобы решить эту проблему, команда Мусина предложила создать центр выдачи посылок по принципу супермаркета. Идея, хоть и встретила сопротивление со стороны правления и совета директоров, была реализована благодаря "председательскому лимиту на затраты" и впоследствии стала гордостью "Казпочты", завоевав признание даже тех, кто изначально голосовал против. Неожиданным поворотом в карьере Мусина стало приглашение в Генеральную прокуратуру. Генеральный прокурор выразил желание автоматизировать уголовный процесс с целью минимизации человеческого фактора. Мусин предложил начать преобразования с дорожных полицейских, и сегодня каждый патрульный оснащен планшетом. Этот процесс был сопряжен с многочисленными трудностями, включая вопросы легитимности цифровой подписи и финансирования связи. "Есть вещи, которые нужно идти и не бояться делать, вместо того чтобы ждать, пока поменяют закон или примут указ, так мы точно никуда не придем", – убежден эксперт. За год работы в прокуратуре команда реализовала электронное уголовное и административное дела, в результате чего около 10% уголовных процессов ведется в электронном формате, а система штрафов полностью переведена на электронные рельсы с использованием блокчейна. **Переход из BI Group и новые горизонты** В строительной отрасли, работая с Айдыном Рахимбаевым в BI Group, Багдат Мусин инициировал ряд новаторских решений. За полгода было создано и внедрено приложение OperaBuild, автоматизирующее процессы для всех участников строительства. Сократились сроки проектирования благодаря BIM-технологиям, разработаны прототипы решений "умного дома", которые вскоре будут интегрированы в каждую квартиру. Решение уйти из BI Group было связано с изменением стратегического фокуса компании на внутреннюю автоматизацию, в то время как Мусин стремился развивать проекты без ограничений одной корпорации. Часть разработанных проектов команда Мусина продолжила развивать самостоятельно, другие остались в BI Group, а некоторые движутся совместными усилиями. В настоящее время Багдат Мусин наслаждается периодом, когда может заниматься тем, что по-настоящему вдохновляет. Одним из его текущих проектов является "Тастаматы" – сеть постаматов, разработанных на основе опыта "Казпочты". В прошлом логистические компании сталкивались с высокими затратами на приобретение собственных постаматов. Мусин и его команда оптимизировали издержки, снизив стоимость "Тастаматов" почти в десять раз. Сегодня в Нур-Султане и Алматы установлено 200 таких устройств, а в планах – расширение сети до 1000 по всему Казахстану и выход на украинский рынок. Второй амбициозный проект – приложение ReKASSA. Оно представляет собой бесплатное кассовое решение с интуитивно понятным интерфейсом, разработанное для облегчения работы предпринимателей. "Предприниматель не должен тратить лишние средства и время на приобретение и регистрацию кассового аппарата", – заявляет Мусин, гарантируя, что приложение бесплатно без скрытых платежей за обслуживание, хотя платные версии с расширенным функционалом предусмотрены в будущем. Еще одна команда Мусина сосредоточена на упрощении процесса получения и использования электронной цифровой подписи (ЭЦП), признавая ее критическую важность и сложности, с которыми сталкиваются пользователи при ее установке и хранении. **Глобальные амбиции и философия реформ** Большая цель Багдата Мусина – сделать страну лучше. Работая как в бизнесе, так и на государственной службе, он получил уникальный взгляд на возможности для позитивных изменений. Он убежден, что самое главное – сдвинуть "вагон", который затем продолжит движение самостоятельно. При этом Мусин подчеркивает, что акцент должен делаться не на самой цифровизации, а на *реформах отраслей и взаимодействий*. Цифровизация, по его мнению, это всего лишь инструмент. Он настаивает, что ценность ИТ-специалистов возрастает, когда они приобретают опыт работы в конкретных отраслях, становясь "дизрапторами" – консультантами, способными предложить неочевидные решения. Как любой предприниматель, Мусин мечтает, чтобы его проекты вышли на международный уровень и способствовали решению мировых проблем.