От запуска собственного вещания до интерактивного ТВ

Крупнейший оператор кабельного телевидения и интернет-провайдер в Казахстане Alma TV подвел итоги своей деятельности за 2015 год. В прошлом году компания активно вкладывалась в строительство, разработку новых продуктов, улучшение клиентского сервиса и техническую модернизацию, а также начала собственное вещание.

В 2015 году к цифровому телевидению были подключены пять крупных казахстанских городов: Тараз, Талдыкорган, Экибастуз, Аксу и Кокшетау. Цифровое телевидение обеспечивает абонентам высокое качество изображения, включая HD, и звука, а также предлагает дополнительные услуги, такие как многоязычное звуковое сопровождение и электронная программа передач с напоминаниями. Для подключения этих городов компания провела значительную работу по модернизации существующих и строительству новых кабельных сетей.

Alma TV также активно развивает широкополосный доступ в интернет. На сегодняшний день эта услуга доступна в шести городах: Алматы, Астане, Караганде, Павлодаре, Уральске и Усть-Каменогорске, который был подключен в 2015 году. В 2016 году планируется подключение Шымкента, Актобе, Актау, Атырау и Экибастуза.

В прошлом году была внедрена новая биллинговая система АСР Forward Billing в филиалах Alma TV в Актау, Актобе, Атырау, Кокшетау, Костанае, Павлодаре, Семее, Талдыкоргане, Таразе, Уральске, Усть-Каменогорске, Экибастузе, а также в отделениях Аксу и Зыряновска. Эта система позволяет формировать комплексные предложения на телекоммуникационном рынке, проводить гибкие расчеты с абонентами и реализовывать программы лояльности. В первой половине 2016 года система будет внедрена в оставшихся филиалах: в Алматы, Астане, Караганде, Шымкенте и Темиртау.

В конце декабря оператор начал тестирование новой услуги - интерактивное телевидение TV BOX, использующее технологию OTT*. В первой половине текущего года будет запущено IPTV. В отличие от традиционных видов цифрового телевидения, IPTV является полностью интерактивным сервисом, позволяющим абонентам приобретать отдельные каналы и такие услуги, как видео по запросу, новости в удобное время, дистанционное обучение и другие современные сервисы.

Значимым событием для Alma TV в 2015 году стало строительство опорной сети совместно с «Транстелеком», что позволило запустить междугородние каналы связи между всеми филиалами. Это обеспечивает доставку контента в регионы, где отсутствует возможность приема со спутника или других источников. Также через эти каналы в 2015 году был запущен ЦТВ в пяти регионах, и в будущем будут предоставляться услуги ШПД.

В 2015 году Alma TV стала первым оператором в Казахстане, внедрившим технологию DOCSIS 3. С ее помощью компания превратилась в полноценную телекоммуникационную компанию, способную предоставлять комплекс интерактивных услуг через коаксиальный кабель: телефония, видео, интернет, сигнализация и виртуальные каналы связи.

В прошлом году в Алматы впервые была запущена сеть FTTH GPON в частном секторе, что позволило приблизить услуги высокоскоростного интернета и IPTV к абонентам Alma TV, проживающим в частных домах.

Компания не только модернизирует свои технологии, но и расширяет свое присутствие. В 2015 году к 18 городам вещания добавился Темиртау. Также более 100 000 квартир получили возможность подключения к услугам Alma TV благодаря строительству новых кабельных сетей по всему Казахстану. В 2015 году темпы строительства превысили показатели 2014 года более чем в 7,5 раз.

В 2015 году завершился монтаж эфирной аппаратной для вещания четырех собственных каналов. В декабре было запущено вещание телеканала Bulbul, первого круглосуточного тюркоязычного музыкального канала в Казахстане и СНГ. Он доступен только казахстанским зрителям, но в будущем планируется расширение на Россию и другие страны СНГ. В сети Alma TV вещают два собственных канала: музыкальный Bulbul и информационный ATV Info, а в планах запуск новых каналов.

Также стоит отметить, что в марте прошлого года в Казахстан вернулся популярный развлекательный канал ТНТ, доступный только абонентам Alma TV, как и спортивный канал AlmaSport, запущенный в ноябре 2015 года совместно с Saran Media. AlmaSport обладает эксклюзивными правами на трансляцию крупных спортивных событий.

В рамках повышения качества обслуживания в прошлом году контакт-центр Alma TV увеличился в три раза, что позволило обработать в 1,5 раза больше звонков. Также было создано Управление качества для контроля стандартов обслуживания.

Также в конце прошлого года прошел второй розыгрыш призов среди абонентов Alma TV, где были разыграны две квартиры в Алматы и Астане. Летом 2015 года были разыграны два автомобиля. Всего в ходе двух розыгрышей было вручено более 4000 ценных подарков. * - OTT - технология доставки видеосигнала от провайдера контента на устройство пользователя через интернет.

Справка о компании:

Alma TV - лидер на рынке кабельного и эфирно-кабельного телевидения Казахстана, работающий с 1994 года и транслирующий более 100 каналов в 19 городах страны в цифровом формате. Alma TV предлагает разнообразные пакеты телеканалов и услуги высокого качества, включая HD и широкополосный интернет. Компания активно внедряет услуги IPTV и OTT-телевидения, расширяет географию присутствия и модернизирует технологии, предоставляя абонентам современные интерактивные сервисы.