Beta
Beta
Президент Ассоциации туристских агентств Казахстана (АТАК) Асель Нуркебаева сообщила о критической ситуации на рынке, связанной с отказом страховых компаний страховать участников туристической отрасли. В интервью изданию Kapital.kz Нуркебаева подчеркнула, что казахстанские страховщики мотивируют свои действия значительными убытками, которые они понесли в результате банкротств крупных туроператоров, таких как «Гульнар тур», Travel System и QUALITUM TOURISM в последние годы.
Туристический рынок Казахстана, который уже испытывает серьезные трудности из-за волатильности курса доллара и невозможности дедолларизации в данной сфере, крайне негативно реагирует на отсутствие понимания со стороны страховщиков. По данным Асель Нуркебаевой, на сегодняшний день около 60% участников рынка лишены возможности получить полис обязательного страхования гражданско-правовой ответственности (ГПО) туроператора.
«Страховые компании на протяжении последних шести месяцев не заключают контракты с туристическими компаниями на страхование ГПО. Изначально они ссылались на крупные убытки от банкротств турфирм за последние 3-4 года. Однако, за исключением этих инцидентов, других страховых случаев не возникало, и не все участники рынка обращались за компенсацией. Быстрые подсчеты показывают, что мы наблюдаем негласный сговор со стороны всех страховых компаний, направленный на отказ от страхования туристских компаний. Они аргументируют это тем, что для них это необязательный вид страхования, в то время как для нас по закону он является обязательным. В условиях такого законодательного противоречия мы оказываемся в тупике. Этот вопрос требует незамедлительного вмешательства правительства, которое должно либо обязать страховщиков предоставлять услуги ГПО, либо снять это обязательство с нас. Проблема остается нерешенной уже полгода», — пояснила Нуркебаева.
Глава Ассоциации также добавила, что АТАК обращалась по данному вопросу в Национальную палату предпринимателей «Атамекен», которая, в свою очередь, направила соответствующие письма в Национальный банк Казахстана. Однако до настоящего времени действенного решения проблемы найдено не было.
«Национальный банк занял позицию, согласно которой, ссылаясь на внутренний кодекс и определенные статьи, предложил подавать жалобы, обещая штрафовать нарушителей. Однако штраф в размере порядка одного миллиона тенге является незначительным для крупной страховой компании или финансового института по сравнению с масштабом проблем, которые он создает для маленькой турфирмы», — отметила Асель Нуркебаева.
В сложившейся ситуации, как сообщает президент АТАК, многие турфирмы вынуждены продолжать свою деятельность без страховки ГПО. Они работают, рискуя лишиться лицензии в любой момент, что создает колоссальные риски для всего сектора.
«Сейчас я нахожусь в Астане. Мы планируем снова обратиться в НПП, а также в департамент индустрии и туризма. Возникает вопрос: о каком развитии внутреннего и въездного туризма мы можем говорить, если глава государства постоянно подчеркивает его важность? Мне становится стыдно, когда президент говорит об одном, а мы сталкиваемся с абсурдной проблемой, где нам не хватает просто какой-то "бумажки" для осуществления туристской деятельности. Мы боремся уже полгода. Все страховщики дают один и тот же ответ. Если ситуация сохранится, клиент, требующий страховку от турагентства, не сможет ее получить и просто уйдет. Это приведет к закрытию компаний, потере рабочих мест и средств к существованию для многих людей», — выразила свое возмущение руководитель АТАК.
Редакция Центра деловой информации Kapital.kz направила официальный запрос в одну из страховых компаний для получения комментариев и прояснения текущей ситуации.
