На что обратить внимание при поиске «золотого» сотрудника?

Выбор подходящего кандидата — одна из ключевых задач в процессе найма. Пример из практики: крупная компания долго искала руководителя и, наконец, нашла идеального кандидата. У него было соответствующее образование, богатый опыт и он произвел хорошее впечатление на собеседовании.

Однако спустя три месяца работы, сотрудник уволился, предварительно вывел из компании 170 тысяч долларов. Оказалось, он был азартным игроком и скрывал прошлые места работы, где также были случаи хищения. Компания не проверила рекомендации, что стало фатальной ошибкой.

Этот случай подчеркивает, что не стоит доверять только первому впечатлению. Кандидаты могут приукрашивать свои достижения, а причины увольнения — скрывать. Проверка рекомендаций — важный этап, который помогает снизить риски и сохранить репутацию компании.

По мнению специалистов кадрового холдинга Elite, работающего в Казахстане с 1997 года, устные рекомендации являются наиболее эффективным способом получения информации о кандидате. В отличие от письменных характеристик, которые могут быть шаблонными и необъективными, живое общение позволяет задать уточняющие вопросы.

Рекомендуется собирать отзывы как минимум от двух человек с предыдущего места работы, среди которых могут быть руководители, коллеги или подчиненные кандидата.

Не во всех казахстанских компаниях сбор рекомендаций обязателен, но он крайне важен. По статистике, большинство компаний ограничиваются резюме и собеседованием, упуская этот этап.

Как происходит сбор рекомендаций? После собеседования представитель компании просит кандидата предоставить контакты двух людей, с которыми он работал. Однако не стоит ограничиваться только этими контактами, так как они могут быть необъективными. Рекрутер должен самостоятельно связаться с бывшими работодателями, чтобы получить полную картину о кандидате.

Отделяем важное от незначительного

Профессиональный рекрутер заранее продумывает вопросы для получения точной информации о кандидате. Важно узнать об отношении к работе, достижениях, сильных и слабых сторонах кандидата.

Иногда информация может быть недостоверной. Даже если кандидат уволился по своей вине, не все руководители готовы раскрыть истинные причины. Если рекомендатель отказывается обсуждать детали, это может вызвать сомнения и потребовать дальнейшего расследования.

Мастерство рекрутера заключается в способности различать правду и ложь. Это умение развивается с опытом и квалификацией. Если рекомендации противоречивы, рекрутер должен самостоятельно проверить информацию и собрать независимые отзывы.

«Рекомендации — это важный инструмент, который помогает создать полное представление о кандидате и избежать ошибок при найме», — отметил руководитель кадрового холдинга Elite Олег Парахин.