Почему Starbucks интересуется рынком Казахстана

До конца года в Астане откроется Starbucks. В Алматы первая кофейня этой сети, открытая в декабре 2015 года, вызвала значительный интерес. В августе 2023 года в Алматы появилась кофейня премиального формата Starbucks Reserve, где посетителям предлагают редкие сорта кофе. Однако программа лояльности и приложение My Starbucks Rewards пока недоступны в Казахстане. О результатах работы и перспективах развития в стране рассказал Рис Айли, вице-президент по лицензионным операциям Starbucks в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, корреспонденту центра деловой информации Kapital.kz.

- Почему для выхода на рынок Центральной Азии был выбран Казахстан?

- Перед выходом на казахстанский рынок мы провели детальные исследования предпочтений потребителей и оценили бизнес-потенциал. Мы увидели, что кофейная культура в стране активно развивается, и у нас есть отличная возможность предложить широкий ассортимент напитков и еды, приготовленных бариста мирового уровня, в комфортной атмосфере.

- Каковы результаты работы в Алматы?

- Мы рады, что с 2015 года открыли 4 кофейни в Алматы, которые стали популярным местом для встреч. Финансовые результаты мы оцениваем по региональному принципу, без привязки к конкретным рынкам.

- Какие планы по развитию в Казахстане?

- Мы планируем открыть кофейни в Астане до конца года и будем делиться подробностями по мере их появления. Мы тщательно подходим к расширению сети, чтобы предлагать уникальный опыт Starbucks.

- В каком городе после Астаны планируется открытие новой кофейни?

- Пока у нас нет официальных заявлений о долгосрочных планах. Сейчас мы сосредоточены на открытии в Астане.

- Будет ли доступен сервис My Starbucks Rewards в Казахстане?

- Мы активно изучаем возможности внедрения новых технологий для наших гостей в Казахстане. На данный момент программа лояльности My Starbucks Rewards здесь недоступна.