В 2020 году холдинг «Байтерек» стал ключевым антикризисным инструментом правительства, продолжая поддерживать бизнес даже в условиях локдауна.
Дочерние компании холдинга быстро перешли на дистанционный формат работы, что позволило отправлять заявки и документы онлайн, сократив количество необходимых бумаг и сроки их рассмотрения.
Проводилась реструктуризация кредитов. В частности, Банк развития Казахстана в 2020 году реструктурировал кредиты по инвестиционным проектам, включая конвертацию валюты и перенос платежей. Воспользовались этой возможностью 12 заемщиков. Также реструктурированы кредиты по экспортным операциям четырем заемщикам.
С 16 марта по 31 декабря 2020 года через Фонд развития предпринимательства «Даму» было реструктурировано 4 179 проектов малого и среднего бизнеса. Также предоставлена реструктуризация по 3 291 проекту через инструмент гарантирования.
Фонд «Даму» также сопровождал проекты предпринимателей для получения финансовой поддержки. В 2020 году было поддержано 9 984 проекта, что на 19% больше, чем в 2019 году.
KazakhExport поддержал 26 экспортеров несырьевого сектора на сумму более 6 млрд тенге в период чрезвычайного положения.
Государство предприняло решительные шаги для поддержки малого и среднего бизнеса. В рамках госпрограммы «Дорожная карта бизнеса-2025» введено новое направление для поддержки малого и микробизнеса. Финансирование доступно по ставке до 6%, на пополнение оборотных средств - до 5 млн тенге и на инвестиции - до 20 млн тенге. Залог обеспечивается гарантией до 85% от суммы займа через Фонд «Даму».
В 2020 году в рамках «Дорожной карты бизнеса-2025» субсидировалось 5 808 проектов на сумму кредитов 411,5 млрд тенге, выплачено около 35,1 млрд тенге субсидий. Поддержано 6 782 проекта с общим размером кредитов 214,8 млрд тенге и гарантиями на 81 млрд тенге.
В октябре 2020 года принята программа субсидирования для малого и среднего бизнеса в пострадавших от пандемии секторах. Поддержано 8 454 проекта с кредитным портфелем 426,8 млрд тенге. Субсидии предоставляются на 1 год с 16 марта 2020 по 15 марта 2021 года.
Уровень цифровизации Фонда «Даму» является одним из передовых. В 2020 году 96,7% заявок по субсидированию поступили онлайн, по сравнению с 28% в 2019 году. Аналогичный показатель по гарантиям составил 90,5%. Поток обращений в Фонд «Даму» вырос в 1,3 раза с 24,3 тыс. до 32,5 тыс. проектов.
В рамках поручения Президента Касым-Жомарта Токаева Отбасы банк и Казахстанская ипотечная компания предоставили отсрочки платежей по сделкам аренды и купли-продажи на 90 дней для 34,7 тыс. клиентов.
Казахстанская ипотечная компания приостановила арендную плату по объектам недвижимости до конца 2020 года.

