Правительство для граждан вновь проявило заботу о нуждах казахстанского бизнеса, представив новый сервис под названием "Персональный менеджер". Этот проект позволяет юридическим лицам получать государственные услуги без необходимости посещать центры обслуживания населения. Персональный менеджер сам приедет в офис клиента и выполнит все необходимые процедуры, предоставив компании готовый результат.
Для получения услуг персонального менеджера между государственной корпорацией и юридическим лицом заключается договор на оказание услуг по установленному прейскуранту. Представители крупного бизнеса, банков второго уровня, строительных компаний и других организаций могут воспользоваться данным сервисом.
Персональный менеджер – это специалист, который обеспечивает индивидуальное обслуживание клиента, находя наиболее эффективные и выгодные решения для задач клиента. Он помогает компании экономить время на получение государственных услуг и снижает нагрузку на ЦОНы, позволяя сотрудникам уделять больше времени обслуживанию физических лиц, – объяснила председатель правления государственной корпорации "Правительство для граждан" Асемгуль Балташева.
Следует отметить, что это не первый сервис, позволяющий гражданам экономить время при получении государственных услуг без посещения ЦОНов. С октября текущего года автолюбители, зарегистрировавшие авто онлайн на портале egov.kz, могут заказать автономерные знаки и техпаспорта с доставкой на дом. Достаточно указать необходимые данные, адрес проживания и оплатить услугу. Затем сотрудник госкорпорации доставит госномер и свидетельство по указанному адресу.
К слову, в следующем году планируется запустить доставку на дом таких документов, как паспорта, удостоверения личности и свидетельства о рождении.
За 10 месяцев 2020 года госкорпорация "Правительство для граждан" предоставила 14,3 миллиона государственных услуг.
Уровень удовлетворенности населения услугами ЦОН составил 87,2% в 2019 году.
Фото : alau.kz
