Нурлан Жунусов о формате CINEMAX

Как один кинотеатр может повлиять на казахстанский рынок? И почему компания, возникшая на фоне кризиса, оказалась устойчивее своих конкурентов? Два года назад Kapital.kz беседовал с Нурланом Жунусовым, одним из руководителей группы компаний TS Development, который возглавил новый проект CINEMAX в ТРЦ Dostyk Plaza в Алматы. Сегодня CINEMAX не только успешно преодолевает экономические трудности, но и уверенно движется к целям: внедрение бизнес-культуры, прозрачность кинорынка и изменение отношения мировых студий к местному рынку. О том, как строить успешный кинобизнес, какие цели достигнуты за два года и что такое «формат CINEMAX», Нурлан Жунусов рассказал в интервью центру деловой информации Kapital.kz.

— Нурлан, в чем уникальность CINEMAX?

— Мы позиционируемся как кинотеатр премьер. Для нас важны технологии воспроизведения фильмов и их восприятие зрителем. Мы стремимся, чтобы наши зрители получали максимальные впечатления. Правильная цветопередача, настроенный звук, комфортные кресла, кондиционирование и сервис — все это важно для нас. Поэтому наши зрители возвращаются снова и снова.

Поскольку фильмы одинаковы у всех, зритель приходит за полными впечатлениями от просмотра. Это и является нашим ориентиром. Мы создаем идеальные условия для полного восприятия фильма.

У нас есть свои принципы. Несмотря на кризис и девальвацию, мы никогда не экономим на трех вещах.

Во-первых, это технологии: проекторы, акустика, экраны, инновации, как Dolby Atmos и др. — все должно быть наивысшего качества от лучших мировых производителей. Во-вторых, это сервис. Мы регулярно проводим тренинги для сотрудников, аттестацию персонала и совершенствуем сервис.

И, наконец, третье, на чем мы не экономим, это оснащение. Мы продумали все детали для комфорта посетителей. В кинотеатре Алматы есть удобный BUSINESS-зал на 140 мест, комфортабельный VIP-зал и восемь залов класса Comfort. Все залы оборудованы системами кондиционирования, обеспечивающими комфорт и погружение в атмосферу кино.

Еще один важный элемент — это дизайн. Мы придаем ему особое значение. Просторный холл, подсветка, дизайнерские решения касс и баров, коридоры, создающие иллюзию лабиринтов, — все это и есть CINEMAX. Поэтому мы отличаемся от других.

Мы являемся частью крупной строительной компании TS Development, что позволяет нам создавать первоклассные проекты.

— CINEMAX предлагает совершенно другое качество изображения и звука?

— Для нас формат CINEMAX — это определенный подход.

Визуальное восприятие — это первостепенный фактор для любого кинотеатра. Мы выбрали проекционную систему Christie, которая обеспечивает насыщенную картинку с яркостью экранов от 32 фут-ламберт. Это и создает особую насыщенность и полноту восприятия на панорамных экранах CINEMAX.

В России 42,6% кинотеатров оснащены проекторами, аналогичными установленным в CINEMAX.

Звук также важен. В двух залах установлена система Dolby Atmos со звуковыми процессорами Dolby Digital CP750 и CP850, колонками и усилителями компании QSC. Это позволяет увеличить количество звуковых каналов до 35 и 3, создавая эффект полного погружения.

Общая мощность звуковых систем составляет 100 кВт. Их создают 96 усилителей, 188 колонок и 21 сабвуфер.

— Каких целей вы достигли с момента основания и как удается сохранять позитивную динамику развития в кризис?

— Рост в кризис — это показатель правильного направления. Мы запустили первый проект на фоне девальвации и начали строить кинотеатр в Шымкенте. Оборудование подорожало вдвое, но стоимость билетов не изменилась. Мы просто стали работать усерднее. Технологии развиваются, требуя обновлений. Мы модернизировали кинотеатр, заменили проекторы и 3D-систему, улучшили зал и планируем косметический ремонт. Наша цель — быть лучше, чем вчера, и мы делаем все для этого.

Мы входим в топ кинотеатров Казахстана по сборам и посещаемости. Выручка за 2016 год выросла более чем на 20%. Мы активно развиваем онлайн-продажи, которые достигли 15%. Наша цель — 20% в 2017 году. Каждый третий билет, купленный онлайн в Казахстане, был куплен в CINEMAX.

Мы продолжаем развиваться и скоро откроем новый CINEMAX в Шымкенте. Мы стали узнаваемым брендом, и люди говорят «пойдем в CINEMAX», а не в конкретный ТРЦ.

— Ощущается ли конкуренция в этом бизнесе?

— Наш единственный конкурент — это мы вчера. Равнение на других удерживало бы нас в рамках их стандартов. В Алматы рынок перенасыщен: на один экран приходится 14 тысяч жителей. В Москве конкуренция ниже на треть. Кризис очищает рынок, слабые уходят, сильные становятся сильнее.

В регионах, таких как Тараз, Усть-Каменогорск или Семей, нет кинотеатров должного уровня. В среднем на экран приходится 70 тысяч человек, в Алматы — 14 тысяч, в Астане — 25 тысяч.

— Какие проблемы вы видите на отечественном кинорынке и как их можно решить?

— Непрозрачность рынка. Кинотеатры могут работать в тени, поэтому студии не готовы изменить условия работы. Много средств тратится на мониторинг и подсчет зрителей вручную. Нужно внедрить программу мониторинга кинотеатров и развиваться дальше.

Почему в России бизнес делит доходы пополам, а Казахстан занимает лишь 4−5% от бокс-офиса РФ? Россия имеет Единую систему онлайн-отчетности кинотеатров, все прозрачно и закреплено на государственном уровне. Мы боремся за прозрачность в Казахстане, это выгодно всем. Кинотеатры должны работать открыто, прокатчики увидят увеличение сборов и пойдут навстречу.

— Нурлан, как вы оцениваете уровень наших кинотеатров?

— Алматы обогнал любой город СНГ. У нас есть настоящие «гипермаркеты кино», которых нет в Питере. CINEMAX может соревноваться с любым кинотеатром мира по оснащенности и дизайну. Наши проекты мирового уровня. Мы можем держать до 25 фильмов в разных форматах. Мы работаем прозрачно и имеем хорошие отношения с дистрибьюторами.

— Расскажите о втором CINEMAX, который открывается в Шымкенте.

— Мы откроемся через месяц в новом ТРЦ ShymkentPlaza. Это будет семизальный CINEMAX Shymkent Multiplex с современными технологиями. Проект разработан канадской компанией Mesbur & Smith Architects. Дизайн вдохновлен интерьером космического корабля. В CINEMAX Shymkent Multiplex 7 залов разного формата, включая Dolby Atmos и VIP. Залы от 40 до 220 мест. В премьерном зале на 220 мест будет Dolby Atmos и 3D-система Master Image Horizon. Кресла будут с двойными подлокотниками для особого комфорта.

На один кинозал в Шымкенте приходится почти 90 тысяч жителей. С открытием CINEMAX сборы прокатчиков и студий удвоятся. Это дополнительный доход для студий и реинвестированный капитал. Мы серьезно относимся к этому региону и реализуем качественную маркетинговую стратегию. Наш ориентир по доле рынка Шымкента — 80% сборов. Ожидаем увеличение выручки CINEMAX до 2,5 млрд тенге в 2017 году.

— Как вы планируете развивать CINEMAX дальше?

— Наша следующая цель — Астана, затем другие города. Но мало ТРЦ А-класса для формата CINEMAX. Строить отдельное здание невыгодно, поэтому кинотеатры располагаются в ТРЦ. Мы ищем подходящее решение для Астаны. Мы уверенно движемся по нашему пути, тщательно продумывая каждый шаг стратегии.

Есть несколько направлений, над которыми мы работаем, и это не только Казахстан…