Кселл держит четкий фокус на качество связи

На фоне усиления конкуренции среди телекоммуникационных операторов, вызванного запуском услуги Mobile Number Portability (MNP) в январе 2016 года, вопрос качества предоставляемых услуг вышел на первый план. Выбор мобильного оператора абонентами теперь в значительной степени определяется уровнем сервиса. В связи с этим, ведущий телекоммуникационный оператор, компания «Кселл», активизировала работы по улучшению качества своей сети, сделав это направление одним из ключевых приоритетов по всему Казахстану. «Кселл» последовательно подтверждает свою приверженность высоким стандартам качества услуг, демонстрируя заметные успехи в этом процессе.

В течение января текущего года «Кселл» успешно завершила масштабные работы по кластерной оптимизации в центральных частях крупнейших городов Казахстана, включая Алматы, Астану и Шымкент. Эти мероприятия принесли ощутимые улучшения для абонентов Kcell и activ: значительно улучшилось качество голосовой связи, сократилось число обрывов звонков, а также возросла скорость мобильного интернета. Инженерные группы компании добились этих результатов, в частности, за счет установки дополнительного оборудования на существующие базовые станции 3G. В отдельных районах Алматы это позволило увеличить пропускную способность сети почти вдвое, обеспечивая более стабильное и быстрое соединение.

В рамках стратегии по расширению покрытия голосовой связи и мобильного интернета, компания активно устанавливала новые базовые станции стандартов 2G и 3G по всей территории Казахстана. Только за январь 2016 года было введено в эксплуатацию 19 новых базовых станций, причем более половины из них функционируют в сети 3G. Это значительно расширило доступ к высокоскоростному мобильному интернету от «Кселл» для большого числа жителей страны. Помимо этого, в Алматы, Астане и ряде областных центров были установлены дополнительные станции для усиления сигнала голосовой связи и мобильной передачи данных. Примечательно, что один из казахстанских поселков получил доступ к мобильной связи «Кселл» впервые.

В текущем году «Кселл» сохраняет курс на расширение доступа к мобильному интернету в сельских регионах. В частности, дополнительное оборудование 3G было установлено в поселке Кушмурун Костанайской области (население 9633 человека), в селе Шайыр Мангистауской области (1425 человек), а также в селе Улытау Карагандинской области (около 2000 человек). Эти меры обеспечили жителям указанных населенных пунктов возможность пользоваться мобильным интернетом через сеть компании на своих смартфонах и планшетах.

Росту потребления мобильного интернета активно способствуют популярные тарифные планы «Алло, Казахстан» для абонентов activ и «Алға» для пользователей Kcell, предлагающие выгодные пакетные предложения. В январе 2016 года общий объем потребленного мобильного трафика в Астане достиг около 1,5 млн Гб, а в Алматы превысил 1,5 млн Гб. Эти показатели на 4% выше по сравнению с данными за декабрь 2015 года для тех же городов, что свидетельствует о растущем спросе на высококачественный мобильный интернет.