Авиакомпания FlyArystan получила звание лучшего бюджетного перевозчика в Казахстане и вошла в топ-5 ведущих авиакомпаний Центральной Азии.
Фото: Елена Сергиенко
Согласно глобальному авиационному рейтингу Skytrax, рейтинг был составлен на основе отзывов пассажиров, высоко оценивших качество сервиса перевозчиков, сообщает Деловой Казахстан.
Также стоит отметить, что национальная авиакомпания Air Astana восьмой год подряд занимает первое место в Средней Азии по версии Skytrax 2021 года.
«За два года работы нашей команды FlyArystan, наши клиенты высоко оценили наши усилия, что стимулирует нас постоянно совершенствоваться. Мы благодарны пассажирам за их доверие», - отметила Ляззат Набиева, PR и SMM менеджер FlyArystan. «Попадание в пятерку лучших наряду с материнской компанией Air Astana – это большое достижение для всей группы. Мы продолжаем улучшать сервис и планируем ввести новые инновационные продукты для удобства путешественников».
FlyArystan придерживается принципа открытости, регулярно публикуя результаты своей деятельности. Средний показатель своевременности полетов (OTP) с января по октябрь текущего года составил 85%, что соответствует мировым стандартам. В октябре этот показатель составил 82%, что на 5% ниже, чем в сентябре.
«Для нас важно делиться результатами с нашими пассажирами. Благодаря данным о пунктуальности, путешественники могут планировать свои перелеты и выбирать авиаперевозчика. FlyArystan предлагает не только доступные билеты, но и своевременное прибытие. Однако зимой возможны задержки из-за погоды. Мы стараемся обеспечить своевременность полетов, уделяя особое внимание безопасности», - сказал Данияр Ускенбаев, директор наземной службы FlyArystan.
Показатель OTP учитывает все причины задержек, включая погодные условия, и отражает выполнение обязательств по времени вылета. Задержка считается, если вылет задерживается более чем на 15 минут от запланированного времени.
*OTP – индекс пунктуальности авиакомпании, используемый по всему миру.
FlyArystan – первый лоукостер Казахстана и Евразии, начавший полеты в мае 2019 года. Сейчас во флоте FlyArystan 10 самолетов Airbus A320, выполняющих более 60 рейсов ежедневно по Казахстану и за его пределами. 10-й самолет был добавлен в мае 2021 года. FlyArystan – подразделение авиакомпании Air Astana.
