Андрей Мокич, известный в ресторанной индустрии, поделился своим опытом и взглядами на ресторанный рынок Алматы. Будучи одним из основателей кафе израильской кухни «Счастливые люди» и других успешных проектов, он прекрасно понимает, как удержать концепт и адаптироваться к изменениям рынка. В интервью для «Капитал.kz» он рассказал о текущих тенденциях и своем мнении о смелости местных рестораторов.
— Андрей, вы упомянули, что ресторанный рынок Алматы непредсказуем. Что вы имели в виду?
— На самом деле, он скорее разнообразен. Концепции появляются и исчезают, и многое зависит от подхода владельцев и менеджеров. Успех бизнеса определяется не только концепцией, но и правильным управлением. Некоторые идеи работают, другие — нет, и предсказать это сложно.
— Какие концепты вы считаете наиболее заметными сейчас?
— В первую очередь, это пивные концепты. Они всегда были популярны и продолжают развиваться. Особенно активно растет сегмент крафтового пива, который обрел свою аудиторию. Другой тренд — это бургеры, но успех здесь зависит от качества и оригинальности.
— Фаст-фуд часто ассоциируется с замороженными продуктами. Вы согласны?
— Не совсем. Некоторые бургерные используют готовые ингредиенты, но есть и те, кто делает все самостоятельно, предлагая уникальные вкусы. Именно такие заведения выделяются на фоне остальных.
— Какие новшества могут привлечь внимание в Алматы?
— Вкусная еда и квалифицированный персонал всегда будут в цене. Кроме того, альтернативные способы приготовления мяса, такие как су-вид или копчение, могут стать настоящей находкой.
— Как вы подходите к маркетингу своих заведений?
— Мы стараемся показывать нашу кухню и процессы изнутри, что вызывает интерес у клиентов. Например, для Bkitzer мы провели масштабную подготовительную работу, привезли специалиста из Израиля и продумали маркетинговую кампанию.
— Какова ваша стратегия для привлечения и удержания клиентов?
— Мы регулярно обновляем меню, проводим акции и поддерживаем контакт с аудиторией. Это помогает сохранять интерес и привлекать новых посетителей.

