Эффективное внедрение новых технологий — один из ключевых факторов экономического роста. Согласно данным сайта profit.kz, электронная коммерция демонстрирует устойчивый рост в последние годы и становится двигателем рынка. В 2017 году общий объем электронной торговли в Казахстане достиг 350 млрд тенге, что на 55% больше, чем в 2016 году. Доля электронной торговли в общем объеме розничной торговли увеличилась с 1% до 1,5%. Ведущую роль играет Алматы (56% от всей розничной торговли через интернет). На втором месте находится Западно-Казахстанская область (21%), на третьем — Восточно-Казахстанская (8%). На долю Астаны приходится лишь 7%.
Три года назад Руслан Ибрагимов и его партнер Ролан Арыстанов начали процесс оцифровки алматинской барахолки. Система функционирует просто: нужно договориться с продавцом, оцифровать товар, разместить его на сайте и продать. По словам предпринимателей, этот подход не только помогает вывести из тени значительную часть нелегальных предпринимателей, но и вносит значительный вклад в цифровизацию Казахстана. В перспективе Руслан и Ролан планируют создать аналог китайского сайта Alibaba. В интервью корреспонденту Kapital.kz Руслан Ибрагимов рассказал о преимуществах проекта для продавцов, отсутствии конкуренции и поиске инвестиций для развития.
Алматинская барахолка и цифровизация
Барахолка до сих пор привлекает множество посетителей. По вторникам она особенно переполнена. Перед началом проекта мы изучали рынок и выявили огромный потенциал. В 2014 году объем барахолки оценивался в 5 млн долларов в день, что составляет полтора миллиарда долларов в год. Объем электронной коммерции в Казахстане — 500 млн долларов в год, то есть в три раза больше.
Проект стартовал в 2015 году на платформе satu. В течение первого бесплатного месяца мы разместили товар, продали его и заработали средства для перехода на платную площадку. Сейчас наш проект — это vprok.kz, своего рода алматинская барахолка в интернете. На сайте представлено около 30 тысяч наименований товаров, с ежедневной аудиторией в 1000 уникальных посетителей. Средний чек составляет 25 тысяч тенге. Цены аналогичны рыночным, но с доставкой по городу бесплатно при заказе от 5 тысяч тенге, а до 5 тысяч — 800 тенге. Доставка в регионы осуществляется по тарифам Казпочты, что в среднем составляет около тысячи тенге. Мы заключили договор франшизы с Казпочтой и открыли на рынке свое отделение, что очень удобно. Заказ отправляется в любой город Казахстана, и от доставки мы также получаем часть прибыли.
В нашей команде работает 11 человек. Мы не занимаемся активной рекламой, люди узнают о нас через знакомых, которые уже делали заказы. Особенно это актуально для отдаленных поселков, где выбор ограничен. Однако, у нас клиенты распределяются 50 на 50 между городом и регионами. Не секрет, что многие участники тендеров закупаются на барахолках.
Прибыль на марже
Наша система работает следующим образом: мы договариваемся с продавцом (он же поставщик), оцифровываем товар, размещаем его на сайте и продаем. В комплексе у нас 13 рынков, у каждого свой торговый центр. Товар они получают из Китая, заказывают через Aliexpress или производят сами. На барахолке можно найти все — от одежды до промышленной техники. В 2014 году на барахолке торговало около 40 тысяч продавцов.
Сегодня онлайн-продажи и интернет-магазины активно развиваются. Продавцы об этом знают, но не все могут перейти на такой формат торговли. Многие не знают, как создать интернет-магазин, продвигать его, обрабатывать заказы и так далее. Мы выступаем в роли оператора. Размещая товар на сайте, мы оцениваем, насколько хорошо он продается, насколько удобно работать с продавцом, заинтересован ли он в этом. Продавцы предоставляют нам товар со значительной скидкой, и мы зарабатываем на разнице. Получаем товар со скидкой и продаем с наценкой. Наш принцип — заработать. С наценкой товар выходит немного дороже, чем на рынке. Продавцы не регулируют цены, и мы устанавливаем наиболее выгодные для нас. Наценка составляет от 20 до 100%. Мы зарабатываем на марже, но не на объемах. Прибыль вкладываем в развитие и оцифровку.
Мы задумывались, почему никто этим не занимается. Это довольно трудоемкий процесс, и быстро все сделать невозможно. В нашем случае схема отработана.
Вывести экономику из тени
Многие продавцы на рынке работают неофициально, что означает отсутствие налоговых отчислений. Если мы поможем вывести продажи в онлайн-формат, реализовать товар и увеличить объемы продаж, думаю, у них появится интерес официально зарегистрировать бизнес. На маркетплейсе будет видно все объемы, и тут уже ничего не утаишь. Конкуренция на барахолке жесткая, продавцы часто демпингуют. Работая с нами, они видят, что мы можем значительно увеличить их продажи. Мы функционируем как платформа, соединяющая покупателя и продавца, зарабатывая на марже. Мы занимаемся размещением, продвижением, контекстной рекламой, SMM-маркетингом и так далее, при этом не имея собственного склада. С самого начала проекта мы работаем в плюс.
Маркетплейс Alabita
Следующий шаг — создание масштабного проекта Alabita (Алматы, Бишкек, Ташкент). Это будет аналог китайской компании Alibaba. Мы планируем оцифровать барахолки Центральной Азии. Здесь мы будем зарабатывать на комиссии от продаж. У продавца будут две цены — оптовая и розничная. Разница между ними незначительная, до 15%, максимум 20%. На этой разнице мы и будем зарабатывать. Однако за счет объема мы будем увеличивать оборот. По сути, на барахолке находится тот же товар, что и на Alibaba, но по цене он практически не отличается, и не нужно ждать доставки месяц. Получается, что барахолка — это хаотичный склад Alibaba. Наша задача — навести порядок на этом складе, оцифровав весь товар. Мы исследовали цены: мелкий товар по стоимости отличается не сильно, а крупногабаритный здесь получается дешевле.
Сейчас для дальнейшего развития стоит вопрос поиска инвестиций. За три года работы мы убедились, что система работает и имеет потенциал. Для развития нам нужны финансы или стратегический партнер. С приходом инвестора нам нужно будет продвигать продукт, маркетплейс, соцсети. В основном рассчитываем на приток клиентов через соцсети. Контекстная реклама в нашем случае затратная и дорогая.
Сейчас мы находимся на рынке «Байсат». В перспективе планируем расположить бек-офисы по всей барахолке. Это будут пункты, где будет происходить оцифровка и сбор товаров. Несмотря на большое разнообразие товаров, у нас мало одежды. Это особый формат, и к нему нужен другой подход. На все сил не хватает. К формату одежды мы планируем прийти в перспективе.

