Фонд «Даму» успешно справляется с ростом объема задач, сохраняя стабильную численность персонала на протяжении нескольких лет. Ключом к эффективности стали непрерывная оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, которые позволяют сотрудникам уходить от рутинных операций и концентрироваться на более сложных задачах. В настоящее время Фонд в партнерстве с консалтинговой компанией из «большой четверки» активно работает над модернизацией своей корпоративной культуры.
О том, как эти изменения влияют на систему вознаграждений, какие новые стимулы для профессионального роста появляются у сотрудников и как укрепляется бренд работодателя, рассказала директор Департамента по развитию персонала Фонда Надежда Шабельникова.
- Фонд «Даму» существует более 20 лет. Очевидно, что за это время корпоративная культура претерпела изменения. Расскажите, над чем вы работаете сейчас, в том числе в сотрудничестве с EY?
- Действительно, наша корпоративная культура имеет богатую историю, но мы понимаем, что она требует регулярной актуализации — в идеале каждые 2-3 года. Сейчас мы как раз на этом этапе. Совместно с EY мы проводим ее оценку и формируем дорожную карту краткосрочных и долгосрочных инициатив, которые будут соответствовать обновленной стратегии Фонда.
- Какие практические изменения уже ощутили на себе сотрудники?
- Мы уделяем большое внимание оптимизации. К примеру, автоматизация кадрового делопроизводства позволила сократить ручной труд более чем на 70%. Важно отметить, что это не привело к сокращению штата — мы сохраняем команду, но меняем функционал, позволяя людям заниматься более аналитическими и творческими задачами. В планах — внедрение мобильных рабочих мест. Мы работаем с IT-департаментом, чтобы сотрудники могли полноценно участвовать в рабочих процессах удаленно, используя электронные средства связи и ЭЦП. Эта система уже успешно используется руководством, и мы планируем распространить ее на всех.
- А что происходит с системой мотивации? Изменились ли заработные платы?
- Да, это одно из ключевых изменений. В конце прошлого года мы внедрили грейдинговую систему оплаты труда. Это сделало процесс начисления заработной платы максимально прозрачным и объективным. Система тесно связана с нашей моделью компетенций и показателями KPI. У нас действует эффективная квартальная система мотивации за достижение KPI, но теперь ее результаты влияют не только на бонусы. Сотрудник, демонстрирующий высокие результаты и развивающий свои профессиональные навыки, может напрямую повлиять на повышение своего оклада в следующем году. Это создает мощный стимул для долгосрочного развития.
- Могли бы вы пояснить, как устроена грейдинговая система?
- Все должности в Фонде распределены по грейдам. Внутри каждого грейда существует несколько профессиональных статусов, от которых и зависит уровень оклада. Чем выше статус — тем выше зарплата. Такой подход позволяет новым сотрудникам с недостаточной квалификацией начинать с базового уровня и расти по мере накопления опыта, а опытным специалистам — получать справедливое вознаграждение за их вклад.
- Какие нематериальные стимулы вы предлагаете, ведь зарплата — не единственный мотиватор?
- Вы абсолютно правы. Финансовая мотивация эффективна, но имеет краткосрочный эффект. Поэтому мы развиваем комплексную систему поддержки. Например, мы стали первой квазигосударственной компанией, предоставившей сотрудникам корпоративное такси для решения рабочих вопросов, таких как командировки или деловые встречи. Кроме того, мы активно развиваем внутренний кадровый резерв. Для таких сотрудников разрабатываются индивидуальные планы развития, направленные на рост их профессиональных и личных компетенций, что открывает им путь к карьерному росту внутри Фонда. Отдельное направление — международные стажировки. Наши сотрудники уже прошли обучение в Турции в Организации развития и поддержки малого и среднего предпринимательства (KOSGEB), где изучали их опыт взаимодействия государства и бизнеса. Сейчас ведутся переговоры о стажировках в Польше, Южной Корее, Китае и Японии. Мы также готовы принимать у себя зарубежных специалистов, ведь нам тоже есть чем поделиться.

