Как выяснил Kapital.kz, требования к телохранителям значительно изменились, а спрос на их услуги продолжает расти, особенно среди определенных категорий населения.
Ушли в прошлое времена, когда основным критерием для телохранителя были внушительный рост и развитая мускулатура. Современная индустрия личной охраны предъявляет к своим специалистам куда более комплексные требования. Помимо отличной физической подготовки и владения боевыми искусствами, необходимы эрудиция, навыки переговорщика и способность дипломатично разрешать конфликтные ситуации. Корреспондент центра деловой информации Kapital.kz исследовал, как происходит отбор телохранителей, почему женщины всё чаще становятся их основными заказчиками и какова стоимость таких услуг.
Участники рынка отмечают стабильный рост спроса на личную охрану в последние два года, который составил 10-15%. Заместитель директора ТОО «Охранное агентство Azamat Security Group» Азамат Маханбетияров подчеркивает, что современные заказчики, в отличие от 90-х годов, когда востребованы были лишь «качки», ищут специалистов с опытом работы в спецслужбах, высшим образованием, умением грамотно оценивать риски, а также владением оружием и приемами рукопашного боя.
В поисках защиты: от бизнеса до бракоразводных процессов
Услуги личной охраны традиционно востребованы среди предпринимателей, членов семей политиков, а также у делегаций и звезд шоу-бизнеса, как казахстанских, так и зарубежных. Интересно, что политики обычно обращаются за помощью к своим помощникам, чтобы обеспечить безопасность своих семей.
Особый всплеск спроса наблюдается со стороны женщин, находящихся в процессе развода, делится директор Almaty System Security Еркен Жасарал. Такие заказы составляют до 50% от общего числа, с годовым показателем в 12-15 клиентов. Зачастую это состоятельные женщины, чьи бракоразводные процессы сопровождаются имущественными спорами и угрозами со стороны бывших супругов. Нередко, даже после завершения развода, страх побуждает их сохранять личную охрану. В целом, 70% клиентов руководствуются реальной угрозой жизни, тогда как 30% (в основном молодежь) нанимают охрану ради престижа.
Предприниматели также активно пользуются услугами телохранителей, особенно в период раздела бизнеса, заключая контракты на год-два и дольше. Еркен Жасарал объясняет, что риски в таких ситуациях значительно выше, чем при разводе, где супруги лучше знают друг друга. Предприниматели-иностранцы, посещающие Казахстан, также часто заказывают сопровождение на короткий срок, связывая это с ассоциациями с другими странами региона.
Особенности правового поля и курьезные случаи
Азамат Маханбетияров указывает на пробелы в законодательстве РК в сфере самозащиты, где человек не может активно защищаться без прямой угрозы жизни. В случаях угроз женщинам рекомендуется обращаться в РОВД, что расширяет возможности охранного агентства. Использование «кодовых слов» позволяет телохранителям законно применять меры защиты, вплоть до оружия. При этом агентства не участвуют в криминальных разборках.
Звезды эстрады, порой, просят телохранителей с «устрашающей внешностью» для сдерживания слишком навязчивых поклонников. Маханбетияров вспоминает курьезный случай с российским рэпером Джиганом в 2012 году, когда фанатка в давке порвала ему штаны, приняв за штаны артиста.
Цена вопроса и квалификация
Средняя стоимость услуг личной охраны составляет 300-350 тысяч тенге в месяц за круглосуточное сопровождение одного телохранителя. Суточное сопровождение обойдется в 40-45 тысяч тенге, а почасовое (2-3 часа) — в 20-45 тысяч тенге, что менее выгодно для агентств. Еркен Жасарал критикует практику, когда телохранитель выполняет функции водителя или помощника, поскольку это снижает его эффективность в критической ситуации.
Возрастной диапазон для телохранителей — 25-40 лет, но опытные специалисты с безупречной репутацией могут работать и до 45 лет, их услуги при этом дороже – в среднем 450 тысяч тенге в месяц. Ключевые требования: хорошее здоровье, физическая выносливость. Опыт работы в силовых структурах приветствуется, хотя ранее обязательные звания мастеров спорта по боксу или боевым искусствам теперь желательны, но не критичны, так как основные навыки отрабатываются на полигонах агентства.
Интеллект и незаметность – новые приоритеты
Претенденты проходят тестирование, включая IQ-тесты и собеседования. Азамат Маханбетияров подчеркивает важность интеллектуального развития: телохранители ежемесячно читают книги, развивая логическое мышление и коммуникативные навыки. Современный охранник должен быть не просто «громилой», а эрудированным человеком, способным поддерживать диалог и дипломатично выходить из сложных ситуаций.
Тренировки включают рукопашный бой, самооборону, бокс. Важным аспектом является визуальная и психологическая совместимость телохранителя с клиентом. Охранник должен быть незаметным, его рост и стиль одежды должны соответствовать стилю охраняемого лица, чтобы он производил впечатление помощника, друга или члена семьи. Опыт бывших военных ценится меньше из-за их привычки действовать силой, а не диалогом.
Растет спрос на телохранителей для защиты детей, чьи состоятельные родители часто выезжают за границу. Телохранители сопровождают детей в школу, на тренировки и прогулки, проходя для этого специальные курсы.
Проблемы рынка и перспективы
Одной из проблем является желание заказчиков сэкономить, что приводит к поиску неофициальных телохранителей. Азамат Маханбетияров напоминает, что лицензию на охранную деятельность в РК выдают только юридическим лицам, что делает услуги частных, не прикрепленных к агентству охранников незаконными и ненадёжными.
Месячное сопровождение двух телохранителей обойдется от 700 тысяч тенге, трех и более – от 1 миллиона тенге. Стоимость может вырасти на 15% и более при повышенном риске (например, с 35 до 50 тысяч тенге в сутки). Агентства требуют заблаговременного предупреждения о «волнительных» встречах для подготовки плана действий. Если встреча оценивается как крайне опасная, агентство может отказать клиенту в её посещении, ставя его жизнь и здоровье в приоритет.
Последние два года наблюдается растущий спрос на девушек-телохранителей, особенно со стороны туристов и предпринимателей из мусульманских стран. Женщины-телохранители незаменимы для сопровождения женщин в приватных местах, где мужчина-телохранитель был бы неуместен и привлекал бы внимание. Участники рынка связывают дальнейший спрос на услуги личной охраны с политической ситуацией в стране.

