Медицинский туризм уверенно занимает свою нишу в глобальной туристической индустрии, становясь самостоятельным направлением. Для многих казахстанцев поездки за рубеж с целью получения медицинских услуг стали обыденностью. Это обусловлено убеждением в более высоком уровне подготовки иностранных врачей и современном техническом оснащении зарубежных клиник по сравнению с отечественными.
Общий объем медицинского рынка Казахстана оценивается примерно в полмиллиарда долларов. При этом более 80% медицинских учреждений находятся в государственной собственности, тогда как частный сектор занимает лишь 20%. Среди частных клиник наибольшую долю (почти 70%) составляют стоматологические учреждения. Для сравнения, в Израиле, являющемся одним из лидеров медицинского туризма, доля частных клиник составляет 12%, а в странах Европейского союза – около 15%. Государственное финансирование медицинской отрасли в Казахстане колеблется в пределах 3-4% от ВВП, в то время как в странах ЕС этот показатель превышает 10%, а в США достигает почти 20%.
«Оценить точный объем рынка медицинского туризма достаточно сложно из-за отсутствия официальной статистики. Цены на лечение и обследование для иностранных граждан в разных странах могут значительно варьироваться. Более того, стоимость лечения даже при одном и том же диагнозе может отличаться в зависимости от степени тяжести заболевания и выбранной программы. На основании предварительно полученных медицинских заключений мы предоставляем ориентировочную стоимость и план лечения еще до выезда пациента. Важно отметить, что такой план разрабатывается исключительно зарубежными профильными специалистами после тщательного изучения истории болезни. Хочу подчеркнуть, что если специалист понимает, что не в состоянии помочь пациенту, он честно заявляет об этом до его приезда, объективно объясняя риски. Эта честность очень ценна, особенно учитывая финансовую сторону вопроса для пациента», – отмечает Светлана Новгородова, директор ТОО «Opportunities», в беседе с изданием «Капитал».
Одной из ключевых тенденций выездного медицинского туризма является обращение к иностранным частным клиникам. Эксперты указывают, что зарубежные специалисты часто выбирают более узкую специализацию, тогда как многие казахстанские врачи, особенно в частном секторе, стремятся освоить сразу несколько направлений.
«Казахстанский медицинский туризм развит лишь частично. В нашей стране существует ряд компаний, предлагающих услуги по выездному медицинскому туризму, но не всегда обладающих необходимой специализацией. Я убеждена, что компания, работающая в этой сфере, должна иметь в штате медицинского работника, способного дифференцировать диагноз, рекомендовать наиболее подходящие страны для лечения, при этом не преследуя исключительно финансовые интересы», – подчеркивает Мунирам Ахметова, генеральный директор Khan Turan Travel.
По данным Khan Turan Travel, более 70% казахстанских пациентов, выбирающих медицинский туризм, отдают предпочтение Китаю. Это объясняется оптимальным соотношением цен, географической близостью и достойным уровнем медицинского обслуживания.
«После Китая следуют Индия, Турция, Корея, Израиль, а Германия замыкает этот список. КНР выбирают в основном из-за удобного расположения относительно Казахстана. Ценовой фактор также играет значительную роль, поскольку не все пациенты могут позволить себе лечение в дорогих клиниках», – поясняет г-жа Ахметова. Она также приводит примеры стоимости: «Стандартное медицинское обследование (check-up) начинается от $150. Более серьезные процедуры, например, химиотерапия, в Турции могут стоить от $450, в Китае – от $1100, а в Корее – около $2-3 тысяч».
Ежегодно около 6% граждан Казахстана обращаются за медицинской помощью за пределы страны. Основной причиной такого выбора является неудовлетворенность уровнем компетентности врачебного персонала и качеством оборудования в отечественных клиниках. Если модернизация оборудования и происходит, то лишь частично, что не всегда кардинально меняет ситуацию.
«На сегодняшний день к нам обращаются пациенты, как правило, разочарованные качеством медицинских услуг и потерявшие надежду на получение адекватного лечения в Казахстане. Безусловно, у нас есть врачи с богатым опытом и знаниями, но стремительное развитие новых технологий и возможность их комплексного применения, к сожалению, не всегда доступны. Это мешает Казахстану выйти на «европейский» уровень. Кроме того, на мой взгляд, огромную роль играет система подготовки медицинских работников в вузах, которой также необходимо уделять повышенное внимание. Наши пациенты, как правило, сначала исчерпывают все возможности лечения внутри страны, и только потом ищут помощи за границей. Однако не все могут позволить себе зарубежное лечение, и тогда очень жаль тех, кому западные врачи могли бы помочь, но из-за отсутствия достаточных средств они не могут воспользоваться этим шансом», – добавляет г-жа Новгородова.
Говорить о Казахстане как о потенциальной стране для медицинского туризма пока преждевременно. По мнению г-жи Новгородовой, «у Казахстана есть потенциал, но вопрос в том, когда это будет реализовано. Для этого необходимо кардинально пересмотреть всю систему здравоохранения. В настоящее время основными направлениями для современного медицинского туризма остаются Корея и Германия. За нетрадиционной медициной, в нашем понимании, чаще едут в Китай».
Тем не менее, операторы медицинского туризма настроены оптимистично. Рынок выездного туризма демонстрирует стабильный рост, и спрос на зарубежные медицинские услуги постоянно увеличивается. Несмотря на это, рынок пока остается недостаточно регулируемым со стороны государства, что затрудняет точные подсчеты его объемов.
«Достойные врачи, к счастью, в Казахстане есть, но нам не хватает соответствующего оборудования и качественного обслуживания, что препятствует привлечению иностранных клиентов на медицинское обслуживание в нашу страну», – констатирует г-жа Ахметова.
Проблемы с кадрами, низкий уровень государственного финансирования и растущая конкуренция со стороны частных клиник, переманивающих квалифицированный персонал, негативно сказываются на системе здравоохранения в целом. Для полноценного развития рынка медицинских услуг недостаточно лишь внимания к новому оборудованию и техническому обслуживанию. В то время как частные клиники активно инвестируют в повышение квалификации своих сотрудников, вопрос о путях развития государственных учреждений остается открытым.

