Как алматинец продает подписи онлайн

Вы когда-нибудь задумывались, во сколько обходится деловая переписка? Эти затраты часто скрываются в общих расходах на бумагу, конверты, почтовые и курьерские услуги, транспорт и содержание штата сотрудников. IT-предприниматель Олжас Кундакбаев владеет точными данными: средняя стоимость отправки одного бумажного письма контрагенту и получения ответа на него составляет около 900 тенге.

Значительная экономия становится возможной, если перевести всю корреспонденцию в онлайн-формат. Именно эта идея легла в основу стартапа «Подпиши онлайн», который предложил рынку решение, способное сократить эти расходы в десять раз. Проект был запущен летом 2017 года. Олжас Кундакбаев, генеральный директор «Подпиши онлайн», поделился итогами года с изданием «Капитал.kz».

Семь раз отмерь

«Подпиши онлайн» — это девятый по счету проект Олжаса Кундакбаева, и он стал первым, который рынок принял без каких-либо оговорок. С 2014 года Кундакбаев активно инвестировал в развитие своих собственных инновационных идей.

Среди его предыдущих начинаний была система лояльности iCome. Однако эта идея оказалась преждевременной, так как рынок на тот момент не был готов отказаться от традиционных дисконтных карт в пользу бонусных систем на смартфонах. Была также инициатива по переводу системы школьного питания на прозрачную безналичную основу, но она так и не преодолела бюрократические барьеры в системе среднего образования.

Несмотря на то, что на эти поиски в общей сложности было потрачено более $500 тысяч собственных средств, Олжас Кундакбаев сумел собрать отличную команду и, наконец, нащупал свою по-настоящему прорывную Идею.

Без бумажки ты — прогрессивный предприниматель

«Подпиши онлайн» призван решить проблему морально устаревшей формы бизнес-договоров на бумажных носителях. В стране уже 13 лет действует система Электронно-цифровой подписи (ЭЦП), изначально предусматривавшая возможности для подобных решений. Однако, по словам Олжаса Кундакбаева, устаревший программный комплекс, на котором базируется текущая система ЭЦП, слишком сложен для рядового пользователя, что ограничивает частоту ее применения.

Тем не менее, идея цифровизации документооборота назрела и требовала реализации: создания онлайн-платформы для удобной отправки и подписания любых документов, включая договоры, заверенные ЭЦП. Олжас Кундакбаев отмечает, что мир меняется: круглая печать уже отменена для индивидуальных предпринимателей, а в скором будущем станет необязательной и для товариществ с ограниченной ответственностью.

Было важно возглавить этот тренд и первыми предложить рынку выгодную и инновационную услугу. Так и появился стартап «Подпиши онлайн». Проблема неудобства работы с ЭЦП была решена путем переработки устаревшего программного обеспечения системы ЭЦП на основе современных технологий с использованием специального криптоязыка.

Первый клиент экономил на 5 тыс. письмах ежемесячно

Первым значимым клиентом стала компания АО «Казтранском». Ежемесячно этой компании приходилось оформлять и отправлять клиентам около 5 тысяч актов выполненных работ. Эта процедура ежемесячно выключала руководство компании из текущей деятельности на три дня, а неэффективность почтового взаимодействия постоянно сказывалась на дебиторской отчетности.

Сколько времени потребовалось, чтобы доказать выгоду сотрудничества? Олжас Кундакбаев рассказал, что на отработку взаимодействия с АО «Казтранскомом» ушло три месяца. Еще два месяца были потрачены на работу с контрагентами компании, которые также должны были оценить и принять новую форму электронного взаимодействия. Примечательно, что для получателей документов финансовая выгода была очевидной: услуга оплачивается один раз инициатором отправки, а для получателя она абсолютно бесплатна, включая пятилетнее хранение всех документов в облачном хранилище.

Почему новая услуга в 10 раз дешевле

Легко ли вывести на рынок новую услугу, даже если она в десять раз дешевле привычных аналогов? Олжас Кундакбаев считает, что ключевая сложность заключается в инерции бюрократической машины. Привыкнув к определенным алгоритмам действий, она с трудом воспринимает изменения, даже если они обещают значительную выгоду.

Однако стартап «Подпиши онлайн» изначально поставил цель не просто предложить экономию, а обеспечить чувствительное сокращение расходов. Олжас Кундакбаев поддерживает практику мировых стартапов, когда новое IT-решение предлагается по цене, в 10 раз меньшей по сравнению с устоявшимися аналогами. Это мощный рычаг не только для ускоренного освоения инноваций рынком, но и эффективный способ отсечения потенциальных конкурентов.

Подсчитав минимальные расходы первого клиента, Олжас Кундакбаев определил их в пределах 750-900 тенге за одно письмо. Десятикратное сокращение расходов заставило АО «Казтранском» переосмыслить использование полученной маржи: либо на удешевление пакетов для клиентов (средний клиентский пакет составляет 5 тысяч тенге), либо на увеличение доходности пакета с последующим инвестированием дополнительной прибыли в развитие.

Клиенты становятся в очередь

Вторым крупным клиентом стала микрофинансовая организация Solva. После подключения к сервису «Подпиши онлайн», Solva смогла значительно сократить срок выдачи микрокредитов — до 15 минут с момента заполнения заявки клиентом, а также в десятки раз уменьшить финансовые издержки. Ранее срок выдачи мог достигать одного дня в крупных городах (Алматы и Астана) и 2-3 дней в других региональных центрах. Благодаря сервису «Подпиши онлайн» доступ к финансовым средствам теперь не зависит от местонахождения клиента.

На данный момент более 30% клиентов МФО Solva оформляют микрокредиты с использованием ЭЦП. К концу года их доля может увеличиться до 50%. Экономический эффект от внедрения новой технологии, по прогнозам, может составить до 300 миллионов тенге к концу года, что достигается главным образом за счет сокращения затрат на доставку и подписание документов.

Вслед за Solva на систему «Подпиши онлайн» обратили внимание и другие микрофинансовые организации, а также банки, которые планируют выход на рынок онлайн-кредитования.

Общие инвестиции, понесенные на разработку проекта, по словам Олжаса Кундакбаева, составили 200 миллионов тенге. Годовой оборот в настоящее время достиг 20 миллионов тенге. Компания ставит перед собой цель — достичь годового оборота в 150 миллионов тенге.

Олжас Кундакбаев уверен в будущем своего стартапа: проект успешно привлек трех якорных игроков из различных сегментов рынка. Теперь их конкурентам, чтобы сравнять свои преимущества, придется либо оперативно присоединяться к платформе «Подпиши онлайн», либо неизбежно отстать.