Как уберизация и совместное потребление позволяют экономить

На конференции TEDx в Сиднее в 2010 году Рэйчел Ботсман, автор книги «Рассвет совместного потребления», задала аудитории простой вопрос: «У скольких из вас дома есть электрическая дрель?». Почти все подняли руки. Ботсман объяснила, что среднее время использования дрели за всю жизнь составляет 12-15 минут, но людям нужна не дрель, а отверстие в стене. «Почему вы не сдаете её в аренду?», — продолжила она, демонстрируя принцип совместного потребления — экономической модели, борющейся с гиперпотреблением.

Совместное потребление выходит далеко за рамки одной дрели. Люди делятся автомобилями, одеждой и жильем. Благодаря интернету и бизнесу, этот тренд получил глобальное развитие. В 2013 году его оценили в $15 млрд, а к 2025 году, по прогнозам PricewaterhouseCoopers, доходы в этой сфере достигнут $335 млрд.

Корреспондент «Капитал.kz» исследовал, как извлечь выгоду из этого тренда и почему он вызывает беспокойство у компаний с традиционной бизнес-моделью.

Транспортная революция

В 2009 году Гарретт Кэмп и Трэвис Каланик основали Uber — сервис, позволяющий вызывать такси через приложение. За пять лет компания расширила свою деятельность на 50 стран, оценочная капитализация достигла $62,5 млрд. Уникальность Uber в том, что водители и пользователи сами решают, когда и как работать, минуя посредников. Это вызывает протесты со стороны традиционных таксистов и властей.

Трэвис Каланик, CEO Uber, однажды сказал: «Мы участвуем в политической кампании. Наш кандидат — Uber, а в оппозиции — старый порядок». Uber стал символом «уберизации» — использования принципов совместного потребления в бизнесе. Многие стартапы адаптируют эту модель под свои нужды.

Джастин Варилек, глава HackPack, отмечает, что убер-модели популярны благодаря интернету и смартфонам, которые облегчили доступ к рынкам. Экономический кризис 2009 года также способствовал переходу людей на фриланс.

Модель Uber вдохновила рестораторов, рекрутеров и даже авиацию. Например, JetHunter предлагает аренду частных самолетов через приложение, а UberChef — услуги шеф-поваров на дом. Американские сервисы Eaze и Canary используют убер-модель для доставки медицинской конопли.

Владимир Липатов, глава UberChef, утверждает, что модель Uber эффективна, так как автоматизирует процессы и снижает затраты. Она выгодна потребителям, предлагая разнообразные решения по доступным ценам.

С ростом популярности убер-модели потребители и компании начинают осознавать её преимущества. Денис Кутергин из YouDo.com говорит, что клиенты и исполнители активно тестируют эту модель, видя её преимущества.

Опасения традиционного бизнеса

Тренд совместного потребления вызывает опасения у традиционных компаний. Морис Леви из Publicis говорит, что компании боятся «уберизации» — прихода новых игроков с инновационными моделями бизнеса. Исследование IBM показало, что CEO компаний считают уберизацию одной из главных угроз.

Трэвис Каланик заявил: «Моя цель — разрушение старых корпораций и максимальная эффективность». Это подчеркивает, что традиционные компании должны адаптироваться или исчезнуть.

В будущем традиционный бизнес, вероятно, трансформируется под давлением инновационных моделей, сохраняя при этом своих клиентов благодаря проверенным системам обслуживания.