Как IT-стартапам выйти на мировой рынок

Инновационная лаборатория SmartLab, специализирующаяся на создании информационных технологий для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в банковском, коммерческом и других секторах, получила международное признание. В декабре 2018 года ее видеоплатформа IVCbox вошла в топ-10 лучших стартапов на международном конкурсе Startupbootcamp Australia. Управляющий партнер SmartLab Аблай Махмудов в беседе с корреспондентом Kapital.kz рассказал о влиянии международного опыта на развитие компании, ее масштабирование и ключевых принципах выхода на глобальный рынок.

История создания SmartLab

Аблай Махмудов поделился, что его интерес к IT проявился еще в студенческие годы. К 2015 году это привело к созданию первого серьезного продукта – виджета для сайтов SmartCall. Этот продукт, анализирующий поведение пользователей на веб-ресурсах для стимуляции покупок, быстро набрал популярность без какой-либо рекламы, что способствовало росту узнаваемости компании. Изначально команда состояла из трех человек, а сегодня насчитывает 25 специалистов.

Компания развивалась самостоятельно, без привлечения сторонних инвестиций или наставников, так как на тот момент в Казахстане было мало акселераторов для стартапов на ранних стадиях. Сейчас же, в условиях растущей популярности IT-отрасли, SmartLab получает множество предложений о выходе на зарубежные рынки.

Основные направления деятельности и успешные продукты

SmartLab занимается разработкой информационных технологий, призванных автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы в различных секторах, включая банковский, коммерческий, индустриальный, строительный и аграрный. Например, в банковской сфере компания помогает с интеграцией скоринговых систем и уникальных бизнес-процессов. Продуктами SmartLab пользуются более 1000 компаний, среди которых пять крупнейших банков страны, государственные структуры и свыше 35 автоцентров, что в пересчете на обычных пользователей составляет более миллиона человек.

Помимо заказных разработок, компания активно работает над собственными проектами. Одним из таких является «Monocle» – приложение, объединяющее рестораны и парикмахерские, которое позволяет совершать бесплатные звонки в заведения и получать бонусы за это. Аблай Махмудов подчеркивает, что успешный стартап – это не только продукт или разработка, но прежде всего команда и люди, их качества и готовность вкладывать время и силы в проект. Поэтому SmartLab уделяет особое внимание работе с проектами для компаний.

Мировое признание и опыт Startupbootcamp Australia

Продукт IVCbox – видеоплатформа для общения, не требующая установки специализированных программ и работающая через любой браузер – был высоко оценен на Startupbootcamp Australia. Он вошел в десятку лучших среди более чем 650 участников, что принесло SmartLab международную известность. Этот конкурс предоставил компании доступ к обширным ресурсам менторов, коучей и партнеров, таких как Cisco и Amazon, которые предоставили более 500 000 евро на использование сервисов в рамках программы.

Участие в таких мероприятиях и победа в конкурсах, включая вхождение в топ-15 европейских стартап-мероприятий, открыли двери для презентации продукта в Индии и Канаде, а также выступления на международных форумах в Гонконге, Сингапуре, Румынии и Австралии. Этот опыт позволяет SmartLab масштабировать свою деятельность, реализовывать пилотные проекты по всему миру и повышать уровень доверия к компании на глобальном уровне.

Выход на американский рынок

В текущем году SmartLab открыла филиал в штате Делавэр, США, где команда сотрудничает с американскими компаниями. Несмотря на удаленный характер работы основной части программистов, наличие местного представительства повышает вовлеченность в бизнес-процессы. При этом компания открыто заявляет о своих казахстанских корнях.

Аблай Махмудов отмечает, что крупные компании по всему миру проявляют растущий интерес к стартапам, видя в них более гибкие и экономичные решения по сравнению с большими вендорами. Современные тенденции направлены на ускорение процессов пилотирования и внедрения стартап-решений.

Развитие инновационных технологий в Казахстане

По мнению управляющего партнера SmartLab, сектор инновационных технологий в Казахстане развивается стремительно благодаря большому количеству талантливых разработчиков и предпринимателей. Многие молодые стартаперы проявляют высокую ответственность, глубокий анализ и просчитывают свои шаги, что внушает оптимизм. Он также отмечает появление самородков, самостоятельно осваивающих программирование и демонстрирующих выдающиеся результаты.

Однако есть и различия между казахстанскими и иностранными стартаперами. В Казахстане стартап часто ассоциируется с молодыми студентами, тогда как за рубежом это чаще взрослые люди с богатым опытом работы в крупных международных корпорациях, которые используют свои знания для решения конкретных проблем в узких нишах.

Причины неудач и рекомендации для начинающих

Многие казахстанские стартапы терпят поражение из-за предвзятого отношения компаний к новым идеям, отсутствия доверия и поддержки, а также закоренелого мышления. SmartLab, пройдя путь от молодого стартапа до международной компании, стремится помогать молодым казахстанским проектам, делясь накопленным опытом, ресурсами и компетенциями. Сегодняшние компании осознают необходимость интеграции систем, ускорения бизнес-процессов, применения машинного обучения и нейронных сетей, что открывает новые возможности для стартапов.

Для выхода на международный рынок Аблай Махмудов советует, прежде всего, заручиться инвестициями. Он подчеркивает, что идея сама по себе – это ничто; гораздо важнее скорость и качество ее реализации, профессионализм команды и продуманный план монетизации. Крайне важен и фактор коммуникации с инвесторами: они должны стать частью «одной семьи», чтобы избежать конфликтов, которые могут навредить проекту.

Начинающим стартаперам также необходимо постоянно задаваться вопросами: «Кому и зачем это нужно? Какие проблемы решит мой проект? Будут ли им пользоваться?» Глубокий анализ этих вопросов не требует больших затрат, но является критически важным для успеха.

Планы на будущее

SmartLab активно планирует развивать собственный казахстанский акселератор в партнерстве с зарубежными компаниями. Переговоры с европейскими и американскими партнерами прошли успешно, подтвердив их интерес к совместной акселерации казахстанских стартапов. Компания верит, что эти инициативы помогут молодым специалистам выйти на новый профессиональный уровень и получить международное признание.