Как защитить бизнес с помощью страхования?

«Со мной такого не случится», — думаем мы, когда видим в новостях репортажи о пожарах, вызванных коротким замыканием или взрывом газового баллона. Так мы себя успокаиваем. Мы все, конечно, разумные люди: не оставляем включенными утюги и плиты, не проводим дома опасные эксперименты… Однако даже самый осторожный человек должен быть готов к возможному пожару, как бы мы этого не избегали. В случае пожара в вашем магазине или на рабочем месте, каждый знает, что нужно взять документы и ценные вещи и быстро покинуть здание. Но что делать после пожара? Своим горьким, но полезным опытом поделилась предприниматель из Павлодара Гульсима Зарканова.

— Как долго вы занимаетесь бизнесом? Это ваш первый проект?

— Я в бизнесе уже давно. Занималась разными направлениями. Если честно, страхование всегда было для меня второстепенным. Страховка есть в бардачке машины, и ладно. Никогда не думала, что придется обращаться в страховую компанию.

— Почему вы решили застраховать бизнес, ведь это добровольная мера? Вы застраховали только этот магазин или еще что-то?

— Тот самый «счастливый полис» я приобрела в «Евразии», так как слышала, что они хорошо выплачивают. Условия страхования в «Евразии» учитывают множество деталей и подходят к каждому случаю индивидуально. Это было одним из факторов моего решения. В Павлодаре есть их филиал, что было очень удобно. Договор включал защиту от пожара, взрыва, повреждения водой, кражи, стихийных бедствий и других рисков. У меня только один бутик. И я рада, что застраховала его. У меня также есть машина, но полис на нее в другой компании.

— Связано ли ваше решение со страхованием с пожарами в «Адеме» и «Юбилейном» в Алматы?

— Необходимость страхования мне подсказал опыт, к счастью, не мой, а чужой. Да, это, конечно, пожар в ТЦ «Адем». В Павлодаре об этом случае много говорили. Было жаль людей, потерявших бизнес. О «Юбилейном» тоже слышали, но там пострадали жители. После пожара в «Адеме» я стала активно интересоваться страхованием бизнеса.

— Ваши знакомые или коллеги страхуют свой бизнес или имущество?

— Некоторые знакомые страхуют, но их немного. Если один крупный пожар в торговых центрах — это еще терпимо… Но когда это происходит часто, кажется, что сам Бог подсказывает, что нужно защититься. Я не хотела лишних трат, считала, что лучше вложить деньги в бизнес. Но после очередных пожаров в СМИ и соцсетях я решилась, и это спасло мой бизнес.

— Из-за чего произошел страховой случай?

— Магазин «Ассорти» принадлежит мне. Мы продаем бижутерию, канцелярию и товары первой необходимости. Официальное заключение гласило, что пожар начался из-за короткого замыкания. Площадь пожара составила 30 кв. метров, остальная часть магазина была закопчена.

— Когда случилось ЧП, о чем вы сразу подумали?

— Боялась, что начнутся проблемы с выплатой страховки. Думала, что все затянется, пока проведут экспертизу. Ожидала, что компенсация будет занижена. Но все оказалось проще. Я получила 8,7 млн тенге и очень довольна. Сомнения в страховых компаниях исчезли.

— Долго ли вы занимались оформлением документов в страховую компанию?

— Не скажу, что много бегала. Да, пришлось принести несколько документов, но это нормально. Читала, что в страховании много мошенничества, поэтому все проверяют тщательно. Главное, что выплатили обещанную сумму.

— Покрыла ли выплата ваши потери?

— Да, полностью. Выплаты пошли на ремонт, возмещение товаров и погашение кредита. Мы ищем в страховых компаниях надежность и уверенность в том, что они выполнят свои обязательства. Это главное.

— Какой совет вы дадите бизнесменам по поводу страхования?

— Продолжайте страховать товары. Советую всем это делать, я теперь всегда буду страховаться. Страхование не стоит больших денег и не обременительно для бизнеса. Каждый может найти подходящий вариант по цене, и отказ из-за стоимости — это неправильно.

— Будете ли вы снова страховать свой бизнес? Рекомендуете ли это коллегам?

— Любой предприниматель должен осознавать риски. Почему он не страхует бизнес? Вероятно, из-за экономии. Это вопрос правовой грамотности. Я буду ежегодно страховать бизнес, так как это защищает его. Советую коллегам позаботиться о защите имущества, чтобы страховая компания покрыла незапланированные расходы в случае ЧП.