Как учитель рисования создала успешный бизнес

Дизайнер-декоратор из Алматы поделилась с корреспондентом Kapital.kz тем, от чего зависит доход студии, что влияет на стоимость проекта и как добиться успеха в этой сфере.

Авторская дизайн-студия расположена в историческом центре южной столицы. Офис, оформленный в темно-синих тонах, хоть и небольшой, но весьма функциональный. Владелица студии «OG» Галина Петрова создала уютное пространство как для постоянных сотрудников, так и для тех, кто только начинает свой путь в профессии дизайнера. На рынке дизайн-услуг Галина работает уже 10 лет. По ее мнению, успешность студии зависит от того, чтобы руководитель был и дизайнером, и декоратором, и активно участвовал во всех процессах — от первой встречи с клиентом до завершения проекта.

От учителя к руководителю

По образованию я преподаватель рисования и черчения. Однако, проработав в школе, поняла, что педагогика — это не мое. Хотя она и интересна, но недостаточно оплачиваема. Я переехала в другой город и прошла путь от дизайнера рекламы до дизайнера интерьера. Работала в компании, где возглавляла филиалы и самостоятельные студии. Как творческому человеку, мне хотелось свободы. С опытом пришло желание заниматься частной практикой и создать команду единомышленников. Так в 2008 году появилась студия OG.

Творческих людей часто оценивают по креативности и хобби. Мое хобби — это моя работа, от которой невозможно отдохнуть. Это работа 24/7, когда в голове постоянно обрабатываются разные процессы и ищутся решения.

Бизнес-процессы

Прибыльность этого бизнеса во многом зависит от организации процесса. Имея опыт, я понимала, как устроен этот бизнес. Это помогло избежать множества ошибок. Но на начальных этапах не всегда удается принять правильные решения. С опытом начинаешь искать различные варианты, чтобы достичь множества целей. Необходимо всегда стремиться к росту. И если ты увлечен своим делом, это приносит радость.

Не просто проектирование

«OG» — это компания, занимающаяся разработкой и реализацией интерьерных решений как для жилых пространств, так и в сегменте HoReCa. Мы предоставляем полный комплекс услуг, от разработки концепции до воплощения.

В студии проводятся обучающие курсы для тех, кто хочет стать дизайнером интерьера или декоратором. Это мотивированные взрослые люди, меняющие профессию и увлеченные ей. Это интересно и позволяет совершенствовать свои навыки, делиться опытом и предостерегать молодых специалистов от ошибок. Это больше хобби, чем основной источник дохода. Это возможность найти молодых, креативных сотрудников для команды.

Формирование проекта и внутренние обязательства

Все начальные процессы веду я. Первое — это диалог с клиентом и понимание его желаний. Кто-то видит нашу работу только в расстановке мебели, а кто-то понимает масштаб задачи — создание комфортного и эстетичного решения для имеющихся квадратных метров. Либо это может быть консультация по выбору недвижимости с учетом технических требований. Этот процесс фактически не представлен в материальных ресурсах. С командой обсуждаем философию дизайна, учитывая традиции и ценности семьи. На этой основе формируются решения. Обычно я презентую идею в виде скетчей, а по желанию клиента создаем графическое моделирование. Проект может быть представлен в виде коллажа или полного пакета рабочей документации с чертежами, где подбираются отделочные материалы, мебель, аксессуары и освещение. Некоторые этапы я курирую лично, другие выполняет команда.

Средний чек

Называть заранее стоимость услуг за квадратный метр не всегда оправданно. Кому-то нужно просто завершить декораторские приемы, что имеет одну стоимость. Многое зависит от площади и ограничений. Некоторые строят без архитекторов и дизайнеров, но позже обращаются к нам. Бывают случаи, когда необходимо делать демонтаж дверных проемов из-за узких лестниц и коридоров. Если речь идет о проектной документации с планировочными решениями, многое зависит от площади и местоположения объекта. Это могут быть расходы на выезд дизайнера. Каждый случай индивидуален и имеет свою ценность. Без технического задания и строительного аудита сложно назвать стоимость за квадратный метр.

Разрабатывая проекты, важно учитывать социальную ориентированность и средний чек. У нас он составляет около 12 000 тг. за квадратный метр. Все зависит от проекта. Чем больше площадь, тем ниже стоимость. Задачи разной сложности требуют разного времени на выполнение. Стоимость определяет качество услуги и длительность процесса. Поэтому я лично работаю над первыми этапами, выявляя все потребности клиента.

Разнообразный круг клиентов

Наши клиенты — люди из разных социальных слоев. Раньше считалось, что дизайн-услуги — это дорого. Но они не дороже, чем затраты при самостоятельных ошибках. Первый раз делая ремонт, человек сталкивается с разнообразием материалов и характеристик. Менеджеры салонов уговаривают купить все самое лучшее. Часто забывают об инженерной составляющей, думая только об эстетике. Когда человек понимает, что лучше довериться профессионалу, финальный результат всегда превосходит ожидания. Мы знаем, как сделать комфортно и недорого или стильно и дорого.

В сегменте HoReCa мы работаем активно. Это отели, рестораны, салоны красоты, клиники, магазины. Наши клиенты знают, куда и сколько готовы инвестировать. Государственные проекты работают по-другому. Там сложно реализовать творческие идеи. Мы не придерживаемся одного стиля. Дизайнер должен предугадывать тренды, чтобы актуальность инвестиций сохранялась на 5-7 лет. Особенно это важно для коммерческих пространств. Нам интересны разные стили.

Конкурентная среда и рентабельность компании

Конкуренция в Казахстане высокая, что мотивирует развиваться и использовать местные возможности. Рентабельность компании зависит от множества факторов: аренда помещения, зарплата сотрудников, реклама. Проект может длиться пять месяцев и более, но одна сумма иногда покрывает полугодичные расходы компании. В разработке и реализации у нас одновременно по 4-7 проектов.

Повышение квалификации

Дизайнер-декоратор — многогранная и сложная профессия. Нужно быть психологом, инженером, дизайнером, строителем, дипломатом. Без постоянного обучения можно отстать от рынка. Мы учимся за границей, посещаем выставки. В этом году я обучалась в Милане. Мы должны удивлять, быть интересными рынку. Различие культур создает уникальные решения. Важно подавать это тонко и эстетично.