Как в Нур-Султане осваивают новый инструмент аутдора

Лифтовое хозяйство столицы переживает трансформацию, превращаясь из простого средства передвижения в высокотехнологичную платформу, объединяющую комфорт, безопасность и эффективный бизнес-инструмент. Речь идет об интегрированных в лифтовые кабины мониторах, которые служат не только для информирования, но и для размещения рекламного контента, становясь новой площадкой для развития предпринимательства в городе. Корреспондент Youtube-канала «Персоны Капитала» изучил этот инновационный подход, пообщавшись с представителями компании Lift Media, ведущего игрока в этой сфере.

Лифты будущего: функционал мониторов Lift Media

Айбек Садыков, технический директор Lift Media, подробно рассказал о преимуществах и возможностях устанавливаемых мониторов.

«Прежде всего, это монитор в антивандальном корпусе, полностью изготовленный из металла и оснащенный ударопрочным стеклом, способным выдерживать незначительные удары. В каждом мониторе установлена веб-камера на уровне глаз, что позволяет эффективно фиксировать лица, в отличие от стандартных камер жилых комплексов, обзор которых часто ограничен. Это особенно важно для предотвращения квартирных краж, поскольку злоумышленники часто пытаются скрыть свои лица. Кроме того, мониторы оборудованы датчиком дыма, который определяет концентрацию углекислого газа внутри кабины. Поскольку шахта лифта является естественной вытяжкой дома, датчик позволяет оперативно выявлять очаги возгорания в различных частях здания и быстро реагировать на потенциальные пожары.

Важной особенностью является также «тревожная кнопка». В случае аварийной ситуации в лифте, где обычно отсутствует сотовая связь, а стандартные кнопки вызова диспетчера могут не работать, пассажир может нажать эту кнопку для прямой связи с единым колл-центром IKomek в Нур-Султане, операторы которого могут оказать немедленную помощь», — пояснил Айбек Садыков.

На данный момент компания Lift Media установила 950 мониторов в 150 жилых комплексах столицы, преимущественно в многоподъездных зданиях. Изначальный план в 1000 мониторов почти достигнут. Вся информация с мониторов передается на сервер компании для анализа через канал 4G.

Установка мониторов осуществляется после согласования с КСК (кооперативами собственников квартир), поскольку именно они управляют общим имуществом дома. Это обеспечивает стабильность сотрудничества, независимо от возможных изменений в управляющих лифтовыми организациями.

Жильцы активно откликаются на новую услугу. Компания часто получает звонки с позитивными отзывами, а также обращения за помощью. Мониторы эффективно помогают в решении различных проблем: поиске забытых вещей, расследовании случаев краж (например, телефонов у подростков), а также борьбе с вандализмом и мелким хулиганством (мусор в лифтах, поджоги кнопок). По данным компании, 99% нарушителей были выявлены, привлечены к ответственности и оплатили штрафы.

Услуга для жителей жилых комплексов абсолютно бесплатна, в отличие от других систем видеонаблюдения, которые выставляют счета в ЕРЦ. Бизнес-модель Lift Media основана на монетизации за счет размещения рекламы. Компания не получает финансирования ни от акимата, ни из местного бюджета, существуя исключительно за счет предоставления эфирного времени.

Реклама как двигатель развития в лифтовом хозяйстве

Чинара Алыбаева, коммерческий директор Lift Media, подчеркнула коммерческий успех проекта.

«Коммерциализация проекта идет весьма активно. В условиях жесткой конкуренции на рынке наблюдается высокий спрос на рекламу, а лифтовая реклама — это новый, современный формат, вызывающий большой интерес у рекламодателей. Динамика показателей впечатляет: выручка растет в геометрической прогрессии. Если в январе была одна сумма, то в феврале она удвоилась, и в марте наблюдался аналогичный рост. Мы видим, что рекламодатели осознают эффективность такого размещения и возвращаются к нам снова и снова», — отметила Чинара Алыбаева.

Для рекламодателей предусмотрены инструменты измерения эффективности. Можно спрашивать клиентов, как они узнали о предложении, или использовать специальные промо-коды для отслеживания откликов.

Lift Media: история и инвестиции проекта

Айбек Садыков рассказал, что окончательная сборка мониторов происходит в местном цехе в Казахстане. Комплектующие закупаются у местных поставщиков, большая часть импортируется из Китая, а некоторые специфические компоненты — из Великобритании. Антивандальное закаленное стекло и алюминиевые рамы изготавливаются в Казахстане по чертежам компании.

Команда Lift Media пришла в компанию два года назад, имея опыт работы в государственной компании Astana Innovations, где занималась проектами «умного города» и «умного транспорта» (например, «умная транспортная система», «умное освещение»). Это первый частный проект для нынешнего состава команды. Общая стоимость проекта составила 120 миллионов тенге, из которых половина – инвестиции частного инвестора, а другая половина – грантовые средства Национального агентства по технологическому развитию.

Компания, существующая с 2010 года, с приходом новой команды два года назад поставила задачу разработать новый рекламный носитель, интересный для людей. Анализ рынка показал, что видеореклама со звуком в лифтах Нур-Султана, Казахстана и даже ближнего зарубежья — это инновационный подход. Отличительной чертой является возможность онлайн-загрузки роликов в любое время (в течение 10 минут) и гибкое составление медиапланов. Клиенты могут предоставить несколько видеороликов и чередовать их по расписанию, например, для ежедневных акций ресторана.

Спрос на услуги высокий: около 70% эфирного времени уже занято клиентами, при том что установка мониторов началась всего полгода назад, а на мощность в 600 мониторов вышли три месяца назад. С каждым днем наблюдается рост числа желающих воспользоваться услугами.

С технической точки зрения, преимущество такого формата рекламы очевидно: в лифте у человека нет возможности отвлекаться на телефон или интернет. Монитор становится безальтернативным источником информации, и видеоролики со звуком обеспечивают максимальное внимание к продукту. На рынке компания пока не наблюдает прямых конкурентов.

Кому интересна реклама в лифтах?

Чинара Алыбаева отметила, что жители города позитивно реагируют на рекламу в лифтах.

«Представьте, вы заходите в лифт, и вашему вниманию предлагается красивый, живой видеоролик. Это может быть информация об отеле, услугах ресторана или премьере спектакля. В наш век «баннерной слепоты», когда люди отсекают избыточный поток информации, лифт предлагает уникальную возможность донести сообщение в спокойной атмосфере, «глаза в глаза», рассказав о преимуществах продукта», — подчеркнула Чинара Алыбаева.

Изначально компания ориентировалась на сервисы доставки питания и бытовых услуг, но на практике оказалось, что реклама в лифтах интересна любому бизнесу формата B2C, предлагающему услуги или товары для личного и семейного пользования.

Стоимость размещения является конкурентной и доступной как для крупного бизнеса, задействующего все мониторы города, так и для малого бизнеса, например, небольшой школы развития, ориентированной на конкретный район и размещающей рекламу только в нескольких близлежащих домах. Это позволяет максимально точно таргетировать аудиторию и оптимизировать расходы на продвижение.