Kaspi Bank инвестирует в развитие собственной платежной сети: взгляд на рынок без комиссий

Недавно представленная онлайн-платформа Kaspi.kz, по сути, является прямым конкурентом существующих платежных систем, предлагая аналогичный спектр услуг. Однако ее ключевое и неоспоримое преимущество заключается в полном отсутствии комиссии для пользователей. Это создает очевидную выгоду для потребителей, но поднимает серьезные вопросы относительно будущего традиционного терминального бизнеса. Редакция «Капитал.kz» решила обратиться к участникам рынка за комментариями по этому поводу.

Kaspi Bank активно вкладывает значительные средства в создание и расширение собственной платежной инфраструктуры. Представители банка, не раскрывая точных объемов инвестиций, сообщили, что их сеть насчитывает 3 тысячи терминалов и охватывает более 200 партнеров по всей стране. Платежи этих партнеров принимаются как через терминалы, так и посредством онлайн-сервисов.

По сравнению с основными конкурентами, сеть Kaspi пока уступает в масштабах. Например, только ТОО «Astana-Plat» под торговой маркой «Касса24» управляет сетью из 12 тысяч терминалов. Аналогично крупные сети принадлежат ТОО «ОСМП» (известной как Qiwi) и ТОО «Киберплат Казахстан». Однако все эти операторы взимают с потребителей комиссию, которая варьируется в среднем от 5 до 15% от суммы транзакции. В условиях появления на рынке игрока с нулевой комиссией такие ставки выглядят весьма существенными.

В Kaspi Bank подтверждают, что перед выходом на рынок платежных систем и терминалов был проведен тщательный анализ. Основной вывод заключался в том, что для рядовых потребителей существующие сервисы были дорогими, неудобными и излишне сложными. «По нашим оценкам, ежегодно казахстанцы выплачивают около 45 миллиардов тенге в виде комиссий за совершение своих платежей», — отмечают в финансовом институте.

Банк сталкивался и с инцидентами вандализма и порчи терминалов. Тем не менее, в Kaspi Bank убеждены, что выбранное направление развития является верным, и подобные случаи лишь подтверждают актуальность и востребованность их предложений.

Независимо от реакции конкурентов или действий злоумышленников, остается открытым вопрос о финансовой целесообразности столь масштабного маркетингового шага со стороны Kaspi Bank.

Как пояснили в финансовом институте, бизнес-модель платежных систем в Казахстане строится таким образом, что денежные потоки формируются не только за счет потребителей, но и за счет провайдеров услуг, то есть компаний, чьи платежи обрабатываются через эти системы. В случае с Kaspi основная выручка генерируется благодаря партнерам банка, чьи транзакции он обрабатывает.

«Мы также активно сотрудничаем в сфере безналичных платежей с международной платежной системой Visa и рядом других банков. Совокупный доход от партнеров достаточен для активного развития данного сервиса для казахстанцев. Для нас приоритетна не столько прямая прибыль, хотя проект является полностью окупаемым. Мы стремимся изменить пользовательское поведение, предложить клиентам улучшенные сервисы и расширить партнерскую сеть», — комментируют представители Kaspi Bank.

На текущий момент на платформе Kaspi.kz зарегистрировано 522 тысячи клиентов. В банке уточняют, что средний размер одной транзакции, включая коммунальные платежи, составляет 12 тысяч тенге.

Эти данные позволяют приблизительно подсчитать, что только за июнь текущего года через платежную систему банка было обработано порядка 60 миллиардов тенге. Для сравнения, ранее упоминалось, что ежегодная сумма комиссий, уплачиваемых казахстанцами, составляет 45 миллиардов тенге.

Что касается перспектив, в Kaspi Bank прогнозируют, что терминалы будут востребованы еще как минимум 5 лет, приводя в пример российский рынок. Однако общая тенденция указывает на все больший переход платежей в безналичный и интернет-формат.

Запросы «Капитал.kz» в ТОО «ОСМП» и ТОО «Astana-Plat» были получены, но остались без ответа. В ТОО «Киберплат Казахстан» и ТОО «Национальная платежная система» комментировать вопросы отказались.