Технодом мининформация және коммуникациялар министрлігімен соттасуға ниетті

Сайт e-commerce technodom.kz был заблокирован 7 августа в 19:00 и оставался недоступным до 9 августа.

Компания сообщает, что блокировка была произведена Министерством информации и коммуникаций РК. «Наш сайт не работал двое суток, и мы не понимали, почему это произошло. Позже выяснилось, что министерство отправило письмо на общий адрес нашего колл-центра с файлом под названием „123“, который можно было принять за спам. Никто из сотрудников не обратил на это внимания. Согласно законодательству, такие уведомления должны отправляться владельцу интернет-ресурса, а не в колл-центр», — пояснил основатель и председатель совета директоров АО «Technodom Operator» Эдуард Ким.

Он подчеркнул, что компания всегда действовала в рамках закона. «Когда мы изучили письмо от министерства, стало ясно, что ссылки на нарушение статей Закона РК „О правах ребенка“, упомянутых в документе, не имели отношения к нашему ресурсу. Мы не нарушали казахстанские законы, чтобы нас блокировали. Блокировка сайта возможна только по решению суда или прокурора. У министерства таких решений не было. Мы выступаем против неправомерных действий государства. Хотелось бы, чтобы цифровизация в Казахстане развивалась в правовом поле. Наш случай показывает, что любой интернет-ресурс может оказаться в подобной ситуации», — считает Эдуард Ким.

Как выяснилось, блокировка была вызвана жалобами граждан на размещение на сайте товаров для взрослых с откровенными фотографиями.

«Министерство провело правовой мониторинг контента сайта technodom.kz. Было подтверждено наличие материалов сексуально-эротического характера, нарушающих законодательство о СМИ и защите детей от вредной информации. Согласно пункту 155 Правил внутренней торговли, такие товары должны продаваться в специализированных магазинах. Поэтому 2 августа было направлено уведомление с требованием удалить или ограничить доступ к этим материалам для казахстанских пользователей», — сообщили в ведомстве Kapital.kz.

Министерство уточнило, что из-за непринятия мер сайтом technodom.kz 7 августа было вынесено предписание об ограничении доступа к ресурсу в соответствии со статьей 41−1 Закона «О связи».

Эдуард Ким отметил, что даже если были нарушения, ограничение должно было коснуться только определенной категории товаров.

«Однако был заблокирован весь сайт, что нанесло ущерб в 30 млн тенге. Мы также понесли репутационные потери. Наш сайт посещают 75 тыс. уникальных пользователей ежедневно, и в эти дни они не могли совершать покупки», — добавил он.

Эдуард Ким считает, что министерство не разобралось в ситуации. «Нам объяснили, что блокировка связана с контекстной рекламой товаров для взрослых, которую могли видеть дети. Однако такая реклама появляется только после клика на определенные товары. Доступ к категории „Товары для взрослых“ был ограничен, и пользователи должны были подтвердить, что им 18 лет», — отметил он.

В АО «Technodom Operator» заявили, что компания всегда работала в правовом поле и платит налоги. В прошлом году было уплачено около 13,5 млрд тенге налогов, а в этом году — 7,5 млрд тенге за первое полугодие. Компания намерена защищать свои права в суде и может подать иск на министерство и должностное лицо за превышение полномочий.

Оборот АО «Technodom Operator» в 2017 году составил около 220 млрд тенге, из которых 7% приходится на интернет-продажи. По сравнению с прошлым годом продажи через интернет выросли на 115%.