Объем рынка делового туризма Казахстана в 2015 году достиг $916 млн

Деловые поездки остаются ключевым сегментом туристической отрасли Казахстана. За последний год рынок делового туризма немного сократился. Однако, согласно прогнозам экспертов Всемирного совета по туризму и путешествиям, к 2026 году объем этого рынка достигнет 1,7 миллиарда долларов. О текущих проблемах и перспективах рассказал директор Sabre Travel Network Central Asia Павел Спицын.

Павел Спицын отметил, что, по данным отчета Всемирного совета по туризму и путешествиям (World Travel & Tourism Council, WTTC), объем рынка делового туризма в Казахстане в 2015 году составил 916,1 миллиона долларов. В эту сумму входят расходы на деловые поездки как граждан РК, так и иностранных гостей. В 2014 году этот показатель составлял 1,03 миллиарда долларов, что говорит о небольшом сокращении рынка, вызванном объективными причинами, такими как падение стоимости тенге и другими факторами.

Он выделил несколько проблем, с которыми сталкивается сфера делового туризма.

• Недостаточное продвижение и PR для формирования позитивного имиджа Казахстана, что могло бы способствовать развитию въездного туризма.
• Низкий уровень подготовки специалистов. В западных странах давно поняли, что деловой туризм требует профессионального подхода в консалтинге и управлении, поэтому в этой сфере должны работать специалисты, разбирающиеся в организации деловых поездок и потребностях бизнес-путешественников.
• Недостаточно развитая инфраструктура (гостиницы, дороги, транспорт и т. д.). Для успешного развития делового туризма необходимо создать условия для комфортного пребывания бизнесменов, включая специализированные центры для выставок и конференций, бизнес-отели, бизнес-авиацию и современные технологии связи.
• Сложные визовые процедуры.
• Несоответствие качества и стоимости проживания в гостиницах.
• До решения этих проблем сложно рассчитывать на конкурентоспособную индустрию делового туризма в Казахстане.

Говоря о перспективах, Павел Спицын отметил, что к 2026 году, по прогнозам WTTC, объем рынка делового туризма в Казахстане составит 1,7 миллиарда долларов.

«Рынок будет расти, и это логично: интерес бизнес-туристов к Казахстану велик — республика имеет выгодное географическое положение и значительные природные ресурсы. Власти упрощают визовые процедуры для граждан многих стран, привлекают инвестиции и проводят крупные мероприятия. Все это привлекает бизнес-туристов со всего мира. Кроме того, наши предприниматели тоже не стоят на месте», — сказал он.

Эксперт подчеркнул, что активное развитие общего туризма в стране будет способствовать росту делового туризма.

«Правительство принимает меры для развития отечественного туризма, и наблюдаются позитивные сдвиги. Однако предстоит еще многое сделать. Казахстану необходимо решить обозначенные выше проблемы, усовершенствовать законодательную базу и подготовить концептуальную основу для развития туризма. Необходимы как законодательные изменения, так и общее видение развития туризма. Поэтому требуется глубокий анализ, а затем планомерное строительство инфраструктуры, развитие сервиса, либерализация рынка и привлечение топ-менеджеров из стран с развитым деловым туризмом. Казахстану также следует обратить внимание на развитие информационных технологий. Эксперты, внимательно следящие за рынком, подтверждают позицию Sabre о том, что будущее страны связано с инновациями и технологиями повышения производительности труда в туризме», — говорит Павел Спицын.

По его словам, обнадеживает тот факт, что туризм в Казахстане признан одной из приоритетных отраслей экономики на государственном уровне.

«Для страны важны конкретные государственные программы развития, включая деловой туризм. Эти программы уже существуют: „Стратегия 2050“, программа „Нурлы жол“, План нации „100 шагов“. Остается надеяться на их скорейшую и эффективную реализацию», — добавил он.

Павел Спицын также подчеркнул, что бизнесу следует уделить внимание более эффективному управлению деловыми поездками, поиску современных технологий для оптимизации расходов и повышения безопасности бизнес-туристов.

«В мире индустрия делового туризма — это большой бизнес и огромные возможности. Развитие этих отраслей на базе новейших информационных технологий может стать одним из эффективных ресурсов для роста отечественных компаний и их интеграции в мировую экономику. Грамотное освоение этих ресурсов позволит в ближайшее время получить заметную отдачу для всей экономики страны», — считает он.

Растет спрос на мобильные тревел-приложения. В западных странах более 50% бизнес-туристов планируют поездки через мобильные устройства. Современные путешественники предпочитают многофункциональные приложения, которые упрощают их жизнь и становятся неотъемлемой частью процесса путешествий.