Qazaq Air усиливает конкуренцию в онлайн-каналах продаж

Теперь билеты на рейсы авиакомпании Qazaq Air можно приобрести в крупнейшем онлайн-агентстве. «Мы видим это как значительное событие. В Казахстане всего четыре регулярных авиаперевозчика, которые важны для постоянных пассажиров. Теперь на нашем сайте и в мобильных приложениях представлены все четыре авиакомпании», - отметил Алексей Ли, директор по развитию Aviata.kz.

По его словам, Qazaq Air быстро сформировалась как авиакомпания, и их система продаж развивалась постепенно, поэтому интеграция с крупнейшими онлайн-агентствами произошла не сразу. Ранее для покупки билета Qazaq Air традиционные агентства должны были подключаться напрямую к ресурсам авиакомпании. Алексей Ли считает, что продавцы в офлайн-агентствах привыкли работать с другими авиалиниями, так как для просмотра цен на рейсы Алматы - Астана от Qazaq Air требовалось открывать дополнительное окно: «Иногда агентам проще продавать знакомые авиакомпании, а новые перевозчики могут быть упущены или не предложены. В онлайн-сервисах же клиент видит все доступные варианты и сам принимает решение, основываясь на цене, бренде или условиях тарифа. Мы считаем, что это решение может значительно повысить продажи нового авиаперевозчика».

Он также отметил, что онлайн-сервисы по продаже авиабилетов в целом стимулируют рынок авиаперевозок, так как увеличивают пассажирский поток за счет клиентов, которые еще не пробовали покупать билеты в интернете, включая молодое поколение. «Таким образом, мы вносим свой вклад в рост пассажиропотока», - добавил Алексей Ли. В Aviata.kz ожидают, что предстоящий отпускной сезон принесет рост, пусть и не такой динамичный, как в прошлом году, в отличие от офлайн-сегмента.