Ханым Мукаш, магистрант программы бизнес-администрирования Бизнес-колледжа KIMEP, беседует с Рональдом Бинковски, генеральным директором Microsoft CIS и членом совета Microsoft Центральной и Восточной Европы, о возможностях в кризис для Казахстана, легальном программном обеспечении, революции облачных вычислений, его обширном опыте в ИТ в Азии и Европе, а также о замечательном времени, проведённом за игрой в гольф в Астане и Алматы.
Каковы были ваши первые впечатления от работы в Microsoft? Какие цели вы поставили перед собой?
Я прибыл в Казахстан всего пару месяцев назад. Сначала я ожидал более холодной погоды, но сейчас становится очень приятно и тепло, и я наслаждаюсь весной в Астане. С точки зрения бизнеса, всё именно так, как я ожидал, в основном из-за моего собственного опыта работы в разных регионах Центральной и Восточной Европы и Центральной Азии на протяжении почти 25 лет. Казахстан — это замечательная страна с богатым культурным наследием. С точки зрения бизнеса и развития здесь можно найти как передовые сценарии, так и области, требующие улучшения. Всё это сочетается с традициями и современными аспектами. Соответственно, сюрпризов было немного, и если они и были, то скорее положительные.
Как отличается работа Microsoft в Казахстане от работы в Польше или Румынии? Есть ли различия в создании рабочих мест, командообразовании или развитии менталитета?
Все страны по-своему уникальны, и Казахстан не исключение. Хотя различия между Казахстаном, Польшей и Румынией составляют не более 20% от общего времени наблюдения, главное — понимать эти различия и использовать их, опираясь на сходства. В Польше, например, каждое решение подвергается критике, в Румынии — люди оптимистичны, но иногда забывают о выполнении. В Казахстане я заметил тихую и вежливую рабочую атмосферу, что иногда приводит к тому, что не всегда понятно, где именно ты находишься. Однако во всех этих странах люди стремятся к успеху и упорно работают для его достижения.
Многие компании заявляют, что последние несколько лет были самыми трудными для ИТ-бизнеса. Как это сказалось на вас? Увеличилась или уменьшилась выручка вашей компании? Как развивалась партнёрская экосистема в отрасли?
Меня удивляет такое утверждение. Конечно, в конце 1990-х и начале 2000-х ИТ-индустрия переживала бурный рост, но одновременно она развивалась очень быстро, открывая новые возможности для бизнес-моделей и роста. Я бы сказал, что трудности возникли у компаний, которые не смогли трансформироваться. ИТ-индустрия в целом показала себя лучше других и была в более хорошем состоянии. Два больших кризиса — «.com пузырь» и финансовый кризис 2008 года — создали краткосрочные трудности для всех бизнесов, включая ИТ, но индустрия выдержала эти испытания и вышла из них более сильной. Особенно для Казахстана я уверен, что рост неизбежен благодаря стадии развития, и есть отличная возможность использовать ИТ-технологии для ускорения этого процесса. Основная задача — обеспечить, чтобы система образования предоставляла высококачественный человеческий капитал для использования этой возможности.
Какие продукты и решения Microsoft предлагает казахстанскому корпоративному сектору? Какие из них самые популярные?
Microsoft предлагает практически все свои продукты и технологии на местном рынке. Однако уровень их использования значительно ниже, чем в западных странах, что предоставляет огромные возможности для роста. Большинство наших клиентов имеют возможность расширить использование технологий Microsoft до мировых стандартов, используя отраслевые решения, облачные технологии и современные бизнес-процессы.
Как в целом изменились ИТ-предпочтения казахстанских компаний из-за кризиса? В каких отраслях Microsoft сейчас работает в основном?
Каждый кризис — это вызов и возможность одновременно. В случае Казахстана, на мой взгляд, возможности преобладают. Осознание того, что является ключевым, откуда приходит реальная добавленная стоимость и куда развивать бизнес и общество в будущем, стало более чётким. Сегодня обсуждения с клиентами перешли от инфраструктуры и продуктов к интегрированным решениям, что является большим шагом вперёд. Это ведёт к более быстрому росту и устойчивости. Зависимости и диверсификация будут двигаться в правильном направлении. В такое время я твёрдо уверен, что новый Казахстан лучше подготовлен к большому развитию.
Что вы думаете о возможностях и вызовах, с которыми сталкивается ИТ-бизнес в Казахстане?
Прежде всего, я думаю, что в Казахстане сильные основные ценности, которые проецируют открытость миру и укрепление своей культуры. Я также верю, что правительство обеспечивает правильную среду для такого подхода. Великолепная возможность для ИТ-индустрии — быть в центре этого развития и предоставлять правильные инструменты организациям, решения и методы, которые сделают мечты реальностью. Это возможно только через настойчивое и целенаправленное исполнение. Я бы даже сказал, что это невозможно без правильного использования ИТ-технологий. Очевидно, что впереди нас ждёт большая возможность.

