Как Асель Кожакова занялась производством домашнего текстиля

Более года назад Асель Кожакова, занимающая пост генерального директора Red Point Kazakhstan, расширила свою предпринимательскую деятельность, запустив новое предприятие Qazaq Home (Qhome). Данная компания специализируется на производстве домашнего текстиля, в частности, на пошиве постельного белья и уникальных одеял в технике пэчворк, напоминающих традиционные құрақ көрпе, но предназначенных для укрывания. Помимо основной линии, Qhome активно развивает корпоративное направление, включающее изготовление футболок, свитшотов, спортивной и форменной одежды. В эксклюзивном интервью корреспонденту делового еженедельника «Капитал.kz» Асель Кожакова подробно остановилась на вопросах ценообразования отечественной продукции, которое зачастую превышает стоимость импортных аналогов, а также поделилась стратегиями по снижению себестоимости и эффективной конкуренции на рынке.

- Асель, расскажите, пожалуйста, о том, как зародилась идея создания собственного казахстанского швейного бренда?

- Это, безусловно, реализация давней мечты. Концепция вынашивалась около восьми лет, но ее воплощение постоянно откладывалось по различным причинам: нехватка финансовых средств, отсутствие достаточной энергии, внутренние опасения и, что немаловажно, недостаток четкого понимания специфики швейного бизнеса. Тем не менее, несмотря на нежелание идти на неоправданные риски, идея оставалась живой и в конечном итоге обрела форму.

Мое увлечение шитьем одеял в технике пэчворк началось с хобби. Вскоре появились запросы от друзей и знакомых на индивидуальные заказы. Осознавая, что самостоятельное производство на продажу требует огромных усилий и времени, особенно при отсутствии профессиональных навыков швеи, я приняла решение масштабировать процесс и наладить серийное производство. Однако, в ходе развития, стало очевидно, что фокусирование исключительно на пэчворке не является оптимальным: это оказалось чрезмерно затратным по ресурсам и труду, дорогостоящим для потребителя, а казахстанский рынок еще не был полностью готов к такому продукту. Таким образом, первоначальная концепция эволюционировала, и мы пришли к более широкому направлению – производству домашнего текстиля в целом.

- Откуда осуществляется закупка материалов для производства? Сталкиваетесь ли вы с трудностями в обеспечении сырьем?

- Безусловно, трудности присутствуют; идеальных условий в бизнесе не бывает. Изначально мы сотрудничали с поставщиком сырья из Шымкента. Однако рыночные реалии внесли свои коррективы: потребители проявляли интерес к простыням на резинке, а отечественные ткани не соответствовали требуемой ширине для их производства. Это вынудило нас искать альтернативные источники. Логичными вариантами были рынки Китая, Турции, России и Беларуси. Закупка тканей в Китае и Турции оказалась нецелесообразной из-за требования больших минимальных партий, превышающих наши текущие объемы реализации, а также высоких таможенных пошлин, значительно увеличивающих себестоимость продукции. Кроме того, мы используем ткани, специально окрашенные в наши фирменные оттенки – стальной серый и оттенок увядшей розы, что не каждая фабрика способна обеспечить. Важно отметить, что гладкокрашеный сатин, являющийся основой для нашего постельного белья, относится к наиболее сложным в производстве, требуя множества образцов для достижения нужного качества. В итоге наиболее выгодными, комфортными и экономически целесообразными партнерами стали белорусские производители. Интересно, что первый контакт с ними был установлен на одной из деловых выставок в Нур-Султане, что подчеркивает значимость таких мероприятий для развития бизнеса и является советом предпринимателям не пренебрегать ими. Белорусская фабрика осуществляет специальную окраску тканей по нашим индивидуальным требованиям и поставляет их нам, а уже в Казахстане мы производим из них готовые изделия. Полагаю, что дефицит сырья является общей проблемой для всех казахстанских производителей легкой промышленности.

- Насколько сложно совмещать управление несколькими совершенно разными бизнес-направлениями одновременно?

- Разумеется, это сопряжено с определенными трудностями, поскольку речь идет о кардинально различных сферах деятельности. В Red Point Kazakhstan, которое является маркетинговым и пиар-агентством, я лично отвечаю за операционное управление и общее руководство. В то же время, в QHome имеется нанятый директор, который полностью сосредоточен на текущих бизнес-процессах и ежедневной деятельности. Моя роль в QHome преимущественно заключается в инвестировании и генерации ключевых идей. Более того, Red Point Kazakhstan берет на себя все маркетинговые задачи QHome, охватывая широкий спектр работ – от разработки и продвижения бренда до создания сайта, управления интернет-магазином, активности в социальных сетях, дизайна упаковки и многого другого.

- Каков объем инвестиций, вложенных в данный проект?

- Основная часть инвестиций была направлена на закупку необходимого производственного оборудования, оплату аренды цеховых помещений, приобретение сырья и выплату заработной платы персоналу. В дальнейшем нам удалось приобрести собственное помещение. Общий объем начальных инвестиций в проект QHome составил около пятнадцати миллионов тенге.

- Каким образом были привлечены необходимые финансовые средства?

- Все вложенные средства являются нашими собственными. Мы предприняли попытки получить поддержку от фонда развития предпринимательства «Даму», а также от других организаций, предлагающих кредиты и гранты. Однако, к сожалению, все наши обращения были отклонены под предлогом того, что наш бизнес не классифицируется как инновационный. Судя по всему, государственная поддержка предприятиям подобного профиля в настоящее время не оказывается.

- Учитывая, что сырье закупается не на местном рынке, каким образом это влияет на себестоимость вашей продукции?

- Себестоимость нашей продукции остается достаточно высокой, поскольку организация производственных процессов в Казахстане в целом требует значительных затрат. При реализации товара мы устанавливаем коэффициент наценки 1 к 2. Это весьма скромная итоговая цена, которая лишь позволяет поддерживать операционную деятельность, не принося пока желаемой прибыли, но мы настойчиво продолжаем развитие бренда. Я осознаю наличие определенного недоверия на рынке, поскольку, работая с малым бизнесом, вижу необходимость дать потребителю время привыкнуть к новому продукту. Поэтому мы приняли решение о продажах через собственный интернет-магазин. Опыт выхода на розничный рынок показал, что любое посредничество увеличивает стоимость товара на 30%, что сделало бы нашу продукцию чрезмерно дорогой. Продукция, произведенная в Казахстане, изначально дороже из-за зависимости от импортного сырья, логистических расходов и прочих факторов, поэтому модель прямых продаж через интернет-магазин является наиболее оптимальной и выгодной для конечного потребителя.

- Какие каналы сбыта вы активно используете для реализации своей продукции?

- Было бы преувеличением говорить о широких рынках сбыта; на данный момент мы преимущественно работаем на территории Казахстана. Основной объем продаж приходится на Нур-Султан, а также имеются небольшие объемы в Алматы и корпоративные клиенты в регионах. Наличие корпоративного направления является для нас важным фактором, поскольку, как и для любого предприятия, оно обеспечивает гарантированный объем заказов. Определение точного количества производимой продукции затруднительно, так как при поступлении корпоративных заказов мы оперативно переориентируем производственные мощности. Весь швейный персонал постоянно задействован в работе, и производственный процесс гибко адаптируется под текущие нужды – будь то розничные продажи или выполнение корпоративных заказов.

- Какие ключевые риски вы выделяете в вашей предпринимательской деятельности?

- Риски, как и в любой сфере бизнеса, неизбежны. Главная проблема заключается в отсутствии собственной сырьевой базы в Казахстане, что делает отечественную легкую промышленность крайне зависимой от внешних рынков. В таких условиях ценовая конкуренция с такими странами, как Турция, Беларусь или Китай, обладающими полным производственным циклом на своей территории и, соответственно, значительно более низкой себестоимостью, становится практически невозможной. Эти страны также выигрывают за счет эффекта масштаба при больших объемах производства. Отличие QHome, на мой взгляд, заключается в уникальном стиле. Именно поэтому мы предпочитаем заказывать специальную окраску тканей по нашим индивидуальным требованиям, а не использовать готовые материалы, и разрабатываем собственные цветовые решения. Мы шьем из высококачественного гладкокрашеного сатина, предлагая потребителям современный текстиль с европейским дизайном.

- На какую статью расходов приходится наибольшая доля затрат в вашем бизнесе?

- Наибольшие финансовые издержки связаны с закупкой сырьевых материалов, поскольку эта статья расходов является самой существенной в общей структуре затрат.

- Какие перспективы для развития вы усматриваете в данной нише бизнеса?

- Хочу подчеркнуть, что наша компания находится в стадии непрерывного развития. Преимущество малого бизнеса заключается именно в его способности к быстрой адаптации, оперативному внесению изменений и сохранению гибкости. Современный рынок выдвигает совершенно иные требования и условия по сравнению с тем, что было всего год назад.

Мы активно реагируем на запросы рынка, адаптируя ассортимент: теперь в нашем предложении есть двуспальные комплекты с двумя пододеяльниками и простынями на резинке. Мы также переработали дизайн упаковки, придав ей локальный колорит с иллюстрациями известного казахстанского художника-карикатуриста Мурата Дильманова. В соответствии с актуальными рыночными тенденциями, недавно было запущено производство подушек, отличающихся более конкурентоспособной ценой. Наша цель – дальнейшее развитие бренда Qazaq Home (Qhome) и усиление маркетинговой стратегии.

В завершение беседы хочу отметить, что QHome находится лишь в самом начале своего пути. Этот этап сопровождается огромным азартом и неподдельным интересом, ведь каждый шаг в развитии собственного небольшого дела, постановка новых задач и достижение целей приносит удовлетворение. Видя первые ощутимые результаты, мы получаем мощный стимул для дальнейшего масштабирования и создания чего-то значимого. Мое первоначальное увлечение пэчворком позволило мне открыть для себя совершенно новый мир отечественного текстильного производства, способного создавать продукцию, ничем не уступающую по качеству зарубежным аналогам.