Beta
Beta
Деловой еженедельник «Капитал.kz» составил список из 10 наиболее дорогих компаний-брендов по версии Forbes за 2016 год, а также 10 казахстанских компаний, лидирующих по выручке. Издание выяснило, какие миссии выбирают корпорации и насколько они соответствуют своим заявлениям на практике.
Миссия компании — это выражение философии и предназначения, отражающее смысл ее существования. На этапе становления компании, когда она только налаживает внутренние процессы и отношения с клиентами и поставщиками, о миссии редко задумываются. Но когда компания закрепилась на рынке, ей необходимо укрепить доверие к бренду и обозначить свою позицию среди конкурентов.
Apple
«Apple создает Mac, лучшие персональные компьютеры в мире, а также операционную систему OSX, iLife, iWork и профессиональное ПО. Apple стала лидером в цифровой музыке благодаря iPod и магазину iTunes. Она переосмыслила мобильный телефон с помощью iPhone и AppStore и формирует будущее мобильных медиа и устройств с iPad».
Этические принципы Стива Джобса были отражены в известном слогане «Think Different» («Думай по-другому»), который подчеркивал стремление компании к инновациям и расширению возможностей пользователей. Однако с годами Apple отдалилась от идеи просто «развивать человечество». В 2006 году появились сведения о нарушениях трудовых условий у поставщиков компании. Кажется, что Apple сконцентрировалась на прибыли, хотя и старается быть более честной в своих заявлениях.
«Миссия Google — организовать мировую информацию и сделать ее доступной и полезной для всех».
Неофициально:
до 2015 года: «Не будь злом».
сегодня: «Поступай правильно».
Несмотря на заявленную миссию, действия Google часто вызывают вопросы. Обвинения в нарушении конфиденциальности пользователей и участие в программе PRISM ставят под сомнение ее альтруистические цели.
Microsoft
«Дать возможность каждому человеку и каждой организации на планете добиваться большего».
Миссия Microsoft отражает философию Билла Гейтса, акцентируя внимание на значимости их программного обеспечения для достижения успеха.
«Предоставить людям возможность делиться своими историями и сделать мир более открытым и объединенным».
С момента основания Facebook стремится к социальной миссии, делая мир более связанным и открытым. Однако участие в программе PRISM вызвало критику.
Coca-Cola Company
«Освежать мир и вдохновлять оптимизм через наши напитки и действия».
Несмотря на позитивный имидж, компания сталкивается с критикой за маркетинговые стратегии и экологические проблемы.
Amazon
«Предлагать клиентам низкие цены, широкий выбор и удобство».
Миссия Amazon подчеркивает стратегию низких цен и удобства, однако компания неоднократно подвергалась критике за налоговую политику.
The Walt Disney Company
«Быть лидером в области развлечений и информации, делая людей счастливыми».
Disney акцентирует внимание на качестве и креативности, но сталкивается с обвинениями в манипуляциях с детской аудиторией.
Toyota
«Создавать автомобили, популярные у потребителей».
Основная миссия Toyota связана с производством автомобилей, однако компания также уделяет внимание безопасности и инновациям.
McDonald's
«Быть любимым местом для еды и напитков, обеспечивая качество и сервис».
McDonald's часто подвергается критике за использование вредных ингредиентов и сложные условия труда.
Samsung
«Вдохновлять сообщества через технологии, инновации и креативные решения».
Миссия Samsung акцентирует внимание на инновациях и международной экспансии, несмотря на финансовые скандалы.
Казахстан
Многие казахстанские компании не формулируют свои миссии. Из 10 крупнейших компаний только три заявили о миссии: Ersai, Sulpak и Technodom.
Ersai
«Быть лучшим подрядчиком в Каспийском регионе, обеспечивая надежность и безопасность».
Sulpak
«Верим, что технологии делают жизнь проще и ярче, и рады делиться знаниями и сервисом».
Technodom
«Быть всегда нужным для клиента, предоставляя первоклассный сервис».
Компании без миссии: Kazakhmys, KAZMinerals, «БИПЭК АВТО — Азия Авто», Helios, Magnum Cash&Carry, «Бургылау», «Жолжөндеуші».
Кирилл Куницкий, основатель «Бизнес-Конструктор», подчеркивает важность совместной разработки миссии, чтобы она действительно работала в компании.
