Tele2: Успехи на рынке и барьеры для доступной связи

Телекоммуникационный оператор Tele2 демонстрирует впечатляющие результаты своего развития, уверенно входя в число лидеров и наиболее динамично развивающихся компаний на различных рынках. В частности, на российском рынке, всего за один месяц с момента запуска в Москве, компания смогла привлечь беспрецедентную базу абонентов, насчитывающую почти 400 тысяч человек. Этот успех достигнут, несмотря на доминирующее положение "большой тройки" операторов. Отмечается, что еще до официального открытия точек продаж 22 октября, 30 тысяч жителей столицы России оформили предварительный заказ на подключение к сети Tele2, что свидетельствует о высоком уровне доверия и интереса к оператору.

На казахстанском рынке Tele2 также занимает значимые позиции. Обладая абонентской базой в 4,4 миллиона клиентов, оператор входит в десятку наиболее быстрорастущих компаний Казахстана. С момента своего выхода на рынок страны в 2011 году, Tele2 ежегодно наращивает количество своих абонентов примерно на один миллион. Стратегия компании, ориентированная на "слом цен" и изменение устоявшихся рыночных парадигм, стала ключевой особенностью её выхода на новые рынки.

Основополагающим принципом работы Tele2 во всех странах присутствия остается предложение наиболее выгодных ценовых условий. С начала 2000-х годов наблюдалось значительное снижение стоимости услуг сотовой связи в Казахстане — почти в пять раз. С приходом Tele2 в 2012 году это снижение ускорилось, составив примерно 2,5 раза. В настоящее время средняя стоимость минуты разговора для абонентов Tele2 составляет 5,5 тенге. При этом многие тарифные планы включают бесплатные звонки внутри сети и дополнительные объемы интернет-трафика.

Возможно ли дальнейшее снижение стоимости мобильных услуг? Теоретически да, однако существует ряд существенных препятствий.

Ключевым барьером на пути к дальнейшему уменьшению стоимости мобильной связи является высокий размер межоператорской ставки за соединение (интерконнект). Операторы взимают друг с друга плату за звонки, совершаемые абонентами в другие сети, обосновывая это необходимостью покрытия инвестиций в развитие инфраструктуры. Важно отметить, что в большинстве развитых стран подобная практика уже ушла в прошлое. Текущая ситуация такова: по условиям интерконнекта, оператор Tele2 выплачивает своим конкурентам 8 тенге за каждую минуту звонка своего абонента в другую сеть. В то же время, для самого абонента стоимость такой минуты составляет лишь 5,5 тенге, а внутри сети – и вовсе бесплатно. Подобные условия существенно ограничивают возможности для дальнейшего удешевления услуг. Решение этой проблемы требует благоразумия со стороны участников рынка и регулирующих органов, поскольку доминирующие операторы по-прежнему получают значительные доходы от выплат за интерконнект от операторов с меньшей абонентской базой.

Второе препятствие – привязанность абонентов к своим существующим номерам, что часто удерживает их от перехода к более выгодным предложениям. Однако скоро эта ситуация изменится к лучшему: начиная с января, абоненты получат возможность менять оператора, полностью сохраняя свой текущий номер и даже префикс. Для этого достаточно будет обратиться в салон выбранного оператора с удостоверением личности и выразить желание стать его клиентом. При условии корректного оформления номера, процесс переноса займет всего несколько часов. Таким образом, переход к новому, более выгодному и гибкому оператору станет простым, быстрым и бесплатным, а главное – номер останется неизменным при абоненте.

Наконец, одной из неочевидных, но значимых причин сохранения высоких тарифов на мобильную связь является недостаточная информированность самих абонентов. Многие пользователи, особенно те, кто подключился к сети несколько лет назад и не менял свой тариф, зачастую не знают, каким именно тарифом пользуются и сколько платят за минуту разговора. Анализ показывает, что такие абоненты могут платить в разы больше, чем те, кто активно следит за новинками рынка и подключает актуальные, более выгодные тарифные планы. В связи с этим, всем казахстанским абонентам рекомендуется внимательно отслеживать свои расходы на сотовую связь и быть в курсе последних предложений операторов.