Казахстанские туркомпании фиксируют отток туристов в пользу бишкекских коллег

Алматинские туристические компании сообщают о значительном сокращении числа иностранных туристов, предпочитающих услуги киргизских операторов. Эта ситуация, по их словам, приводит к убыткам и создает недобросовестную конкуренцию на рынке Центральной Азии. Александр Сабельфельд, соучредитель компании «Азия Дискавери», в интервью центру деловой информации Kapital.kz рассказал о схеме, по которой действуют киргизские фирмы. Механизм привлечения туристов прост: киргизские туроператоры, ориентируясь в основном на иностранных гостей, предлагают комплексные туры по Средней Азии, обещая показать красоты региона, включая Казахстан. При этом стоимость их турпакетов существенно ниже предложений казахстанских компаний. «Киргизские компании, по сути, работают у нас «внаглую». Их ценовое преимущество объясняется более низкими зарплатами в Киргизии для гидов, а также более дешевыми автобусами и микроавтобусами благодаря значительно сниженным таможенным пошлинам. В результате мы просто теряем этот рынок, поскольку киргизские операторы активно работают по всему Казахстану», — отметил Александр Сабельфельд. Он подчеркнул, что подобные ситуации не новы для рынка. Вспоминается успешный опыт совместной работы по туру «Шелковый путь» несколько лет назад, когда были достигнуты четкие договоренности между турфирмами Казахстана, Узбекистана и Киргизии, и прибыль распределялась справедливо. «Раньше мы договаривались: одна-две крупные турфирмы от каждой республики, и все работало честно. Я выступаю за конкурентную борьбу, но на равных условиях. Руководство страны и ответственные органы должны разработать меры для регулирования этой ситуации. В этом году многие крупные компании столкнулись с резким падением числа туристов, тогда как ранее стабильно принимали большие группы. Сейчас мы работаем на грани выживания, рентабельность практически нулевая, что ставит нас в крайне затруднительное положение», — добавил Сабельфельд. Президент Ассоциации туристских агентств Казахстана Асель Нуркебаева подтвердила проблему «киргизского вторжения» на казахстанский рынок внутреннего туризма. Она отметила, что алматинские туркомпании действительно не могут конкурировать по ценам с бишкекскими коллегами. «Наши туркомпании, долгое время работающие во внутреннем туризме, сталкиваются с серьезными проблемами из-за конкуренции с киргизскими операторами. Я лично наблюдала, как автобусы с иностранными туристами, организованные киргизскими фирмами, приезжают в наши рестораны, кормят группы и уезжают. Мы должны коллективно поднять вопрос о регулировании рынка и выработать общие правила сотрудничества между нашими и соседними республиками. Мы стремимся не к конфликту, а к справедливому партнерству. Европейские туристы, приезжая в Центральную Азию, как правило, посещают несколько стран — Узбекистан, Киргизию и Казахстан. Важно разработать такие правила, которые предусматривают передачу групп от одной страны к другой после завершения обслуживания на их территории. Это должно быть партнерство, а не агрессивное переманивание клиентов», — подчеркнула Асель Нуркебаева. Что касается развития внутреннего туризма в Казахстане, Александр Сабельфельд отметил его скачкообразный характер. Самые популярные направления меняются в зависимости от сезона и года. В последние два года особенно востребованы джип-туры и рафтинг. Также увеличилось число казахстанцев, посещающих отечественные заповедники, такие как «Алтын Эмель» и Иле-Алатауский национальный парк.