Кселл заявляет о мерах по защите тарифа «Алло, Казахстан»

АО «Кселл» предпринимает меры по защите тарифа «Алло, Казахстан»

Акционерное общество «Кселл» официально уведомило о необходимости принятия активных мер по сохранению и защите тарифного плана «Алло, Казахстан». Данное решение обусловлено внешним давлением и стремлением компании обеспечить стабильность предоставляемых услуг для своих абонентов.

Уникальная линейка тарифных планов «Алло, Казахстан», предназначенная для пользователей бренда activ, была успешно запущена 3 июня 2015 года. Этот шаг стал частью реализации государственной стратегии, направленной на снижение стоимости услуг сотовой связи, а также отражал стремление «Кселл» предложить максимально выгодные условия своим клиентам. Всего за два месяца с момента запуска тарифные планы «Алло, Казахстан» завоевали значительную популярность, став одними из наиболее востребованных среди абонентов activ.

В настоящее время АО «Кселл» сталкивается с беспрецедентным давлением со стороны одного из конкурентов на рынке телекоммуникаций. Это давление, осуществляемое, в том числе, через средства массовой информации и социальные сети, преследует цель вынудить компанию отменить указанные тарифные планы. В ответ на эти действия «Кселл» уже приступил к реализации комплекса правовых мер, направленных на эффективную защиту тарифов «Алло, Казахстан» и обеспечение интересов своих добросовестных абонентов.

Компания также подтверждает проведение ряда внутренних мероприятий по защите клиентской базы от возможных негативных последствий, которые могут возникнуть в результате недобросовестных действий, влияющих на качество обслуживания и пользовательский опыт.

АО «Кселл» подчеркивает, что, невзирая на оказываемое давление, компания остается приверженной своим обязательствам по защите интересов своих абонентов и будет продолжать действовать строго в рамках действующего законодательства Республики Казахстан.