Как владелец премиум-ателье Дипак Дханани успешно ведет бизнес

Производство эксклюзивной деловой одежды доступно только двум категориям людей: тем, у кого большой объем заказов, и настоящим энтузиастам, для которых это не просто работа, а призвание. Об этом рассказал в интервью порталу Kapital.kz владелец компании Deesarto Дипак Дханани. Он отметил, что его бизнес всегда остается прибыльным, даже когда приходится делать костюмы за свой счет, что бывает в любом ателье. Главный секрет успеха — это умение привлекать и удерживать клиентов.

- Сколько лет вашему бизнесу и почему вы начали в Атырау?

- Бренд Deesarto существует уже 5 лет. Я открыл ателье в Атырау, так как там был высокий спрос на персональный пошив деловой одежды. Сейчас мы работаем в Алматы, Астане, Атырау, Уральске, Актобе и планируем выйти на рынок Шымкента.

- Вы сами портной по профессии?

- Да, я портной-закройщик и дизайнер. Хотя в Казахстане мы не шьем одежду, а отправляем выкройки на фабрику за границу. Чтобы заниматься индивидуальным пошивом, нужен опыт не менее 20 лет.

- У вас собственная фабрика?

- Да, в Англии. Там же налажены деловые связи для поставок тканей.

- Как вы выдерживаете конкуренцию с другими брендами?

- Мы предлагаем штучную работу. Наши клиенты — это те, кто не может найти подходящий костюм из-за нестандартной фигуры. Мы создаем эксклюзивный крой по индивидуальным меркам, чтобы обеспечить идеальную посадку костюма.

- Сколько времени нужно на пошив идеального костюма?

- Около четырех недель. Процесс включает создание лекала, пошив и доставку из Англии.

- А как насчет эксклюзивных рубашек?

- Также четыре недели. При необходимости можем ускорить до 14-15 дней без изменения цены.

- Сколько стоит самый дорогой костюм в вашем ателье?

- От 750 до 3000 долларов.

- А рубашка?

- Около 200-250 долларов.

- Сколько у вас клиентов?

- Около 300 человек.

- Какие ткани вы используете?

- Только от мировых брендов, таких как Loro Piana, Zegna, Marzoni.

- Почему ателье работает только в Казахстане?

- В России высокая конкуренция, а в Казахстане был неудовлетворенный спрос на персонально сшитые костюмы.

- Конкуренция растет?

- Она небольшая, но рынок маленький, и за каждого клиента приходится бороться.

- Это доходный бизнес?

- Да, но только при большом объеме заказов. Мне нравится видеть радость клиентов от результата.

- Были ли убыточные периоды?

- Нет, я всегда в прибыли, потому что доступен круглосуточно, и наша команда работает без выходных.

- Какие риски существуют в вашем бизнесе?

- Колебания курса доллара и нехватка заказов.

- Бывали случаи, когда клиент отказывался от костюма?

- Да, но это редкость. Мы всегда готовы переделать изделие, если клиент недоволен.

- Меняется ли цена костюма из-за курса доллара?

- Нет, цена фиксирована после ее оглашения.

- Вы работаете по предоплате?

- Да, 50-70% от стоимости изделия.

- Часто ли женщины заказывают костюмы?

- Да, у нас есть специалисты по женской одежде. В год мы шьем 15-20 женских костюмов.

- А мужских?

- Около 300-400 костюмов и 500-600 рубашек в год.

- Ориентируетесь ли вы на модные тенденции?

- Мы иногда идем впереди массовых производителей.

- Вы также являетесь имиджмейкером для клиентов?

- Мы стремимся к тому, чтобы клиент был доволен и возвращался к нам снова.

- Есть ли разница в цене между женской и мужской одеждой?

- Женская одежда дороже из-за более сложного кроя и ручной работы.

- Как распределяются затраты?

- 60-65% на материалы, 20-25% на работу, 10-15% на доставку.

- Какова ваша прибыль?

- 10-12%, но могла бы быть выше без девальвации.

- Можно ли стать миллионером в этом бизнесе?

- Да, при наличии 15-20 филиалов, которые стабильно работают.