2 августа 2018 года в 13:45 на подъездных путях АО «ССГПО», на станции «Комбинатская», произошел сход с рельсов четырех (9, 10, 11 и 12) загруженных полувагонов с концентратами. В результате происшествия два вагона и их компоненты были повреждены до такой степени, что восстановлению не подлежат, как установила комиссия. Поезд № 3194, состоящий из 20 загруженных полувагонов, сошел с рельсов при скорости движения 5 км/ч на кривом участке пути № 24. Владельцем вагонов является ТОО «ТрансКом».
После осмотра одного из вагонов были выявлены следующие повреждения: на колесных парах — следы внешнего механического воздействия на внешней стороне обода и средней части оси, вмятина на ободе колесной пары; на ходовых тележках — следы внешнего механического воздействия на боковых рамках надрессорной балки, все литые детали требуют дефектоскопии. Отсутствуют четыре комплекта пружин. Деформированы четыре триангеля и два расцепных рычага. На кузове и хребтовой балке обнаружена деформация (изгиб) ударной розетки, на автосцепке — изгиб хвостовика, погнуты две лестницы составителя, ручной стояночный тормоз и тяга ручного тормоза. Геометрические измерения кузова вагона показали остаточную деформацию кузова по горизонтали относительно вертикальной оси вагона. Некоторые неисправности в вагонах были классифицированы как неисправности кузова, ведущие к исключению из инвентарного парка.
Пострадавших среди граждан не оказалось. Угрозы причинения вреда имущественным интересам третьих лиц или химического отравления для граждан не было подтверждено. По последним данным, разрушенный участок пути уже восстановлен. Четыре вагона убраны с железнодорожного полотна.
На момент схода вагонов погодные условия были нормальными для лета, без осадков, что не повлияло на возникновение происшествия. Вагоны были произведены в период с 2011 по 2017 год.
Страховая компания «Евразия» на момент страхового случая имела действующий договор добровольного страхования логистических рисков, покрывающий убытки, причиненные железнодорожному транспорту и вагонам. После получения всех необходимых и подтверждающих документов компания осуществила страховую выплату в установленном законом порядке и в кратчайшие сроки в размере 10,7 млн тенге. Вагоны были застрахованы от рисков уничтожения, утраты или повреждения.
На сегодняшний день СК «Евразия» выплатила ТОО «ТрансКом» за весь период по железнодорожному транспорту почти 285 млн тенге.

